愛華網一、設計原則
集團企業(yè)文化及品牌管理包括了集團企業(yè)的愿景及使命及核心理念，它指引著集團企業(yè)中長期戰(zhàn)略的制定。公司戰(zhàn)略的實現(xiàn)需要以優(yōu)秀文化及品牌引領和支撐。通過企業(yè)文化及品牌的推廣塑造具有協(xié)作精神、善于學習、不斷創(chuàng)新、不斷追求卓越的員工隊伍，對于集團企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)無疑具有十分重要的推動作用。
公司高層領導垂范與全員參與相結合。公司領導是經營管理的主要負責人，是員工行動的標桿，領導的經營思想直接或間接影響企業(yè)文化及品牌發(fā)展和形成。領導對企業(yè)文化及品牌理念的一致認同是文化建設順利實施的必要條件。因此，全體員工是企業(yè)文化及品牌建設的主體。集團企業(yè)文化及品牌理念必須貫穿到生產經營的每一個環(huán)節(jié)和員工的職業(yè)行為當中才能產生良好的效果。
企業(yè)文化及品牌建設任重道遠，涉及觀念與行為習慣的改變，它需要一個很長的過程，所以在文化及品牌推廣需要有一個長期的文化及品牌建設規(guī)劃。集團總部要具備對于分子公司實行文化及品牌管控的能力。針對不同類型的分子公司，進行分類文化及品牌管控。
二、權責劃分
1、組織架構
2、部門分工
3、職能部門
4、支持部門
5、集團企業(yè)文化及品牌管控體系的管理權限分類，集團企業(yè)母子公司管理權限可按照參與管理程度的高低，分為知情權、建議權、審核權、審批權及執(zhí)行權五種，其行使方式一般為：知情權 ：知情、通報、查詢、參會等。建議權：提議、提案、推薦等。審核權 ：審查、核對、審議、會簽等。 審批權 ：決定、批準、裁決、否決等。執(zhí)行權 ：參與、配合、執(zhí)行等。
三、文化管控方法
1、三個層次
集團企業(yè)企業(yè)文化包括三個層次：企業(yè)精神文化、制度文化和物質文化。企業(yè)精神文化層：包括企業(yè)核心價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)哲學、企業(yè)倫理、企業(yè)道德等，對應企業(yè)形象識別系統(tǒng)（CIS）中的理念識別（MI）。企業(yè)制度文化層：包括企業(yè)的各種規(guī)章制度以及這些規(guī)章制度所遵循的理念：包括人力資源理念、營銷理念、生產理念等，對應CIS中的活動識別（BI）。企業(yè)物質文化層：包括廠容、企業(yè)標識、廠歌、文化傳播網絡，對應CIS中的視覺識別（VI）。
2、集團企業(yè)文化規(guī)劃
集團企業(yè)黨群工作部作為文化建設管理組織，在企業(yè)文化建設中的職責并通過制度予以保證。文化大綱應保持相對穩(wěn)定，只有當環(huán)境、經營管理思想發(fā)生重大變化，經領導與專家評估方可變動，每二年一次對大綱進行重新調整。根據(jù)修訂的文化大綱對公司的文化建設進行長期規(guī)劃，提出建設目標，確保文化建設的持續(xù)穩(wěn)定性。
3、文化推廣年度計劃
每年初，公司黨群工作部進行文化狀況評估，綜合公司戰(zhàn)略、管理思想及文化缺失，確定當年度文化建設的主題，年度各項文化活動的安排都要圍繞這個-愛華網-核心主題展開，使活動主題鮮明，重點突出。配合戰(zhàn)略投資部將效果突出的典型活動經批準制度化形成例行活動，定期舉辦這些活動，如學習節(jié)、執(zhí)行月、拓展活動等。由公司黨群工作部制訂全年度的推廣活動計劃，包括活動內容、范圍、形式、經費等，報總經理審批后執(zhí)行。
4、文化推廣實施
對文化大綱和行為規(guī)范的持續(xù)培訓、宣貫。每年都要安排基于大綱的普及性傳播，強化員工對理念的認知。圍繞文化推廣計劃實施文化推廣活動，包括已形成例行性的活動和結合經營管理實踐的活動。管理者和員工在日常的工作活動中自覺依照行為規(guī)范行事，其中管理者更應起到身體力行和督導下屬的作用。
5、集團企業(yè)文化后評估
集團企業(yè)應通過訪談、問卷調查進行文化建設自我評估，評估文化進展情況，了解員工思想動態(tài)。應根據(jù)評估的情況調整企業(yè)文化建設規(guī)劃，獲得持續(xù)改善的效果。
6、找到對企業(yè)文化起作用的各個關鍵力量，適當借助非正式組織的力量。
在推廣集團企業(yè)的企業(yè)文化時，首先應分析并找出對文化推廣起不同作用的關鍵力量，一般情況下一個組織的力量可分為四類：布道者、傳播者、感召者和追隨者。通過對企業(yè)文化建設中的四種力量進行分析，借助并發(fā)揮四類人群的才能和優(yōu)勢，為企業(yè)文化的成功推廣奠定基礎。在文化推廣過程中，除了運用正式組織力量，還應借助并發(fā)揮非正式組織或團體的力量。
7、建立溝通渠道和企業(yè)文化推廣的載體，保障言路通暢，強化員工的歸屬感。
