在日常生活中,我們經(jīng)??吹竭@樣的現(xiàn)象:
一個(gè)屢屢被曝光的產(chǎn)品,在市場(chǎng)上卻一路暢銷,除了對(duì)廠家的不良做法提出質(zhì)疑外,我們眾多消費(fèi)者的盲目和非理性使廠家看到了產(chǎn)品只要夸大,只要炒作,把死的說成活的,多次重復(fù)后總有人信以為真,慷慨解囊,為此消費(fèi)者表現(xiàn)出對(duì)各種各樣五花八門的廣告“病毒”缺乏真正識(shí)別和認(rèn)知,過分迷信媒體。看到整版的文字廣告就來勁,聽到電臺(tái)的所謂專家咨詢就當(dāng)真,這樣的幼稚和不成熟無形中也給眾多的不良企業(yè)帶來了可乘之機(jī),到頭來,損害的不僅是自己的健康更是自身利益。
看看現(xiàn)在的一些不良企業(yè),抓住老百姓的弱點(diǎn),通過廣告的忽悠,節(jié)目的吹牛,來掩飾自身產(chǎn)品這樣那樣的缺陷和不足,如果認(rèn)識(shí)不清的話,過分沖動(dòng)性消費(fèi)只會(huì)養(yǎng)肥眾多不良商人,到頭來賠了夫人又折兵,真是何苦!
由于眾多廠家的風(fēng)氣不正,在商業(yè)功利驅(qū)使下的短期行為,使中國(guó)的保健品企業(yè)似乎永遠(yuǎn)走不出暴病而亡或無疾而終的宿命。
盡管歷經(jīng)二十多年的發(fā)展,我們卻依然沒有看到有好轉(zhuǎn)的跡象.尤其是中小型保健品企業(yè),在國(guó)內(nèi)外日益壯大的大企業(yè)擠壓下,已經(jīng)處在夾縫中求生存的地步。在經(jīng)過一輪又一輪的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)洗禮之后,中小企業(yè)的老總們,無一不在發(fā)出“中小企業(yè)不行動(dòng)等死,行動(dòng)找死”的一聲嘆息。
行業(yè)神話,引來一串盲目跟風(fēng)
回顧中國(guó)保健品行業(yè)二十年的發(fā)展歷程,保健品行業(yè)似乎只有酷熱與寒冬。
藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)通過大量調(diào)研發(fā)現(xiàn)一個(gè)個(gè)新品在熱潮中涌現(xiàn),又如曇花般在寒冬里迅速凋亡。在這期間,大量的保健品品牌猶如走馬燈一樣粉墨登場(chǎng),切一塊或大或小的蛋糕后轉(zhuǎn)瞬即逝。二十年周而復(fù)始,每一輪出現(xiàn)為數(shù)極少的幾個(gè)品牌熱鬧一番后,整個(gè)市場(chǎng)都會(huì)重又陷入冰冷的泥潭,回到最初的起點(diǎn)。除了讓保健品企業(yè)練就了神奇的營(yíng)銷功力外,從來沒有為保健品行業(yè)留下什么實(shí)質(zhì)的進(jìn)步和積累。

三株的橫空出世,在某種程度上推動(dòng)了中國(guó)保健品市場(chǎng)模式的形成,但隨著“生物日不落帝國(guó)”夢(mèng)想的隕落,為中國(guó)的保健品行業(yè)的健康發(fā)展帶來了諸多后遺癥。但是,中國(guó)的保健品業(yè)很快淡忘了年銷售量80億的巨人緣何在一夜間崩塌的深層的原因,它們只片面地看到了三株利用廣告所創(chuàng)造的銷售神話,在三株之后,仍然不斷有大大小小的保健品品牌步其后塵,在傾其所有,利用“廣告投入+人海戰(zhàn)術(shù)”以及所謂的“一對(duì)一”和“一對(duì)多”的營(yíng)銷手法獲取了巨大的銷售量之后迅速消亡,這被營(yíng)銷界稱為保健品的“跟風(fēng)現(xiàn)象”。
我們不無憂慮地看到,“跟風(fēng)現(xiàn)象”的肆虐,以及魚龍混雜、千篇一律、急功近利的所謂會(huì)務(wù)營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷、旅游營(yíng)銷一窩蜂的泛濫,以其門檻低、忽悠廣、功利強(qiáng)的本質(zhì),違反了服務(wù)營(yíng)銷的人性化精髓,其帶有虛偽欺騙的“功夫”引發(fā)了社會(huì)各界的質(zhì)疑和垢病,從而變得使一個(gè)個(gè)的保健品企業(yè)走向消亡,更使整個(gè)保健品行業(yè)陷入了一種混亂無序和畸形發(fā)展的怪圈之中?!?
