???? 管理咨詢公司的核心能力 和君創(chuàng)業(yè)在20多年的管理咨詢實踐和與跨國管理咨詢公司的實戰(zhàn)博弈過程中,領(lǐng)略了跨國管理咨詢公司的核心能力,并將其總結(jié)為信息力、邏輯力和變革力,可以說這三大能力成就了麥肯錫、科爾尼、羅蘭貝格、埃森哲等巨頭的咨詢神話。 當(dāng)年和君創(chuàng)業(yè)深度介入為德隆系提供咨詢服務(wù)時,唐萬新就曾許與十億身價拉攏和君創(chuàng)業(yè)合伙人入伙,并舉證羅蘭貝格的信息力試圖說明本土咨詢的不可為。難怪唐萬新,事實上,幾乎在德隆涉足的任何一個行業(yè)包括屯河西紅柿“紅色產(chǎn)業(yè)”、湘火炬汽配產(chǎn)業(yè)、徐工工程機械產(chǎn)業(yè)等,羅蘭貝格都可以瞬間拿出幾乎全世界每個犄角旮旯的詳盡市場數(shù)據(jù)和統(tǒng)計分析結(jié)論,不能不說這種信息力對企業(yè)家極具震撼效果。 俗話說得好,“臺上一分鐘,臺下十年功”,在這種信息力的光環(huán)背后,蘊含著跨國管理咨詢公司長期以來的行業(yè)案例積累和堅持不懈的行業(yè)研究投資。

麥肯錫也是秉承信息力先行的路數(shù),盡管坐擁全球主要經(jīng)濟體的長期數(shù)據(jù)資源,在試圖開展中國的目標(biāo)行業(yè)咨詢業(yè)務(wù)之前,先投資組建行業(yè)研究團隊,數(shù)年如一日堅持?jǐn)?shù)據(jù)采集研究并向企業(yè)免費提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù),這種高舉高打的氣勢導(dǎo)致企業(yè)家最終沒有不就范的可能。 反觀本土管理咨詢公司,全球信息能力的差距已是不爭事實,在本土信息能力上,可追溯歷史最悠久、案例最豐富的和君創(chuàng)業(yè)也并沒有形成系統(tǒng)的本土信息數(shù)據(jù)庫,知識管理和數(shù)據(jù)管理普遍落后,大量咨詢公司也就做到了合伙人可以瀏覽過往案例,還要把電腦的網(wǎng)絡(luò)斷掉、可移動存取設(shè)備接口拔除以最原始的手段防止信息外泄。 再看邏輯力,邏輯力說的是管理思想和系統(tǒng)實施工具。西方企業(yè)管理思想是在長期市場經(jīng)濟環(huán)境中、隨著企業(yè)的不斷成長逐漸完善形成的。 因此,在邏輯力上,跨國咨詢公司確實有其獨到之處。 本土咨詢公司在邏輯力上存在分化傾向,一類是號稱“學(xué)院派”的,其實就是全盤西化派,一幫手無寸鐵的MBA窮書生把西方管理工具奉為盛典,背個滾瓜爛熟,立足于與跨國咨詢公司同質(zhì)化競爭,尤其在不太需要全球信息能力的咨詢領(lǐng)域,降低客戶期望值,把推動客戶管理變革提升變成了為客戶提供“勞務(wù)外包”,公司變成了報告生產(chǎn)線,缺乏自主思想,這種本土咨詢公司并無真正的發(fā)展空間。另一類本土咨詢公司,以和君創(chuàng)業(yè)為代表,有著原創(chuàng)的系統(tǒng)管理思想諸如“三大效率”、“系統(tǒng)八卦圖”和“勢道法術(shù)力”等,又缺乏精細(xì)的產(chǎn)品和邏輯一致的工具體系,恰好比中醫(yī)抓藥,藥不治病藥方治病,面臨產(chǎn)品體系建設(shè)的重大難關(guān)需要攻克。 最后看變革力,咨詢公司的三大核心能力中首推變革力。跨國咨詢公司向來以變革力著稱,初進中國也是踐行“動大手術(shù)”的傳統(tǒng)。典型例子就是麥肯錫給實達和康佳做的咨詢,不可謂不認(rèn)真、不可謂不深刻,但是結(jié)果事與愿違。究其原因,中國企業(yè)太不成熟、產(chǎn)業(yè)太不成熟、生存環(huán)境太過動蕩,導(dǎo)致“老革命遇到了新問題”。本土咨詢公司盡管自身品牌弱勢,在變革力上反而有大展身手的舞臺。但是話說回來,本土咨詢公司要想真正具有變革力,必須要有對咨詢價值的深刻理解和不懈追求。 和君創(chuàng)業(yè)的管理修煉 我個人在2001年初加入和君創(chuàng)業(yè),經(jīng)歷了“和君四杰”引領(lǐng)的咨詢業(yè)歷史性輝煌,一時群賢畢至,員工人數(shù)頂峰時超過200人,咨詢收入過5000萬??上Х植鹬亟M了。我在管理咨詢這個行當(dāng)已經(jīng)10年。算不上成功,甚至不算知名。屬于隨著浪潮起起伏伏,憧憬、激情、失落、迷茫都有過。唯一沒有變過的是對掌握自身命運,做個“自由人”的底線,所以還在這個圈子里。 