???? 很多公司的質(zhì)量方針是:誠(chéng)信為本、質(zhì)量至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、持續(xù)改進(jìn)。產(chǎn)品的品質(zhì)代表著公司的形象,決定著公司的信譽(yù)和名譽(yù),因此,質(zhì)量問(wèn)題是決定公司基業(yè)長(zhǎng)青的關(guān)鍵問(wèn)題,那么,如何產(chǎn)品確保公司產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到客戶要求呢?經(jīng)多次參與相關(guān)部門會(huì)議和深刻思考,質(zhì)量問(wèn)題是一個(gè)系統(tǒng)問(wèn)題,需要全公司的各個(gè)部門去共同努力,做到全員樹立質(zhì)量意識(shí),全員重視質(zhì)量問(wèn)題,這樣方可形成公司產(chǎn)品高質(zhì)量常態(tài)化,產(chǎn)品內(nèi)質(zhì)穩(wěn)定化,具體說(shuō)來(lái)需要做好以下5大關(guān)鍵環(huán)節(jié): 第一關(guān):必須從源頭原材輔料嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格杜絕不良品入庫(kù),并進(jìn)入生產(chǎn)線。(責(zé)任部門:市場(chǎng)部、采購(gòu)處、質(zhì)檢部) 市場(chǎng)部設(shè)計(jì)時(shí)盡可能設(shè)計(jì)通用的包材輔料,減少輔料(箱子、瓶子)的規(guī)格數(shù)量,減少開(kāi)模具數(shù)量,易于控制品質(zhì)和降低制造成本。采購(gòu)人員需挑選有資質(zhì)的供應(yīng)商,確保所購(gòu)買的物料,品質(zhì)達(dá)到要求。質(zhì)檢化驗(yàn)人員嚴(yán)格掌握質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn),協(xié)助采購(gòu)督促供應(yīng)商提高品質(zhì)。物料到貨后,質(zhì)檢化驗(yàn)人員要嚴(yán)加把關(guān),合格品方可入庫(kù)。 第二關(guān):物料的儲(chǔ)存(責(zé)任部門:倉(cāng)儲(chǔ)部) 物料的儲(chǔ)存在品質(zhì)管理中同樣很重要,因搬運(yùn)、儲(chǔ)存不當(dāng)而造成物料的不良時(shí)有發(fā)生(如瓶子受熱受擠壓變形、瓶子臟污;箱子受潮;箱子由于風(fēng)干易折;卷標(biāo)長(zhǎng)期風(fēng)干透膠或膠不粘現(xiàn)象等)。所有倉(cāng)管人員一定須按照重下輕上的原則,注意輕拿輕放。還要做些“防塵、防潮、防淋、防曬、防風(fēng)吹等”工作。不定期對(duì)物料進(jìn)行查看,確保物料儲(chǔ)存的質(zhì)量。

第三關(guān):企劃設(shè)計(jì)、工藝技術(shù)(責(zé)任部門:市場(chǎng)部、技術(shù)中心) 產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)錯(cuò)誤或劑型開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)實(shí)際不符,往往會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品無(wú)法生產(chǎn)或質(zhì)量達(dá)不到要求;工藝配方不穩(wěn)定也時(shí)常會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)內(nèi)質(zhì)問(wèn)題、藥效問(wèn)題,因此,市場(chǎng)部要強(qiáng)化做生測(cè)試驗(yàn),設(shè)計(jì)外包裝時(shí)要深入工廠車間一線,了解具體的包裝過(guò)程;技術(shù)中心配制小樣時(shí)確保和大批量生產(chǎn)所用的原藥、乳化劑、助劑等為同一批次產(chǎn)品。 第四關(guān):制造生產(chǎn)(責(zé)任部門:生產(chǎn)工廠、質(zhì)檢部) 物料進(jìn)入生產(chǎn)線后,首先須避免因?yàn)椴僮骰蚴褂貌划?dāng),而造成物料作業(yè)不良。每工序及相互工序需進(jìn)行自檢、互檢、及抽檢。成品需進(jìn)行過(guò)程檢查和下線檢驗(yàn),合格品才可以入庫(kù),入庫(kù)后進(jìn)行四級(jí)質(zhì)量檢查,達(dá)到公司質(zhì)量目標(biāo)方可進(jìn)行出庫(kù)銷售。 第五關(guān):產(chǎn)品的運(yùn)輸(責(zé)任部門:物流處) 野蠻裝卸、運(yùn)輸防護(hù)不當(dāng)、運(yùn)輸混裝、產(chǎn)品被擠壓等,同樣會(huì)造成產(chǎn)品的損壞。所以物流部門須強(qiáng)化文明裝卸,選擇有資質(zhì)、信譽(yù)高的物流公司進(jìn)行運(yùn)輸,強(qiáng)化對(duì)其管理,重點(diǎn)做好防雨淋、防重壓等工作。 相信通過(guò)各部門的相互協(xié)作,共同努力,公司一定能夠做到高質(zhì)量生產(chǎn)常態(tài)化,做到為市場(chǎng)和客戶供應(yīng)令其滿意的產(chǎn)品,為市場(chǎng)銷售工作做好后勤支持,為提高公司的知名度和美譽(yù)度奠定基礎(chǔ)。
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