建立溝通平臺：促進干部之間、技術骨干之間、普通員工的聯(lián)誼，如茶話會、體育運動等。舉辦業(yè)務技能的比武與交流，創(chuàng)造溝通平臺，如業(yè)務交流會。進行內部相互授課。講授集團總部門的業(yè)務，促進相互理解和工作之間協(xié)調的效率。建立企業(yè)宣傳欄。通過單位宣傳欄隨時展現(xiàn)集團企業(yè)公司的文化案例，以豐富的形式、多彩的內容宣傳企業(yè)文化。開辦企業(yè)簡報。能讓員工用最短的時間、較少的精力了解到集團企業(yè)公司最及時、重要的相關信息。把企業(yè)文化的內涵結合身邊的事例，讓越來越多的員工關注簡報，開辟員工專欄，及時通報和交流員工的工作心得。建立溝通渠道：建立集體培訓交流。單位提供討論的機會，各展才能進行交流。設立經理、書記信箱，廣開言路，廣納賢言。加強維護網站，注重集團企業(yè)公司論壇，保持員工言路的通暢。
8、有機結合輿論導向法、行為激勵法等多種建設方法，加強企業(yè)文化推廣。
四、品牌管控方法
1、公司名稱、商標、徽記的使用管理
凡使用公司名稱、商標、徽記的單位，必須提出書面申請，報集團企業(yè)運營管理部。運營管理部對申請單位的資格、聲譽、產品質量水平、質量管理和質量保證能力進行嚴格的審查，提出意見，報集團企業(yè)總經理審批。
取得使用公司名稱、商標、徽記資格的單位，必須在批準的產品上按照規(guī)范的名稱、規(guī)定的格式使用公司名稱、商標和徽記。
經集團企業(yè)批準成立的產業(yè)子集團、分公司，允許稱“集團企業(yè)×××有限公司”，并使用公司的商標和徽記。
2、集團企業(yè)品牌推廣管理
集團運營管理部是集團企業(yè)品牌推廣的管理部門，負責企業(yè)品牌的廣告推廣，對集團成員單位的產品品牌廣告推廣方案進行審核。
集團公司運營管理部和集團成員單位在工作中要保持緊密的協(xié)調，參加對方所舉辦的相關工作會議，保證集團品牌推廣和對外宣傳工作協(xié)調、有序進行。
集團公司運營管理部制定企業(yè)品牌推廣計劃，根據(jù)產業(yè)子集團（需求部門）提出的需求和建議制定該年度內企業(yè)形象廣告、展會等企業(yè)品牌推廣活動的具體方案，并與需求方充分溝通后組織實施。
集團公司運營管理部開展企業(yè)形象廣告工作時，在集團企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基礎上，必須充分調研集團成員單位的需求和意見，與成員單位密切協(xié)調，使工作能夠切實對集團成員單位的產品營銷起到促進作用。
使用集團企業(yè)商標的集團成員單位，可以根據(jù)本單位的營銷需要自主開展產品品牌廣告工作，制定本企業(yè)產品廣告推廣計劃，并組織實施。
集團成員單位在進行產品品牌廣告時，必須事先將廣告宣傳方案提交到集團公司運營管理部進行審核。運營管理部負責審查其廣告方案在內容上是否損害了集團公司、集團其他成員的利益，在公司名稱、商標、徽記使用上是否符合公司的廣告宣傳規(guī)范。對于出現(xiàn)上述行為的，集團公司運營管理部有權責令成員單位進行改正，除此之外，集團公司運營管理部不得無故干涉成員單位的廣告宣傳工作。
五、實施措施
1、文化規(guī)劃及管理管控體系
集團企業(yè)文化規(guī)劃由公司黨群工作分管領導下達文化規(guī)劃指令，黨群工作部負責搜集集團企業(yè)文化相關資料，在其他相關職能部門及分子公司的參與協(xié)助下，撰寫《年度文化規(guī)劃草案》，并報黨群工作分管領導審核。
審核通過后草案由黨群工作分管領導組織文化專題研討會，對于規(guī)劃草案進行研討。黨群工作部依據(jù)研討結論對于草案進行修改及完善形成《年度文化規(guī)劃報告》報總經理審批，審批通過后由黨群工作部頒布，并監(jiān)督文化規(guī)劃報告執(zhí)行情況，并對于報告進行歸檔備案。
2、 品牌規(guī)劃及管理管控體系
集團企業(yè)品牌規(guī)劃由公司運營管理分管領導下達品牌規(guī)劃指令，運營管理部負責搜集集團企業(yè)品牌相關資料，在其他相關職能部門及分子公司的參與協(xié)助下，撰寫《年度品牌規(guī)劃草案》，并報運營工作分管領導審核。
審核通過后草案由運營管理分管領導組織品牌專題研討會，對于規(guī)劃草案進行研討。運營管理部依據(jù)研討結論對于草案進行修改及完善形成《年度品牌規(guī)劃報告》報總經理審批，審批通過后由運營管理部頒布，并監(jiān)督品牌規(guī)劃報告執(zhí)行情況，并對于報告進行歸檔備案。
3、品牌推廣管控體系
集團企業(yè)企業(yè)品牌推廣流程包括集團企業(yè)企業(yè)品牌推廣計劃編制流程、集團成員單位企業(yè)品牌推廣申請審核流程。
集團企業(yè)企業(yè)品牌推廣計劃每年制訂一次，所有編制工作自前一年度的11月著手準備，在計劃年度的12月31日前完成。
3、集團企業(yè)企業(yè)品牌推廣計劃的編制
4、集團成員單位企業(yè)品牌推廣申請的審核
5、集團企業(yè)產品品牌推廣方案的審核
六、主要流程
文化規(guī)劃及管理管控體系
品牌規(guī)劃及管理管控體系
制度及流程編制管控體系
?制度及流程修改管控體系
