錦湖輪胎遭受央視315的曝光，終于表態(tài)要召回問(wèn)題輪胎，一切似乎可以劃上圓滿的句號(hào)。但是仔細(xì)反思，這其中的維權(quán)過(guò)程，特別是央視曝光的威力，才是一場(chǎng)悲劇，是中國(guó)消費(fèi)者的悲劇。

設(shè)想，假如沒(méi)有央視的曝光，假如沒(méi)有央視在315這個(gè)特殊的日子曝光，還會(huì)不會(huì)有這么多的媒體來(lái)關(guān)注？還會(huì)不會(huì)有主管部門的快速跟進(jìn)？還會(huì)不會(huì)有錦湖管理層態(tài)度的180度的轉(zhuǎn)彎直至道歉？

維權(quán)的成功，以及消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，如果是在于媒體的分量而不是損害的程度，如果是在于政績(jī)的表現(xiàn)而不是在于消費(fèi)者的利益，如果是在于熱炒跟風(fēng)不是在于客觀公正的報(bào)道，那么這種成功與保護(hù)就會(huì)脫離本來(lái)的方向與實(shí)質(zhì)。

央視的時(shí)間是有限的，央視的能力也不是無(wú)限的，如果單純依靠央視來(lái)保護(hù)消費(fèi)者，這就是一個(gè)悲劇。

倘如此，消費(fèi)者的利益保護(hù)根本就無(wú)從談起，因?yàn)橹竿腥胙胍暺毓?，特別是在315曝光的概率就猶如大海撈針。

對(duì)于這種維權(quán)方式，有關(guān)主管部門，以及生產(chǎn)銷售企業(yè)，也會(huì)百倍小心應(yīng)對(duì)。因?yàn)樗麄冎?，如果被央視曝光，?quán)力可能會(huì)受到傷害，甚至官位不保，而企業(yè)則有可能在市場(chǎng)上遭受挫折，甚至一蹶不振。

維權(quán)是這樣的嗎？

維權(quán)應(yīng)該是以消費(fèi)者為核心，以有關(guān)主管部門為主，包括央視的媒體監(jiān)督為輔。但是如果正常的秩序反過(guò)來(lái)了，有關(guān)主管部門的責(zé)任與義務(wù)在哪里？企業(yè)的道德良心何在？

錦湖事件的發(fā)生，應(yīng)該讓我們反思的不應(yīng)該是一個(gè)輪胎的個(gè)案，我們應(yīng)該借此反思的是，我們?nèi)绾卧?65天時(shí)時(shí)刻刻及時(shí)保護(hù)消費(fèi)者的利益，嚴(yán)厲打擊侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為。

如果有一天央視的曝光不再成為消費(fèi)者保護(hù)的主角，那應(yīng)該是中國(guó)消費(fèi)者的一大幸事！

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