家紡行業(yè)雖然在中國(guó)起步較晚，但也有十幾二十個(gè)年頭了，并且已經(jīng)誕生了像羅萊、夢(mèng)潔、富安娜、水星、多喜愛(ài)等一批優(yōu)秀的家紡企業(yè)，但我們無(wú)論是看現(xiàn)狀，還是看過(guò)去都會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)顯著的問(wèn)題——家紡行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀混亂不堪，主要表現(xiàn)為如下幾點(diǎn)：

　　(一)招商推廣一頭大，擾亂整合營(yíng)銷(xiāo)成效（嚴(yán)重指數(shù)：★★★★★）

　　解讀：當(dāng)一個(gè)品牌在網(wǎng)絡(luò)上招商廣告鋪天蓋地的時(shí)候，說(shuō)明這個(gè)品牌是一個(gè)新品牌，是一個(gè)沒(méi)有知名度、缺少沉淀的品牌，真正有實(shí)力的有眼光的投資人反而會(huì)對(duì)你望而生畏，而且招商廣告太多了后，必定干擾、甚至覆蓋掉正常的品牌、及相關(guān)企業(yè)文化的傳播，得不償失，凡事要有一個(gè)度。

　　(二)企業(yè)網(wǎng)站成為擺設(shè)，自損網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)權(quán)威（嚴(yán)重指數(shù)：★★★★★）：

　　解讀：為什么我們叫企業(yè)網(wǎng)站叫官網(wǎng)，顧名思義就是官方發(fā)布信息的地方，如果官網(wǎng)成為擺設(shè)，是不是這個(gè)企業(yè)根本不重視網(wǎng)絡(luò)空間的大眾傳播和交流，或者官方根本沒(méi)有什么資訊可以與大眾分享呢？如果官方不掌握話語(yǔ)權(quán)，那些三教九流的網(wǎng)站都將成為大眾信以為真的信息來(lái)源——恐怖吧？

　　(三)忽視新媒體的價(jià)值，品牌傳播邊緣化（嚴(yán)重指數(shù)：★★★★★）：

　　解讀：信息傳播技術(shù)和應(yīng)用的飛速發(fā)展在改變我們的社交和商務(wù)溝通方式的時(shí)候，也在徹底的推動(dòng)著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式變革，當(dāng)公眾已經(jīng)將大量的精力的時(shí)間轉(zhuǎn)移到新媒體的時(shí)候，你仍然在傳統(tǒng)的媒體上大量投資，投入產(chǎn)出自然是沒(méi)有辦法保障的，而且時(shí)間長(zhǎng)了，這些忽視新媒體的品牌，將逐步從網(wǎng)名的記憶中淡出，這才是最恐怖的事?；蛟S有人會(huì)說(shuō)網(wǎng)名都是年輕沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)力的人群為主，哪你就OUT了，新媒體的親和力、便捷和智能化已經(jīng)大大改變這一現(xiàn)狀，年輕人關(guān)注娛樂(lè)，中年人關(guān)注的實(shí)用型資訊，而實(shí)用型資訊正是網(wǎng)絡(luò)精確營(yíng)銷(xiāo)最核心的策劃要素之一。

　　解讀：別再說(shuō)你是什么中國(guó)十大品牌之一，別再動(dòng)不動(dòng)說(shuō)你的產(chǎn)品是NO.1這就跟芙蓉姐姐當(dāng)年說(shuō)自己如何漂亮一樣誰(shuí)信你的?只會(huì)帶來(lái)網(wǎng)民的嘲諷,給你的品牌美譽(yù)度減分.你看夢(mèng)潔羅萊等大品牌網(wǎng)站有中國(guó)十大品牌之一的說(shuō)詞嗎?真正相信你是中國(guó)十大品牌的人估計(jì)也不會(huì)是什么好菜!

　　解讀:網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)一觸即發(fā)的空間,病毒式的傳播不是不可用,但要有選擇的用在合適的網(wǎng)絡(luò)渠道，別不加選擇的亂用。前天一個(gè)朋友跟我說(shuō)，在幾個(gè)色情網(wǎng)站上看到了國(guó)內(nèi)某些知名家紡品牌的廣告，起初我還不信，鏈接發(fā)過(guò)來(lái)一看，真是嚇一跳，這樣的廣告花了錢(qián)、效果如何大家充分發(fā)揮自己的想象力吧……

　　(六)非專(zhuān)業(yè)人士主導(dǎo)品牌對(duì)外網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)，等于品牌慢性自殺（嚴(yán)重指數(shù)：★★★★★）：

