???? 隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,信息革命正在發(fā)生,一個新媒體時代已經(jīng)到來。特別是新媒體的微博客,網(wǎng)絡(luò)新媒體的出現(xiàn),使信息傳播方式發(fā)生了巨大的變化。微博作為信息傳播,提供新的平臺,具有方便,綜合和快捷的三維特征。在突發(fā)事件下,微博的作用特別值得關(guān)注。政府通過政府的微博客在第一時間發(fā)布準(zhǔn)確的信息,回答群眾的問題是十分關(guān)鍵的。 一、突發(fā)事件中微博具有獨(dú)特的傳播能力 微博客,微博客(微博)的縮寫,是一個基于用戶關(guān)系的信息分享,交流和訪問平臺,系統(tǒng)會及時發(fā)布消息,一個簡單而快速的分享工具,用戶可以通過移動電話,即時通訊工具,各種如網(wǎng)頁發(fā)布文字短消息方式(詞通常被限制在100個字符)和多媒體內(nèi)容,如圖像,視頻,聲音,和“粉絲”群體實現(xiàn)共享。 與傳統(tǒng)媒體相比,在緊急事件傳播的獨(dú)特能力方面,微博的特點(diǎn)決定了微博與傳統(tǒng)媒體既有共性又有其自身的特殊性,其特殊性主要表現(xiàn)在:人際互動能力強(qiáng),強(qiáng)大的社會交往能力,輿論聚合能力強(qiáng),有較強(qiáng)的社會動員能力。

二、微博的即時互動現(xiàn)場性 微博是一種互動的平臺,每個人都可以是“博主”,大家也可以是“追隨者”,博主可以和即時信息交流,而微博的粉絲,也可以通過與傳統(tǒng)媒體相結(jié)合,可以通過官方微博參與計劃的傳統(tǒng)媒體,傳統(tǒng)媒體也可以根據(jù)其粉絲的信息及時互動加入到程序中,增加了互動性和關(guān)注度的程序。一些人認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)傳播,傳播者和接受者之間的界限消失了,這是網(wǎng)絡(luò)作為新媒體互動的重要特征。它包括兩層含義:信息的發(fā)送者和接收者之間的信息交流是雙向的;在信息交流過程中的個人參與是可控制程序。在微博上掌握各方的信息,為脆弱的公民個人權(quán)利侵害得到有效的傳輸信道,放大自己的聲音。其次微博作為互動平臺,在微博客的時代,人人都是傳播者,有信息發(fā)布平臺,每個站點(diǎn)可以是一個“記者”突發(fā)事件,廣播信息的選擇,內(nèi)容完全由用戶,信息流可以立即展開,現(xiàn)場的感覺,很快超過了所有的微博客媒介;沒有傳統(tǒng)媒體看門人限制住,你可以根據(jù)內(nèi)容設(shè)定議程。現(xiàn)場報道的微博客,讓“旁觀者”的人有一種身臨其境的感覺,不僅培養(yǎng)在新聞傳播活動的積極性和自信心的公民參與,但也使微博成為全國新聞實踐培訓(xùn)基地。 三、政府微博在突發(fā)事件中的作用 政府宣傳的新媒介。微博客有“自媒體”屬性是發(fā)布信息的最佳平臺。政府通過微博發(fā)布消息權(quán)威,方便而有效,互動的特色優(yōu)勢成為選擇政府自我提升的新媒體。政府機(jī)構(gòu)通過微博客積極發(fā)布信息和提示,與人們的日常生活或相關(guān)的身體功能密切相關(guān)的政治領(lǐng)域,聯(lián)系信息和工作流程,能夠一方面宣布正在進(jìn)行的工作,更方便、更透明為廣大群眾服務(wù)也對自己的表現(xiàn)政府及相關(guān)部門的實際業(yè)務(wù)開放的良好形象的一個很好的宣傳。 政府應(yīng)對突發(fā)事件的輿論利器。事實證明,在緊急情況下往往會帶來巨大的輿論壓力,政府應(yīng)對突發(fā)事件的謠言。微博客在今天的媒體中心是謠言產(chǎn)生的主要來源是政府的有力武器的謠言。