市場(chǎng)透支,換不來消費(fèi)者認(rèn)可
現(xiàn)今的保健品行業(yè)里,廣告決定了一切,企業(yè)視廣告為保健品的生命,在鋪天蓋地的廣告攻勢(shì)下,保健品已失去了產(chǎn)品本身的意義,而淪為不折不扣的廣告產(chǎn)品。
縱觀中國(guó)保健品行業(yè)的現(xiàn)狀,不能不令人扼腕嘆息:保健品巨大的廣告投入?yún)s沒能換來企業(yè)長(zhǎng)久的生命力。 保健品企業(yè)廣告在不計(jì)成本地進(jìn)行廣告轟炸時(shí),在廣告內(nèi)容上也不惜夸大其詞、極盡炒作之能事,保健品企業(yè)通過這種簡(jiǎn)單的廣告營(yíng)銷,也能在短期內(nèi)從市場(chǎng)套現(xiàn)、獲取了巨大的商業(yè)利潤(rùn),但市場(chǎng)是公平的仲裁者,在保健品企業(yè)獲利的同時(shí),也變賣了全部的品牌價(jià)值。
誠(chéng)然,密集的廣告投放在短期內(nèi)是可以迅速提升企業(yè)的知名度和銷量,但企業(yè)決不能通過單純的廣告營(yíng)銷來獲得其品牌的價(jià)值,依靠廣告膨脹起來的市場(chǎng)其生命力也必然不會(huì)旺盛。
著名品牌營(yíng)銷專家于斐先生指出,當(dāng)市場(chǎng)被透支一空的時(shí)候,企業(yè)的末日也就到了,保健品利用廣告制造市場(chǎng)泡沫,而保健品的銷售平臺(tái)又建立在這種泡沫的基礎(chǔ)之上,隨著廣告效應(yīng)的不斷下降,泡沫也就失去了支撐的力量,銷售平臺(tái)就會(huì)在短時(shí)間內(nèi)崩塌,因此保健品行業(yè)內(nèi)三株現(xiàn)象的流行也就不足為怪了?!?/p>
保健品誠(chéng)信度低,各領(lǐng)風(fēng)騷三五年已成為普遍的共識(shí)。
創(chuàng)新理念,打造市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)
保健品,迎合還是創(chuàng)新,那是一個(gè)問題。
這個(gè)難題,對(duì)于眾多保健品企業(yè)而言,絲毫不難于哈姆萊特在城墻上對(duì)生與死的抉擇。
保健品產(chǎn)業(yè)發(fā)展到今天,可謂經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,然而,現(xiàn)今的保健品產(chǎn)業(yè)依舊是“一潭混水”。行業(yè)的混亂無序、缺乏規(guī)范,品牌意識(shí)淡薄,加上入世后,外資大舉進(jìn)入,更攪得這一領(lǐng)域烽煙四起。
混水摸魚,創(chuàng)新迷失
保健品的強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)這點(diǎn),可以在廣告中得以體現(xiàn)。維生素和滋補(bǔ)品,住宅和房地產(chǎn)以及非處方藥是去年做廣告最多的產(chǎn)品種類。
由此,也帶來了負(fù)面影響:廣告決定了一切,企業(yè)視廣告為保健品的生命,保健品已失去了產(chǎn)品本身的意義,而淪為不折不扣的廣告產(chǎn)品。? |!---page split---|
中國(guó)生產(chǎn)保健品的企業(yè)大多數(shù)都是既缺資金又無技術(shù)的小廠,更重要的是這些小公司經(jīng)營(yíng)觀念上的落后,品牌意識(shí)的淡漠使趨利主義大行其道。一些大企業(yè)雖然有相當(dāng)?shù)难邪l(fā)能力和技術(shù)能力,也有品牌運(yùn)作的意識(shí),但他們很快發(fā)現(xiàn)與其扎扎實(shí)實(shí)的作品牌,搞科研不如廣告一響黃金萬兩來得實(shí)惠,因此短視的營(yíng)銷觀念占據(jù)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主導(dǎo)思想。
