前幾天參加了關(guān)于管理者的修煉培訓(xùn),學(xué)習(xí)了一些管理知識,從中受益非淺。通過這次學(xué)習(xí),我作為一個(gè)管理者對管理又有新的理解和認(rèn)識,尤其是老師對管理的新解,認(rèn)為“管理就是通過別人的力量完成工作”給我很大的啟迪,從中也領(lǐng)悟到了管理的真諦:作為優(yōu)秀的管理者首先要學(xué)會授權(quán),只有善于授權(quán)給下屬,下屬才能完成你所要的工作。
談到授權(quán),對于每個(gè)管理者而言都不陌生,但在實(shí)際管理中真正的做到授權(quán)的卻很少。很多管理者雖然也知道許多事情需要下屬去做,但總是擔(dān)心或者不放心下屬去做,所以總是自己就親身親為,整天忙得不可開交,而下屬卻對此不滿意,如此以來,就導(dǎo)致下屬的責(zé)任心下滑、工作熱情下降,工作效率也越來越差,造成這些現(xiàn)象主要原因還是管理者不善于授權(quán)或不敢授權(quán)造成的。
當(dāng)然,管理者不善于授權(quán)和不徹底授權(quán)的原因很多,筆者主要總結(jié)有以下四個(gè)方面:
第一,管理者對下屬不放心,用人防人,用人疑人的心態(tài)。很多管理者總是擔(dān)心下屬是不是真心去做,按不按照自己思路和旨意去做,總是用懷疑的心態(tài)對待下屬,所以不敢授權(quán),或不完全授權(quán)。
第二,管理自身素質(zhì)決定的。很多管理者不是不授權(quán),而是不懂得如何授權(quán),所以凡事總要自己去做或和下屬一起做,整天是自己處于忙碌狀態(tài)。
第三,管理者長期工作習(xí)慣和個(gè)性造成的。很多管理者由長期工作習(xí)慣于親身親為,不是不放心下屬,也不是不知道授權(quán),就是由于自己長期工作的習(xí)慣和個(gè)性,導(dǎo)致自己不善于授權(quán),總是凡事自己親為。
第四,管理者權(quán)力欲望過強(qiáng)。一些管理者喜歡追求權(quán)力,過于攬權(quán),總是想自己支配一切,所以不愿意授權(quán)。
當(dāng)然,管理者不授權(quán)的原因很多,在這里不一一列舉。作為一個(gè)管理者若不善于授權(quán),事必躬親,這是管理者的大忌。記得英國證券交易所前主管N.古蒂遜說過“一個(gè)累壞了的主管,是一個(gè)最差勁的管理者?!弊鳛楣芾碚呷绻汛蟠笮⌒?quán)力都攥在手里,事無巨細(xì),整天疲于奔命,絕不是一個(gè)英明的管理者;一個(gè)英明的管理者就是能讓下屬發(fā)揮出才能并代替他去完成他所要的工作,而不是管理者自己親身親為。這才是管理的真諦所在。
因此作為一個(gè)管理者要善于授權(quán),而且要做到真正的授權(quán)。不是今天授權(quán)讓下屬去做,到明天說變就變,或者對下屬不放心,總是一竿子插到底,讓下屬有時(shí)候不知所措,這樣做掏力又不落好,而且下屬也不滿意。有些管理者做法更讓下屬難堪,不給授權(quán)還讓下屬承擔(dān)責(zé)任,這是最讓下屬難以接受的。正如美國企業(yè)家M.K阿什所說“徒有責(zé)任沒有權(quán)利,這樣會摧殘一個(gè)人的自尊”。那么作為一個(gè)管理者要做到真正的授權(quán),怎樣在授權(quán)之前擺正自己的心態(tài)?這尤為重要。
一、做到用人不疑,充分信任下屬
信任決定授權(quán)的成敗。作為管理者一旦選好下屬,就應(yīng)該果斷授權(quán),不要點(diǎn)點(diǎn)滴滴地授權(quán),能一次授權(quán)就一次完成,要讓下屬感到有充分信任感。授權(quán)之后不要干預(yù),只要下屬在職權(quán)范圍內(nèi),就讓下屬說了算,管理者不能婆婆媽媽,不放心,總是半路上插一杠子,讓下屬很左右為難,如此長此既往,下屬就不可能再去積極主動(dòng)的做事,因?yàn)橄聦倏偸菗?dān)心事情還沒做好你又來干預(yù)。美國內(nèi)陸銀行總裁D拜倫說過“授權(quán)他人后,就完全忘掉這回事,絕不是去干涉”。當(dāng)然不干涉不等于不管不問。
二、管理者要把自己看成統(tǒng)率,而不是馬前卒
管理者同時(shí)也是決策者,主要的工作是制定策略,找方法,選擇合適的下屬去做,就像軍隊(duì)的統(tǒng)率坐鎮(zhèn)指揮一樣,而不是像士兵一樣去沖鋒陷陣。不能被瑣碎的小事纏身,而是騰出時(shí)間去考慮和處理重要的事情。
三、不要怕自己的下屬功高蓋主

作為一個(gè)優(yōu)秀管理者要充分發(fā)揮和發(fā)掘下屬的才能,來完成所要完成的工作,而不是害怕下屬與自己爭名奪利,害怕下屬權(quán)力做大,不聽指揮,而不敢授權(quán),限制使用,這些都一個(gè)無能的管理者的表現(xiàn)。作為管理者不但要有統(tǒng)領(lǐng)全局的能力,還要激勵(lì)下屬超越自己的胸懷,做到知人善用,而不是懼怕下屬超越自己,替代自己,而不敢授權(quán),限制使用。
四、對下屬要有信心,不要擔(dān)心下屬犯錯(cuò)
美國管理學(xué)家艾德.布里斯說過“當(dāng)你授權(quán)的時(shí)候,要把整個(gè)事情托給對方,同時(shí)交付是足夠的權(quán)力讓他作必要的決定”。作為管理者不要因?yàn)榕孪聦俜稿e(cuò)而不敢授權(quán),害怕惹禍上身,這種做法是不對的。要明白授權(quán)是激勵(lì)下屬最好的良策,這會讓下屬因?yàn)槟愕氖跈?quán)和信任,而全力以赴。
當(dāng)然,作為一優(yōu)秀的管理者不僅要善于授權(quán),而且要在授權(quán)的過程中學(xué)會適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督和指導(dǎo),不要讓下屬偏離方向,從而提高工作效率。
以上是本人的聽課后,由感而發(fā),心得體會,至此筆止。
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