能有效解決客戶在市場(chǎng)一線實(shí)際碰到的問題。同時(shí)，在培訓(xùn)業(yè)務(wù)上聯(lián)縱智達(dá)和很多咨詢公司又不一樣，因?yàn)閷I(yè)的報(bào)告或方案僅通過一兩次解讀、宣貫,這往往很難讓市場(chǎng)營(yíng)銷人員得到充分的領(lǐng)會(huì)，你還必須教會(huì)他們?nèi)绾尉唧w去做。再好的方案、策劃，如果不能得到營(yíng)銷人員的理解、貫徹和執(zhí)行，那么至少我認(rèn)為，對(duì)于企業(yè)來說并沒太大的實(shí)際意義。所以，為滿足越來越多類似南摩銷這樣有實(shí)效培訓(xùn)業(yè)務(wù)需求的客戶，我們很早開始關(guān)注這一領(lǐng)域，并著手開發(fā)了這一體系化、系統(tǒng)化的咨詢式培訓(xùn)服務(wù)體系。

2.聯(lián)縱智達(dá)的培訓(xùn)需求分析方法

（1）客戶立場(chǎng)的培訓(xùn)需求分析：建立在與客戶深層次溝通的基礎(chǔ)上，通過內(nèi)訪外調(diào)的方法，研究客戶團(tuán)隊(duì)各個(gè)層級(jí)的培訓(xùn)需求，結(jié)合客戶企業(yè)的市場(chǎng)目標(biāo)、行業(yè)動(dòng)態(tài)以及市場(chǎng)情況。

（2）第三方立場(chǎng)的客戶培訓(xùn)需求分析：聯(lián)縱智達(dá)在客戶需求分析的基礎(chǔ)上，站在第三方的立場(chǎng)，從市場(chǎng)的發(fā)展，企業(yè)的成長(zhǎng)規(guī)律等宏觀的角度，去分析客戶的培訓(xùn)需求。

目前，聯(lián)縱智達(dá)咨詢式培訓(xùn)項(xiàng)目流程如下（見圖2）：

圖2：聯(lián)縱智達(dá)咨詢式培訓(xùn)項(xiàng)目流程

3.聯(lián)縱智達(dá)南摩銷省區(qū)經(jīng)理咨詢式培訓(xùn)項(xiàng)目說明

基于我們對(duì)南摩銷咨詢需求的深刻理解，這次咨詢式培訓(xùn)項(xiàng)目我們共分為兩個(gè)階段來推進(jìn),讓每個(gè)階段的時(shí)間、工作安排都環(huán)環(huán)相扣、井然有序。

（1）第一個(gè)階段：內(nèi)訪外調(diào)，設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系、培訓(xùn)課件撰寫。

內(nèi)訪外調(diào)：聯(lián)縱智達(dá)派出了有各自專業(yè)背景，且符合南摩銷項(xiàng)目需要的6人專家咨詢團(tuán)隊(duì)，首先對(duì)南摩銷的營(yíng)銷高層進(jìn)行深度訪談，深入了解南摩銷高層對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的理解，以及南摩銷的愿景、戰(zhàn)略和內(nèi)部情況等；然后，聯(lián)縱智達(dá)團(tuán)隊(duì)分三路對(duì)3個(gè)具有代表性的區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行深入調(diào)研。在市場(chǎng)調(diào)研中，http://china.aihuau.com/我們進(jìn)行了南摩銷營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)訪談、南摩銷經(jīng)銷商訪談、終端的訪談、市場(chǎng)隨機(jī)走訪等，以充分了解目前市場(chǎng)情況以及南摩銷在各區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作情況，我們從市場(chǎng)調(diào)研來深入分析南摩銷省區(qū)經(jīng)理現(xiàn)階段的培訓(xùn)需求。

我們必須認(rèn)識(shí)到，內(nèi)訪外調(diào)對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的最終結(jié)果起著至關(guān)重要的作用，只有從南摩銷的角度和咨詢公司第三方角度，對(duì)內(nèi)訪外調(diào)的結(jié)果進(jìn)行深入的分析，才能深入理解南摩銷省區(qū)經(jīng)理的培訓(xùn)需求，為下階段課程體系設(shè)計(jì)積累豐富的真實(shí)資料。

設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系、撰寫培訓(xùn)課件：在深入分析南摩銷省區(qū)經(jīng)理培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上，我們又抽調(diào)了聯(lián)縱智達(dá)數(shù)名專家來與項(xiàng)目組一同完成本次培訓(xùn)項(xiàng)目的課程設(shè)計(jì)和課件編寫?；趯?duì)南摩銷培訓(xùn)需求的實(shí)際情況，我們將這次的培訓(xùn)課程設(shè)置為兩類，即：營(yíng)銷綜合管理課程和營(yíng)銷專題課程。課程如下（見表1）：

表1：南摩銷的培訓(xùn)課程設(shè)置

（2）第二個(gè)階段：培訓(xùn)實(shí)施階段。

在培訓(xùn)實(shí)施過程中，聯(lián)縱智達(dá)還對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行階段性的評(píng)估，并依據(jù)培訓(xùn)的階段性效果，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)的方式方法，最終達(dá)到了培訓(xùn)效果的優(yōu)化。

最終，我們也確定了培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)度安排（見表2）。

表2：南摩銷的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)度

除了實(shí)效培訓(xùn)，作為項(xiàng)目配套措施，聯(lián)縱智達(dá)還依據(jù)內(nèi)訪外調(diào)的結(jié)果，以及南摩銷營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)與實(shí)施策略要求，為南摩銷省區(qū)經(jīng)理設(shè)計(jì)綜合素質(zhì)模型。并以此采取問卷考試、案例模擬與面談等方式，對(duì)南摩銷省區(qū)經(jīng)理進(jìn)行了基礎(chǔ)人力資源測(cè)評(píng)。在保證測(cè)評(píng)結(jié)果公平公正的基礎(chǔ)上，將結(jié)果提供給南摩銷高層作為相關(guān)人力資源決策依據(jù)。

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