愛華網(wǎng)???? J.D.Power公司認(rèn)為，經(jīng)銷商滿意度是汽車品牌健康、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)。在美國與日本市場(chǎng)，經(jīng)銷商滿意度與客戶滿意度有著強(qiáng)的正相關(guān)關(guān)系；在中國市場(chǎng)，同樣也顯示了經(jīng)銷商滿意度與客戶滿意度之間的正向相關(guān)關(guān)系。J.D.Power公司就中國市場(chǎng)各類汽車經(jīng)銷商今年上半年的經(jīng)營狀況進(jìn)行了調(diào)研后，發(fā)布2012上半年中國汽車經(jīng)銷商信心研究。 研究結(jié)果主要包括： 一、豪華車、非豪華國際品牌及自主品牌的經(jīng)銷店經(jīng)營狀況及觀點(diǎn) 二、中、歐、美、日、韓品牌經(jīng)銷店經(jīng)營狀況及觀點(diǎn) 三、不同銷量級(jí)別的經(jīng)銷店經(jīng)營狀況及觀點(diǎn) 四、不同建店時(shí)間的經(jīng)銷店經(jīng)營狀況及觀點(diǎn) 五、一、二、三級(jí)城市的經(jīng)銷店經(jīng)營狀況及觀點(diǎn) 以下是詳細(xì)內(nèi)容： 一、豪華車、非豪華國際品牌及自主品牌的經(jīng)銷店經(jīng)營狀況及觀點(diǎn) 2012上半年只有67%的經(jīng)銷店完成了上半年銷售目標(biāo) 報(bào)告總體：2012上半年近半經(jīng)銷店表示“虧損” 無論是豪華車、國際品牌的非豪華車，還是自主品牌車，近半經(jīng)銷店都在今年上半年表示虧損 經(jīng)銷店上半年給予的新車折扣平均達(dá)一萬元 銷量下降的經(jīng)銷店比例比增加的比例高近20% “庫存壓力”是經(jīng)銷店目前面臨的主要的經(jīng)營困難，豪華車經(jīng)銷店的庫存壓力最大 經(jīng)銷店整體平均的庫存量是新車月銷量的2.2倍，自主品牌的新車庫存最高 報(bào)告總體：2012年上半年認(rèn)為庫存太多的經(jīng)銷店是正常水平經(jīng)銷店的兩倍多庫存 經(jīng)銷店在2012年上半年對(duì)廠商的滿意度急劇下降 90%的經(jīng)銷店不認(rèn)為下半年的市場(chǎng)會(huì)比上半年更好 僅有30%的經(jīng)銷店對(duì)完成全年銷售目標(biāo)有信心 經(jīng)銷店普遍認(rèn)為2012下半年的車價(jià)會(huì)再下降近8% 87%的經(jīng)銷店認(rèn)為售后業(yè)務(wù)及零配件精品是未來的利潤增長點(diǎn)
愛華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/52275.html