保健品整個(gè)行業(yè)充滿了急功近利的浮躁氣氛,企業(yè)只看到眼前的利益,什么品牌規(guī)劃、長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略統(tǒng)統(tǒng)拋之腦后了。保健品的一個(gè)個(gè)猝死現(xiàn)象也使他們相信,保健品就是個(gè)短平快的產(chǎn)品,趁著今天還能賣,多賺一筆是一筆,至于明天品牌、長(zhǎng)期發(fā)展或企業(yè)的生死并不重要。
競(jìng)爭(zhēng)砝碼:創(chuàng)新差異
保健品發(fā)展到今天,觀念的創(chuàng)新成為了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)最重要的砝碼。
人們?cè)絹碓桨l(fā)現(xiàn)沒有新的經(jīng)營(yíng)模式和管理模式,發(fā)掘不出新的市場(chǎng)切入點(diǎn),別人已經(jīng)用的過爛,過熟的經(jīng)營(yíng)模式和管理模式,不可能,并且也無法給新進(jìn)入者帶來市場(chǎng)和高利潤(rùn),每一個(gè)新進(jìn)入者并取得成功者,往往都是那些給市場(chǎng)帶來深刻變化的探索者,是勇于創(chuàng)新的改革者,是站在商場(chǎng)風(fēng)頭浪尖的起航人和瞭望者。
商場(chǎng)上并沒有微利的行業(yè),只有微利的企aihuau.com業(yè),市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)使人們?cè)絹碓桨l(fā)現(xiàn),把市場(chǎng)細(xì)分化,追求市場(chǎng)的差異化,并在借鑒和創(chuàng)新中準(zhǔn)確找到市場(chǎng)細(xì)分化的切入點(diǎn),才能開拓市場(chǎng),追捉到暴利。這一點(diǎn),盤龍?jiān)坪5呐哦攫B(yǎng)顏膠囊可謂是創(chuàng)新營(yíng)銷的杰出代表。
固有的已存市場(chǎng)在眾多的商家炒作中使這塊蛋糕越來越薄,越來越小。要有豐厚的利潤(rùn),我們就應(yīng)該細(xì)分市場(chǎng),找大市場(chǎng)間的空隙,見縫插針,開拓另一市場(chǎng),在我國(guó)市場(chǎng)的劃分更多的是粗化的,是簡(jiǎn)單的市場(chǎng)割讓,專業(yè)的細(xì)分化市場(chǎng)的開發(fā)和發(fā)掘需要一批有見識(shí),有遠(yuǎn)見的開拓者。
概念突破,引爆市場(chǎng)
這是一個(gè)如今被罵的狗血噴頭的詞,但也是代表著現(xiàn)代營(yíng)銷精髓的詞——概念。
保健品的概念往往為人詬病,但卻是保健品營(yíng)銷創(chuàng)新的突破點(diǎn)。
市場(chǎng)飽和到一定程度就使商品進(jìn)入微利階段,而這一階段市場(chǎng)的細(xì)分化和重新定位就成為了這一階段的最重要戰(zhàn)略。但是,市場(chǎng)遠(yuǎn)沒有出現(xiàn)一些人所說的飽和狀態(tài),也就是說,沒有絕對(duì)意義上的飽和市場(chǎng),市場(chǎng)的飽和是由一些同質(zhì)同效的產(chǎn)品大量涌入而導(dǎo)致的一種不虞現(xiàn)象。
中學(xué)課本上的一則漫畫很讓人回味,一個(gè)人挖井,挖了一個(gè)不見水就又在另一處挖,最后他沒有挖到水,以失敗而告終。我們?nèi)魮Q一種思維,這個(gè)人挖的不是水是土,則問題就又有一番解釋了,他始終是走在市場(chǎng)的最前面,把別人甩在了后面,他撈到的往往是最豐厚的收入和利潤(rùn),后來者只是在撿他的破爛。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,我們一定要學(xué)會(huì)放棄,才有機(jī)會(huì)得到新的東西。