機緣巧合,在單干幾年后李肅把我找了回來,跟一群有境界的君子再次形成團隊,大家推舉我做和君創(chuàng)業(yè)管理合伙人委員會輪值主席,希望我能夠推動完成和君創(chuàng)業(yè)的組織化、企業(yè)化的再次嘗試,希望和君創(chuàng)業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)大企業(yè)的夢想。根據(jù)對客戶需求的理解,我對和君創(chuàng)業(yè)做了一次咨詢,感謝和君創(chuàng)業(yè)各位管理合伙人的信任和支持,使得方案能夠全面闡述如下:以愿景和企業(yè)價值觀為基點形成企業(yè)家團隊:管理咨詢以“智慧產(chǎn)業(yè)”為價值點,以提高產(chǎn)業(yè)和管理效率為使命,以“企業(yè)”要對相關(guān)利益者負(fù)責(zé),并使相關(guān)利益者利益最大化為指導(dǎo)思想,凝聚一批人。即以和君創(chuàng)業(yè)現(xiàn)有管理合伙人為基礎(chǔ)團隊,以李肅為核心,以“人和”和能力互為補充為原則,凝聚一批人才作為創(chuàng)始合伙人,形成企業(yè)家團隊。這其中既要包括具有綜合服務(wù)能力的本土咨詢業(yè)者,也包括具有企業(yè)產(chǎn)業(yè)實踐經(jīng)歷及成型大企業(yè)具有成套管理技術(shù)能力的職業(yè)經(jīng)理人。 人員分層:聚集一批不以當(dāng)期掙咨詢的錢為第一目的的一級合伙人,匯智匯力,成為預(yù)算分擔(dān)責(zé)任人。符合企業(yè)戰(zhàn)略定位的有效咨詢信息在一級合伙人中分派,其他咨詢信息在所有合伙人中分派;建立合伙人資源庫,把公司打造為向所有咨詢從業(yè)者、愿意為企業(yè)提供咨詢服務(wù)的職業(yè)經(jīng)理人開放的接單平臺、做單平臺、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)平臺、交流平臺、生活平臺。使得咨詢業(yè)者在希望做單時掛號排隊,短期內(nèi)有單做。簽訂勞務(wù)合同。想休假時,下了項目就可以去。缺錢了再來干。員工公司平臺來養(yǎng),完全的雇傭制。 股權(quán)開放:合伙人均從2010年1月1日起采取積分制,即個人所掙到得錢,不管是對平臺貢獻,還是個人收入,算作個人積分。等企業(yè)有資本價值或有上市可能性時,50%的股份屬于合伙人,每個人能夠分到的股份數(shù)就是個人積分/合伙人總積分×50%。 客戶聚焦:聚焦服務(wù)于二次創(chuàng)業(yè)企業(yè)。針對企業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”需求和所面臨的問題,利用核心一級合伙人的歷史經(jīng)驗和人脈積淀,利用和君創(chuàng)業(yè)的“勢道法術(shù)力”理論,規(guī)范性、技巧性地給出系統(tǒng)解決方案,可能會在產(chǎn)品經(jīng)營、產(chǎn)業(yè)經(jīng)營、資本經(jīng)營層次完善出細(xì)化的子產(chǎn)品,可能會在企業(yè)診斷后的培訓(xùn),在企業(yè)戰(zhàn)略、組織設(shè)計、流程再造及信息化、在人力資源、在營銷策略、在管理上完善細(xì)化的子產(chǎn)品。這就是和君創(chuàng)業(yè)管理咨詢、投資銀行、基金管理、教育培訓(xùn)、財經(jīng)公關(guān)五大板塊并立但一體化運營的組織保障作用。 項目全程管理:在某種意義上,以上設(shè)計必須有一個前提,即公司的項目管理能力必須具備,能夠在客戶需求把握、項目假設(shè)體系建立及項目建議書撰寫、項目關(guān)鍵節(jié)點輸出以及項目創(chuàng)意、創(chuàng)新、客戶真實的滿意度以及結(jié)案匯報等環(huán)節(jié)把控項目質(zhì)。目前的解決思路就是匯智匯力,依靠一級合伙人的力量。這個環(huán)節(jié)也采取積分制,多勞多積分,當(dāng)年相互結(jié)算,有付出不平衡的,按照市場價如5000元/人/天,現(xiàn)金結(jié)算。 信息管理和知識管理:上相應(yīng)的信息系統(tǒng);咨詢師管理:按照雇員制,簽合同,上“五險一金”。
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