???? 2005年騰訊完成第一次大規(guī)模的戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)和組織架構(gòu)調(diào)整,發(fā)展至今已經(jīng)成為名副其實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)先企業(yè),不斷維新求變成為騰訊保持高速成長(zhǎng)的法寶。5月18日,騰訊宣布即將再一次對(duì)公司組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。這次調(diào)整被認(rèn)為是騰訊的第二次變法。 自古以來(lái),幾乎每一次變法都是基于對(duì)劇變環(huán)境的自調(diào)整,從而實(shí)現(xiàn)自身結(jié)構(gòu)系統(tǒng)與外部環(huán)境的重新兼容。 騰訊此次的戰(zhàn)略調(diào)整同樣也是主要基于整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境的巨大變化。正如騰訊CEO馬化騰在致員工信中所提到的,互聯(lián)網(wǎng)不但已經(jīng)從方方面面融入了全球20億人每天的生活,也開始融入各行各業(yè)。在這個(gè)新的時(shí)代里面,用戶新需求、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)模式層出不窮,市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變。騰訊必須要聚焦用戶、順勢(shì)而變,從用戶需求的角度,從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度重新調(diào)整組織架構(gòu)。 新科狀元騰訊網(wǎng) 騰訊對(duì)網(wǎng)媒系統(tǒng)的調(diào)整是營(yíng)銷業(yè)內(nèi)人士所關(guān)注的焦點(diǎn)。騰訊將網(wǎng)絡(luò)媒體業(yè)務(wù)系統(tǒng)調(diào)整為網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群,簡(jiǎn)稱OMG,目的在于進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)媒體的平臺(tái)結(jié)構(gòu),通過(guò)發(fā)揮各個(gè)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)媒產(chǎn)品的潛力,發(fā)揮更具整合性的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。 這主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:通過(guò)不斷滿足中國(guó)用戶在媒體方面的在線生活需求,得到更多用戶的垂青;通過(guò)更好地培育網(wǎng)絡(luò)媒體業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈,讓合作伙伴們更好地找到共贏點(diǎn);通過(guò)與騰訊其他業(yè)務(wù)共同加大開放力度,提升開放能力,達(dá)到與業(yè)界協(xié)同,產(chǎn)業(yè)共贏。 實(shí)際上,作為騰訊戰(zhàn)略布局的重要組成部分,騰訊網(wǎng)媒早在5年前就開始構(gòu)建追求效果為導(dǎo)向的騰訊智慧(MIND)高效在線解決方案體系。通過(guò)嘗試門戶與各種在線媒體產(chǎn)品配合、無(wú)線產(chǎn)品和在線平臺(tái)緊密結(jié)合,不斷打造騰訊的全媒體發(fā)展路徑,從而為廣告主提供全媒體營(yíng)銷解決方案。如今這個(gè)體系已經(jīng)具備豐富的在線營(yíng)銷產(chǎn)品序列和全面的跨平臺(tái)營(yíng)銷解決方案提供能力,這一效果導(dǎo)向的營(yíng)銷理念也已經(jīng)被廣告主普遍認(rèn)可。 據(jù)騰訊2012年第一財(cái)季報(bào)告顯示,騰訊網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)收入達(dá)到8580萬(wàn)美元,同比增長(zhǎng)92.3%,成為網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)的新科狀元。目前為止,除了騰訊的社會(huì)化營(yíng)銷平臺(tái)和全媒體布局將為騰訊帶來(lái)強(qiáng)勁的增長(zhǎng)之外,未來(lái)騰訊視頻在營(yíng)收方面的爆發(fā),以及即將推出的下一代騰訊網(wǎng)的發(fā)力,將為騰訊網(wǎng)媒業(yè)務(wù)帶來(lái)更加長(zhǎng)久和持續(xù)的增長(zhǎng)點(diǎn)。 在騰訊公司網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群總裁劉勝義看來(lái),騰訊一直實(shí)施以滿足用戶多種需求為主的多產(chǎn)品布局模式:騰訊網(wǎng)、微博、視頻、QQ空間、朋友、即時(shí)通訊、微信以及開放平臺(tái)等,均獲得用戶廣泛認(rèn)可和使用。另一方面,不斷尋求網(wǎng)媒產(chǎn)品變革的騰訊通過(guò)突破傳統(tǒng)門戶邊界,讓業(yè)務(wù)進(jìn)一步多元的同時(shí),通過(guò)最新的社會(huì)化營(yíng)銷和全媒體營(yíng)銷解決方案,以及視頻和即將上線的下一代騰訊網(wǎng)的發(fā)力,確保其繼續(xù)保持強(qiáng)勁的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)趨勢(shì)。 不確定的時(shí)代與維新變革 騰訊網(wǎng)絡(luò)廣告的收入之所以能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)績(jī)的突破,除了滿足用戶需求的戰(zhàn)略布局以及先進(jìn)的營(yíng)銷方法論,騰訊認(rèn)為這還應(yīng)該歸功于在不斷變幻的行業(yè)環(huán)境中的創(chuàng)新與變革。