上海健特生物幾年前曾經(jīng)想推出一個(gè)叫雪護(hù)士的降脂產(chǎn)品,作為繼腦白金之后的第二個(gè)拳頭產(chǎn)品。策劃人員跟蹤調(diào)查了幾十個(gè)同類產(chǎn)品,并確立了一套市場(chǎng)開發(fā)方案。就在準(zhǔn)備啟動(dòng)市場(chǎng)時(shí),命令下來了:雪護(hù)士被打入冷宮,取而代之的是復(fù)合維生素——黃金搭檔。因?yàn)槿绻┳o(hù)士第一個(gè)充當(dāng)教育市場(chǎng)的角色,很多處于“半睡眠”狀態(tài)的同類產(chǎn)品肯定會(huì)蜂擁而上,瓜分先行者的市場(chǎng)培育成果,并在各個(gè)中小區(qū)域搶奪,蠶食鯨吞。也就是說,做降血脂產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)更大。而復(fù)合維生素市場(chǎng)都是大公司在正面拼搶,操作上相對(duì)規(guī)范,加上復(fù)合維生素的審批要符合國(guó)家RDA標(biāo)準(zhǔn),審批難度較大,跟進(jìn)者需要一段時(shí)間。健特放棄了血脂類產(chǎn)品,可謂是明智之舉,相反,太太藥業(yè)的漢林清脂對(duì)市場(chǎng)估計(jì)不足導(dǎo)致失敗也就不足為奇了。
善于引導(dǎo),創(chuàng)造市場(chǎng)。需要本就存在,只是缺少發(fā)現(xiàn)的眼睛。
著名品牌營(yíng)銷專家、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)CEO于斐先生指出,未來的市場(chǎng),需要一個(gè)敏銳地捕捉此信息的眼睛,更要有一種能夠有獨(dú)到的觀點(diǎn)去引導(dǎo)和創(chuàng)造的思想,培育市場(chǎng)不僅是政府要加以引導(dǎo)的,市場(chǎng)按規(guī)律形成的,而且更是人們通過運(yùn)用規(guī)律去引導(dǎo)和創(chuàng)造的,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)只是比別人更有前瞻性的一種表現(xiàn),善于引導(dǎo)和培育新的市場(chǎng)才是把這種發(fā)現(xiàn)變成現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和增值鏈的最終途徑。
品牌經(jīng)營(yíng),杜絕行業(yè)的浮躁
說到品牌,有這樣一個(gè)小故事:可口可樂的前一任總裁說,如果有一天可口可樂在全球的工廠一夜之間被燒光,沒關(guān)系,過不了多久,我們就可以在所有廢墟上重建新的廠房,全世界所有的銀行都愿意把錢借給我們,這就是品牌的力量。
中國(guó)保健品的品牌價(jià)值在那里呢?不要說燒了還能重新崛起,中國(guó)保健品的現(xiàn)狀是,無論產(chǎn)品今天的市場(chǎng)是多么的輝煌,產(chǎn)品明天的命運(yùn)卻無法預(yù)料。今天打廣告還能賣貨,明天不打廣告銷量就下滑,后天再不打廣告,再也無人問津。
這還不算什么,更令人可悲的是,似乎中國(guó)保健品的品牌聲譽(yù)一直面臨被“侵害”的困擾。眾多的中小型保健企業(yè),一味追求所謂的“品牌效應(yīng)+經(jīng)濟(jì)利益”,心態(tài)過于浮燥,既然消費(fèi)者要的是看見效果,我也就來個(gè)順?biāo)浦?,加工加料?/p>
孰不知,這種只講短期效應(yīng)的手段,無異于飲鳩止渴,更是加速了品牌的滅亡進(jìn)程。
據(jù)中國(guó)保健協(xié)會(huì)一組數(shù)據(jù)表明,由衛(wèi)生部查處并勒令禁止銷售51種違法添加藥物的食品及保健食品,像減肥產(chǎn)品里加西不曲明、芬菲拉明,補(bǔ)腎產(chǎn)品里加西利士、西地那菲,降糖產(chǎn)品里加苯乙雙胍等等不一而足。由此可見,行業(yè)的誠(chéng)信危機(jī)最終會(huì)將真正有可能成為品牌的產(chǎn)品扼殺在搖籃中。
戰(zhàn)略導(dǎo)向,解除信任危機(jī)的良藥