　　解讀：有些比較時(shí)髦的老板為了利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，把微博、微信、公眾平臺(tái)全部弄了一個(gè)遍，可是你打開(kāi)一看，分享內(nèi)容最多的是這三種：

　　1.直接從淘寶和企業(yè)網(wǎng)站中分享過(guò)來(lái)的產(chǎn)品，連評(píng)語(yǔ)都沒(méi)有加上（100個(gè)看了99個(gè)沒(méi)有點(diǎn)擊的欲望） 。

　　2.抄些時(shí)髦的小清新式的人生感悟、分享些萌寵圖片（懷疑背后的主事人是不是未成年）；

　　3.有關(guān)企業(yè)的最新動(dòng)態(tài)、新聞只字不提（搞得跟中央情報(bào)局一樣的神秘，請(qǐng)問(wèn)你到底是要粉絲們看什么東東？你有那么多的東西需要保密的嗎？）

　　解讀：所謂危機(jī)公關(guān)機(jī)制，是根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，預(yù)先預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)危機(jī)，并預(yù)設(shè)好多種危機(jī)的公關(guān)方案、實(shí)施方案，同時(shí)與能與之匹配的危機(jī)公關(guān)第三方專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)保持友好正常的溝通和協(xié)調(diào)。大家只知道說(shuō)“現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)力量大，一念之間可以叫人生，也可以叫人死”，可是你做了什么準(zhǔn)備呢？

　　解讀：如果老板你是不懂網(wǎng)絡(luò)，不知道什么叫搜索引擎，不知道百度、谷歌、360、騰訊，那你怎知道戶(hù)外廣告牌吧？試想一下，某客戶(hù)開(kāi)著車(chē)，興高采烈的地奔向你的懷抱，意欲前來(lái)洽談合作事宜，一路上看到N高炮廣告牌，有提你到你的品牌，路途寂寞無(wú)聊，如是打個(gè)電話去一問(wèn)，接聽(tīng)方是第三方，第三方告訴他“這個(gè)品牌太差，推薦另一品牌”，結(jié)果這位上帝，中途重新調(diào)整導(dǎo)航設(shè)置，投向別人的懷抱去了，你說(shuō)你咋嘀搞？

　　比較典型的：

　　1.第三方營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)直接用XX品牌官網(wǎng)的措詞誘惑網(wǎng)民點(diǎn)擊，點(diǎn)進(jìn)去只見(jiàn)有關(guān)你的廣告頁(yè)頁(yè)面被雜七雜八的廣告所包圍，大有四面楚歌之勢(shì)。

　　2.某家紡店主，在微博上說(shuō)“勞資搜索了半天，沒(méi)有找到我的做的品牌的官網(wǎng)在哪里，每每點(diǎn)開(kāi)的那些像是官網(wǎng)的鏈接，一進(jìn)去全是廣告大轟炸式的陷阱，沒(méi)有辦法，只有放棄這品牌算啦，因?yàn)榭隙ㄓ袉?wèn)題，玩不起啊，我躲得起”；

　　3.第三方平臺(tái)花錢(qián)買(mǎi)你的品牌關(guān)鍵詞，點(diǎn)擊后鏈接到他們?yōu)槟阍O(shè)計(jì)的一個(gè)并不合理的廣告頁(yè)面，你滿(mǎn)以為是幫你的大忙，他花錢(qián)為你做廣告，其實(shí)是利用你的知名度，為自己的平臺(tái)做流量，這叫“被人賣(mài)了還替人數(shù)錢(qián)”（為什么網(wǎng)絡(luò)上流行說(shuō)“2B人生歡樂(lè)多”）。更恐怖的是久而久之，搜索引擎對(duì)你們品牌的關(guān)鍵詞抓取大部分都導(dǎo)向了別人的風(fēng)站。你今后就是花比之前超十陪的廣告費(fèi)給百度和谷哥等網(wǎng)絡(luò)公司，可能也換不回來(lái)你的損失。

　　集聚多的在此為各位家紡企業(yè)老板提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的13點(diǎn)小建議：

　　1.投資比例：按照5：3：2的原則投放網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)：50%圍繞著你的官方網(wǎng)站來(lái)做，將30%投入到第三方推廣平臺(tái)（關(guān)鍵是全部廣告要鏈接到你的官網(wǎng)），20%分配給專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的人力資源和配套上。

　　不要拿自己的命根子（品牌）為別人做了嫁衣。

　　2.統(tǒng)一鏈接：通過(guò)協(xié)議禁止任何有合作的第三方營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，把有關(guān)你的信息鏈接到你的官網(wǎng)、或官方博微、博信之外的地方。

