愛華網???? 【劉冰原創(chuàng)】很多企業(yè)老板都將營銷是為所有經營活動中最重要的環(huán)節(jié)，除了營銷，什么都可以放棄。他們講營銷看做是銷售加回款的簡單組合。其實營銷是一條完整的鏈，上起公司的企業(yè)文化，中間接著生產、管理、宣傳、行銷、服務等很多環(huán)節(jié)。將重點僅僅落在銷售和回款上，營銷就不再是營銷了。這樣的企業(yè)必定要栽跟頭。 有這樣一個案例：2001年上海易美通訊公司依附熊貓的品牌資源，在全國打出了熊貓易美的手機品牌，邀請請當紅演員周迅擔任產品的形象代言人，他們計劃投入1億元人民幣用于廣告宣傳，并信誓旦旦地說：我們明年的銷售目標是100萬部，占據全國市場2%的份額，進入國產手機的前六名。 當年易美產品借牌成功，名人廣告效應巨大，市場銷售前景一片大好。但是易美不是靠技術領先來占領市場的，而是通過高額的廣告效應、高額的推廣費來提高產品知名度的，他們是把廣告營銷作為產品打進市場、占領市場的一張王牌。在沒有自己的核心技術和研發(fā)隊伍，靠購買引進機型讓廠家代理生產的情況下，企業(yè)每部手機要支付給熊貓品牌80元的借牌費，與此同時產品的利潤就會急劇下降。 在銷售模式上，易美采取的是總代理制的渠道銷售，這是典型的大客戶渠道機制，并由此構建自己的網絡銷售模式，吧產品推廣的重點全部放在中、小型城市，目的是避開大城市的強勢主力，在當年利用這種模式成功地實現了自己的銷售目標。但是第二年隨著市場越來越健全，競爭越來越激烈，手機市場越來越飽和，這種模式的致命弱點就顯現出來了。 代理商只熱衷于銷售產品，而對產品的售后服務、信息反饋等都不感興趣。而這些正是一個企業(yè)取信與消費者的重要保證。隨后熊貓手機的售后服務和維修就處于完全失控的狀態(tài)，用戶紛紛投訴，熊貓易美手機因售后服務問題宣布停產停業(yè)。 從易美快速的成長與破滅中，有一點是可以肯定的，那就是營銷唯一癥加速了企業(yè)走向破滅！現在在很多大客戶銷售培訓中都把其當做典型案例。 現代企業(yè)重視營銷重視市場沒有錯，但是把營銷當做企業(yè)立足市場的唯一籌碼和企業(yè)發(fā)展的唯一手段就大錯特錯了。如果在這樣的思想指導下，企業(yè)決策者就會忽略了自主技術、售后服務和統籌兼?zhèn)涞拇髴?zhàn)略，企業(yè)必將走向失敗！