企業(yè)的健康發(fā)展既需要企業(yè)本身有長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)眼光、科學(xué)的營(yíng)銷策略,同時(shí)也依賴于良好的市場(chǎng)環(huán)境。混亂無序的市場(chǎng)環(huán)境恰恰是中國(guó)保健品行業(yè)不能健康發(fā)展的重要原因。
中國(guó)國(guó)際健康科學(xué)研究院估算,中國(guó)生產(chǎn)保健品的企業(yè)有4000家以上,大多數(shù)都是既缺資金有無技術(shù)的小廠。更重要的是這些小公司經(jīng)營(yíng)觀念上的落后,品牌意識(shí)的淡漠使趨利主義大行其道。盡管其中也有品牌運(yùn)做的意識(shí),但他們很快發(fā)現(xiàn)與其扎扎實(shí)實(shí)的做品牌,搞科研不如廣告一響黃金萬兩來得實(shí)惠,因此短視的營(yíng)銷觀念占據(jù)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主導(dǎo)思想。整個(gè)行業(yè)充滿了急功近利的浮躁氣氛,企業(yè)只看到眼前的利益,什么品牌規(guī)劃,長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略統(tǒng)統(tǒng)拋之腦后了。
保健品的一個(gè)個(gè)猝死現(xiàn)象也使他們相信,保健品就是個(gè)短平快的產(chǎn)品,趁著今天還能賣,多賺一筆是一筆,至于明天品牌或企業(yè)的生死并不重要?;靵y無序、缺少規(guī)范的市場(chǎng)土壤產(chǎn)出的是畸形的企業(yè)?;蔚谋厝徊皇鞘裁磧?yōu)良的品種,盡管一段時(shí)間也可能長(zhǎng)得枝繁葉茂,但終究逃不出很快就枯萎死亡的命運(yùn)?!?
中國(guó)已經(jīng)跨入了WTO的門檻,不管你是大企業(yè)還是小企業(yè),因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不會(huì)給你找任何借口的機(jī)會(huì),我們都要和各行業(yè)的國(guó)際巨頭站在一起,展開競(jìng)爭(zhēng)了。
著名品牌營(yíng)銷專家、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)CEO于斐先生的專家們很高興的看到,在改革開放的二十幾年里,我國(guó)的許多產(chǎn)業(yè)都獲得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,并具備了一定的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,“中國(guó)制造”已經(jīng)成為了國(guó)人足以自豪的口號(hào)。
但是,反觀我國(guó)的保健品業(yè),雖然目前某些保健企業(yè)還能輪流在市場(chǎng)上風(fēng)光幾年,然而一旦國(guó)門敞開,世界各大保健品直銷巨頭虎視眈眈的搶占中國(guó)保健品市場(chǎng)這塊豐厚的蛋糕,面對(duì)這避無可避的殘酷現(xiàn)實(shí),中國(guó)的保健品企業(yè)該如何自立自強(qiáng)?要想在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟并得到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,只有規(guī)范保健行業(yè)制度、提高保健企業(yè)自身素質(zhì),解除消費(fèi)者心目中日益加深的信任危機(jī),才是每家保健品企業(yè)當(dāng)前迫在眉睫需要解決的問題。
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