　　3.統(tǒng)一內(nèi)容：全網(wǎng)統(tǒng)一廣告和新聞的圖片和文字內(nèi)容。不要一個(gè)站一個(gè)內(nèi)容、一個(gè)樣式，一看就是亂來(lái)的，要不寧可少發(fā)點(diǎn)，別浪費(fèi)錢(qián)。

　　4.官方驗(yàn)證：將你的官網(wǎng)通過(guò)百度、360、騰訊、搜搜的官方網(wǎng)站驗(yàn)證，使網(wǎng)民在中文搜索的時(shí)候直接搜索到你的官網(wǎng)，別一搜索，被誘拐到別人的網(wǎng)站去了。

　　5.中英商標(biāo)：品牌名稱(chēng)一定要有英文名稱(chēng)（老美主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)沒(méi)有辦法），這個(gè)名稱(chēng)最好與你的網(wǎng)站域名一致，如果不能一致，http://china.aihuau.com/也應(yīng)包含在你的域名中。購(gòu)買(mǎi)官方關(guān)鍵詞重點(diǎn)放在品牌的中英文名稱(chēng)上，公眾很少會(huì)記得你的公司全稱(chēng)。

　　6.搶先發(fā)布：在所有發(fā)布接口，適時(shí)、及時(shí)的發(fā)布公司的最新動(dòng)態(tài)新聞，新聞要誠(chéng)實(shí)、親切，不要夸大其詞，不要讓新聞的價(jià)值失效了再去發(fā)布、不要比第三方還慢，或被人加以利用再造后混淆視聽(tīng)之后，你才知道要出來(lái)辟謠。

　　7.定期檢索：定期搜索檢測(cè)你的品牌信息在網(wǎng)絡(luò)上的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)那些公信力是負(fù)面的、亂七八糟的網(wǎng)站收藏了你的信息，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，與之交涉，要求刪除相關(guān)信息，凈化有關(guān)于你的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容。

　　8.即時(shí)更新：官網(wǎng)內(nèi)容應(yīng)即時(shí)更新，筆者在此建議做不到一天一次更新，至少一個(gè)星期要更新一次。切記不要放些無(wú)關(guān)緊要的內(nèi)容（比如：今天我們弄了一個(gè)K歌比賽；昨天我們老大出差去了沈陽(yáng)），同時(shí)不要對(duì)第三方對(duì)你的新聞內(nèi)容轉(zhuǎn)載加以限制，以擴(kuò)大新聞資訊的網(wǎng)覆蓋面。

　　9.少用動(dòng)畫(huà)：全falsh的官方網(wǎng)站建議馬上改版，中國(guó)的網(wǎng)速本來(lái)就不好，網(wǎng)名進(jìn)去老打不開(kāi)是大問(wèn)題，同時(shí)也嚴(yán)重影響第三方搜索引擎對(duì)你的搜索，除非你們喜歡躲貓貓。

　　10.主導(dǎo)互動(dòng)：第三方推廣與客戶(hù)之間互動(dòng)權(quán)（郵件、QQ即時(shí)聊天等）要控制在自己手上。不要像“總線管理”一樣，先由網(wǎng)站客服與之溝通接洽再轉(zhuǎn)給你們。想想為什么淘寶當(dāng)初沒(méi)有名氣還有么很多人愿意在上面開(kāi)店，他只做平臺(tái)，不攔截任何信息，并是原因之一。

　　11.策劃軟文：不要隨便讓第三方為你寫(xiě)軟文，他能了解你多少啊，軟文是一定要有策劃有目的對(duì)外發(fā)布，別忙了半天，公眾看軟文后不知所云，反而產(chǎn)生你這個(gè)企業(yè)不過(guò)如此之類(lèi)的遐想。

　　12.漂亮一點(diǎn)：如果你要做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，圖片弄漂亮一點(diǎn)，網(wǎng)站做精致一點(diǎn)，肯定錯(cuò)不了。那種看上去丑丑的網(wǎng)頁(yè)，只會(huì)讓人覺(jué)得你們公司肯定很不怎么地！

　　13.分享形象：品牌傳統(tǒng)為了統(tǒng)一性需要，很多第三方網(wǎng)站會(huì)轉(zhuǎn)載和使用你的形象圖片和LOGO，建議將你的標(biāo)準(zhǔn)LOGO和形角圖片多種樣式分享到網(wǎng)上，否則第三方可能會(huì)自己整一個(gè)丑丑的形象出來(lái)，你得不償失，這可是臉面問(wèn)題！

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