騰訊認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是一個(gè)風(fēng)云詭譎的行業(yè),任何一絲微變化都極有可能引發(fā)蝴蝶效應(yīng),顛覆整個(gè)行業(yè)的生態(tài)。 現(xiàn)如今,社會(huì)化媒體的發(fā)展、移動(dòng)終端的興起、可視化內(nèi)容的受寵,使得整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在發(fā)生一場(chǎng)巨變。只有不斷維新求變,才能盡可能降低行業(yè)變遷帶來(lái)的不確定因素和系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。 首先是社會(huì)化媒體的發(fā)展。騰訊建立在微博和QQ空間基礎(chǔ)上的社會(huì)化營(yíng)銷平臺(tái)已經(jīng)成功上線并開始產(chǎn)生不錯(cuò)的收益增長(zhǎng)。社會(huì)化媒體+社交網(wǎng)絡(luò),弱關(guān)系鏈嫁接強(qiáng)關(guān)系鏈,社會(huì)化營(yíng)銷不但帶動(dòng)了騰訊網(wǎng)整體向社會(huì)化媒體的轉(zhuǎn)型,更從盈利模式上實(shí)現(xiàn)了騰訊網(wǎng)媒的社交化轉(zhuǎn)型。在剛剛發(fā)布的騰訊社會(huì)化營(yíng)銷平臺(tái)中可以看到,騰訊的廣告產(chǎn)品,不再只是基于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒體的展示,而更多的是基于用戶社交關(guān)系鏈的口碑營(yíng)銷。 其次,以可視化媒體產(chǎn)品為核心的騰訊視頻,很早就開始布局,自去年下半年重新整合上線之后不斷發(fā)力,很短時(shí)間內(nèi)就進(jìn)入國(guó)內(nèi)在線視頻行業(yè)的第一陣營(yíng),令傳統(tǒng)圖文為主的網(wǎng)絡(luò)門戶變得更加立體化。另外,騰訊視頻取得的階段性突破,使得騰訊在娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)布局中充滿想像空間。 再者,騰訊在移動(dòng)客戶端領(lǐng)域也開始集中發(fā)力,騰訊微博、騰訊新聞、騰訊愛(ài)看、騰訊自選股等客戶端陸續(xù)推陳出新,結(jié)合微信的資訊模塊,騰訊網(wǎng)媒的覆蓋遍及過(guò)億的智能手機(jī)高端人群。 而就微觀市場(chǎng)而言,騰訊的另外一股強(qiáng)勁的增長(zhǎng),來(lái)自于汽車、金融以及奢侈品等高端市場(chǎng)的突破,在這些領(lǐng)域的成倍增長(zhǎng),則主要源于騰訊在用戶方面的長(zhǎng)期積累:當(dāng)占大多數(shù)的70后、80后用戶成為社會(huì)中堅(jiān)力量時(shí),這個(gè)用戶群體也理所當(dāng)然成為高端品牌最為關(guān)注的受眾。 下一代騰訊網(wǎng)的新法則 在影響力為王的聚眾時(shí)代,大門戶一度受到廣告主的追捧。但隨著個(gè)性化、社會(huì)化和移動(dòng)化趨勢(shì)的興起,游戲規(guī)則開始發(fā)生改變。追求視覺(jué)的展示廣告和追求傳播的社會(huì)化營(yíng)銷開始出現(xiàn)明顯的分野。 除了一直秉承QQ的社交基因,嘗試按照用戶習(xí)慣打通包括QQ、QQ空間、朋友網(wǎng)和微博等在內(nèi)的各種社交產(chǎn)品,騰訊保持持續(xù)增長(zhǎng)的新舉措還體現(xiàn)在其著手構(gòu)建的基于社交化和個(gè)性化構(gòu)想的“下一代騰訊網(wǎng)”。 根據(jù)騰訊網(wǎng)總編輯陳菊紅介紹,作為騰訊社會(huì)化營(yíng)銷平臺(tái)的核心,下一代騰訊網(wǎng)基于騰訊網(wǎng)、騰訊微博以及騰訊視頻三大平臺(tái)的貫通、整合。廣告主在騰訊社會(huì)化營(yíng)銷平臺(tái)所面對(duì)的是一個(gè)真正基于效果、基于用戶關(guān)系的自主營(yíng)銷平臺(tái),完全顛覆了傳統(tǒng)網(wǎng)媒廣告形式和格局。 騰訊視頻對(duì)個(gè)性化、定制化和社交化的嘗試也值得期待。對(duì)騰訊微博、QQ空間的打通,用戶可基于社交關(guān)系鏈分享和傳播視頻。對(duì)MyTV的個(gè)性化嘗試,使得用戶在任何產(chǎn)品端都可以管理自己的偏好,定制自己的視頻觀賞路徑。 對(duì)于廣告主和合作伙伴來(lái)說(shuō),經(jīng)過(guò)變法后的下一代騰訊網(wǎng)或許更加值得期待。
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