品牌對于消費(fèi)者必須有一次征服,才能建立起來。征服一詞的其中一種解釋是:“個人威望、影響等所及或者出眾的才華、寬闊的胸襟、高尚的道德或智慧使人信服、折服、心悅誠服”,這里取后半句含義,品牌要有一次讓消費(fèi)者“信服、折服、心悅誠服”!
如果要說2008年前后,中國大地上的“當(dāng)紅炸子雞”——并且具備世界級影響力——非他們?nèi)四獙伲骸癗BA超級籃球明星”兼“國寶級人物”姚明、“亞洲飛人”劉翔、“世界跳水女皇”郭晶晶。就是這么三位具備巨大影響力、號召力的巨星,都先后投入了“可口可樂”的懷抱,成為它的明星代言團(tuán)中的一員。姚明為可口可樂代言時的一句廣告語是:“可樂并不能讓我跳得更高,但我就是喜歡它?!彪S后,劉翔、郭晶晶(還有趙蕊蕊、馮坤)共同演繹了可口可樂2008新春廣告片,明星父母們以大膽的創(chuàng)意和行動圓了與奧運(yùn)明星團(tuán)聚、一起過年的夢想。
相對于可口可樂龐大的明星代言團(tuán),上述的明星只是冰山一角。2005年,可口可樂強(qiáng)勢推出“要爽由自己”的主題推廣,邀請了劉翔、“人氣天王”潘瑋柏、“香港新人王”余文樂、“臺灣組合天后”S.H.E等6位重量級明星組成代言團(tuán),通過廣告片突顯品牌倡導(dǎo)的張揚(yáng)個性和精彩人生。據(jù)相關(guān)資料,可口可樂曾聘請的僅中國內(nèi)地、香港、臺灣的當(dāng)紅明星還有——張惠妹、謝霆鋒、張柏芝、蕭亞軒、伏明霞、楊晨、李鐵、章子怡、李宇春等等。相對于可口可樂“無處不在”的推廣,明星代言團(tuán)只是冰山一角(陳士信作品)。2008年北京奧運(yùn)會激情上演,與奧運(yùn)會有著80多年的親密合作且作為奧運(yùn)會全球頂級贊助商,通過火炬?zhèn)鬟f、紀(jì)念章交換、奧運(yùn)文化廣場等系列活動,它與數(shù)億中國消費(fèi)者進(jìn)行了愉快的溝通。 講一個本土品牌的例子,曾經(jīng)讓中國商界為之動容的“鄭州亞細(xì)亞”。1989年5月,鄭州亞細(xì)亞商場正式開業(yè)。為了營造更大的聲勢,領(lǐng)導(dǎo)者王遂舟在鄭州各大報(bào)紙投放了數(shù)十萬元的廣告,這是當(dāng)時所有鄭州商場一年廣告費(fèi)的總和,一句“星期天到哪里去——亞細(xì)亞”傳遍鄭州;其后,王遂舟竟然又把這家商場的廣告投到了中央電視臺——“中原之行哪里去——鄭州亞細(xì)亞”傳遍了全國。 據(jù)《中國企業(yè)家》雜志文章《華為品牌觀:品牌就是承諾 先國家品牌后公司品牌》的報(bào)道,華為的品牌觀之一是:“品牌不是宣傳出來的,而是打出來的”,“打”被筆者視為一種“征服”。據(jù)記載,1998年中移動(當(dāng)時還是中國電信)STP項(xiàng)目,華為的價格只有上海貝爾的一半,中移動(有三分之一的高層反對)冒險給華為一個平面,另外一個給后者。http://china.aihuau.com/半年之后,華為頂住壓力成功交付STP——“割接的當(dāng)天,上海貝爾有5、6個城市過載而當(dāng)機(jī),華為單個平面承接了所有的信令,沒有發(fā)生一個中斷的事故”。這使得當(dāng)初不信任華為的中移動高層迅速改變對于華為的看法。 泉州是全國聞名的“品牌之都”,這里也曾多次出現(xiàn)過“征服故事”(陳士信作品)。1999-2000年,安踏攜手著名乒乓球運(yùn)動員孔令輝在中央電視臺,以一句“我選擇,我喜歡”喊出了“安踏”的聲音,如今它已發(fā)展成為中國本土運(yùn)動行業(yè)的第一品牌;利郎男裝,以著名表演藝術(shù)家陳道明為形象大使、以“簡約而不簡單”的理念、以首創(chuàng)“商務(wù)男裝”概念折服了眾多的中國男人,2009年9月在香港聯(lián)交所成功上市;以“專注茄克”為代表的勁霸男裝,憑借在三次世界杯期間近乎瘋狂的品牌推廣,實(shí)現(xiàn)了品牌飛躍…… 你的品牌需要一次征服! 此外,征服不是一次而應(yīng)該是多次,征服的不只是消費(fèi)者,還有其它對象。品牌的建立并非一勞永逸,所以在品牌發(fā)展的漫長歲月中,應(yīng)該有多次去不斷地征服消費(fèi)者,保持品牌在消費(fèi)人群中的新鮮。它們共同托舉起了一個品牌——消費(fèi)者、廣大員工、股東(合作伙伴)、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、管理團(tuán)隊(duì)、傳媒與社會機(jī)構(gòu),品牌只是征服了消費(fèi)者,根基就不會牢固,一個致力于打造知名品牌的企業(yè),一定照顧到了方方面面,以各種各樣的方式方法,讓品牌各個相關(guān)群體信服、折服、心悅誠服。再有,征服,不只是大手筆的品牌推廣這種手法,還可以是心與心的溝通,對消費(fèi)者的尊重與無微不至的服務(wù),可以是主動承擔(dān)更多、更大的社會責(zé)任。
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