在裂變的謠言“政府微博的第一次聲音發(fā)布權(quán)威信息,并充分利用微博客的傳播速度快的臉,范圍廣等優(yōu)勢,為了解決這個問題,贏得了良好的輿論環(huán)境,謠言沒有生存空間。例如,“搶鹽風(fēng)波”等諸多事件讓人深深懂得在微博上謠言的巨大力量。 暢通交流溝通的新渠道。新政府的工具,微博客作為政府與群眾溝通來建立一個實時,雙向,暢通的信息網(wǎng)絡(luò)將是政府和普通民眾將在同一語句的平臺來實現(xiàn)“微”的遠(yuǎn)程通信。人們可以不受時間和空間的限制,方便地反映表達(dá)自己的要求,意見和建議,政府通過微博客及時響應(yīng)和安撫情緒,尺寸相關(guān)的問題的實際利益,解決問題,化解矛盾。目前政府微博及時為政府之間的對話總是可行或領(lǐng)導(dǎo)干部和群眾是最直接,最適當(dāng)?shù)姆绞健?p> 四、當(dāng)前政府微博存在的主要問題 隨著越來越多的政府機(jī)構(gòu)和官員對微博的關(guān)注和使用開通政府微博已然成風(fēng)。不可回避的是初期階段的政府微博存在不少問題政府在加強(qiáng)利用的同時也面臨諸多問題?!—?p> 政府微博現(xiàn)狀。政府有很多信息發(fā)布的平臺,用戶交互和解決具體的問題還做得不夠。有相當(dāng)比例的政府微博在開場不久就淪為“空殼博客”。他們不回應(yīng)用戶也反映出一些問題,新聞沒有原創(chuàng)內(nèi)容,開始發(fā)微博后就沒有更新。政府微博容易淪為一個時尚工具。 有些政府微博特別是部門微博官話、套話多。要是碰上網(wǎng)友在微博里一些不當(dāng)言語不少官員明顯不知如何回應(yīng)于是索性不理不睬或者刪帖沒有發(fā)揮政府微博應(yīng)有的作用。 政府的一些微博,尤其是官話和套話多。如果應(yīng)對網(wǎng)友在微博上一些不合適的話,許多官員顯然不知道如何應(yīng)對,簡單地忽略或者是刪除微博,根本沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。 政府微博在整個政府機(jī)構(gòu)和政府官員中占的比例還是太小地域分布和行業(yè)分布又極不平衡。根據(jù)年人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室對較有代表性的個黨政機(jī)構(gòu)微博的分類統(tǒng)計圖在東部地區(qū)微博開通的比例相對較高而新疆開通實名微博的政府機(jī)構(gòu)和官員還很少。 開通微博的政府機(jī)關(guān)的比例太小,且行業(yè)和區(qū)域分布相當(dāng)?shù)夭黄胶?。根?jù)人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室多年的分類。代表政府發(fā)布開設(shè)的微博在東部地區(qū)有更高比例而在新疆、西藏、云南等開了實名微博的政府機(jī)構(gòu)和官員少之又少。 微博的出現(xiàn)減少在微博的現(xiàn)代新聞傳播過程中對于主流媒體的依賴。在沒有嚴(yán)格的控制信息的傳播過程中,每個人都可以隨時隨地發(fā)布信息,公共信息不是新聞篩選后,觀眾被授予自主權(quán),獲取相關(guān)信息,擺脫信息的被動接受狀態(tài)。這些特征可從微博和微博用戶在發(fā)布信息的過程都是平等的,接收信息,微博這個平易近人的低姿態(tài)的溝通方法贏得了更多的客戶。在新聞傳播的壟斷現(xiàn)象逐漸消失,探求真實信息的同時,微博這種信息傳播方式也越來越受到歡迎。此外,介于通信模型和傳統(tǒng)媒體的微博,在緊急情況下使用,如何能更好地將政府微博利用以達(dá)到把握輿論導(dǎo)向是政府官員的一種新的任務(wù)。
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