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??? 一、原文和出處
【古兵法原文】
假之以便,唆之使前,斷其援應(yīng),陷之死地。遇毒,位不當(dāng)也。

【原文今譯】
故意(露出破綻以)使敵人覺得方便(進(jìn)攻我方),引誘它深入我方,然后截斷它的后援和接應(yīng),使其陷入絕境。(敵人搶臘肉而)中毒,便會失去原有的地盤。
【出處原文】
帥與之期,如登高而去其梯?!秾O子·九地篇》。
【出處今譯】
將帥向軍隊布置作戰(zhàn)任務(wù),要像使其登高而去掉梯子一樣,使軍隊有進(jìn)無退。
??? 二、現(xiàn)代經(jīng)商典型案例及賞析【案例】
??? ●農(nóng)民企業(yè)家入股市建公司張董事長和其助手來到大理石廠調(diào)查參觀,在該廠王經(jīng)理的陪同下,他們參觀了這個農(nóng)民企業(yè)家的大理石廠,他們經(jīng)過反復(fù)觀察、分析,認(rèn)為該大理石廠雖然不能直接生產(chǎn)出替代進(jìn)口的大理石,但該廠生產(chǎn)大理石的原材料質(zhì)地優(yōu)良,如果采用先進(jìn)的技術(shù)和方法,是能夠生產(chǎn)出他們建筑所需要的大理石的。張董事長建議該廠購進(jìn)生產(chǎn)這種大理石的機(jī)器設(shè)備,王經(jīng)理欣然接受了這個建議,很快購進(jìn)了這批生產(chǎn)大理石的機(jī)器設(shè)備。
不出他們所料,更換后的機(jī)器設(shè)備加工出來的大理石果然能夠替代從意大利進(jìn)口的大理石,雙方都特別高興,該建筑公司決定,該廠生產(chǎn)的大理石建筑公司全部購買。顯然,這對剛來城里闖天下不到一年的王經(jīng)理來說,無疑更是一件大好事,該廠找到了一個長期的大客戶,這對雙方都是有利的。 雙方?jīng)Q定近日就有關(guān)問題進(jìn)行談判。談判前夕,建筑公司公關(guān)部長給董事長提出建議,要求談判時將價格壓低一些,那本公司的建筑成本將大大降低,而且,經(jīng)分析,大理石加工廠會同意的,因為這么大的買主他們哪里去找呢?在建筑公司看來,大理石加工廠的這個農(nóng)民企業(yè)家好象在他們的掌握之中,這些農(nóng)民剛進(jìn)城,知識不多,又不懂如何做生意,所以可以任意提出條件,甚至不用談判,只由建筑公司單方?jīng)Q定也無妨。 就大理石加工廠而言,加工廠王經(jīng)理家鄉(xiāng)有的是石頭,而這些石頭都是生產(chǎn)大理石的好材料。該大理石加工廠將本村幾家加工廠都買下來了。這樣,在附近,就只有王經(jīng)理的加工廠能夠生產(chǎn)出該建筑公司所需的大理石。 談判時間到了,在談判桌上,建筑公司首先提出大理石的價格問題,很顯然,價格較低。加工廠王經(jīng)理說:“完全依貴公司的建議?!闭勁兴坪趵诮ㄖ?,建筑公司董事長心中正暗自高興,以為談判已成定局,價格決定了,其它問題似乎都好解決了。但此時,加工廠王經(jīng)理突然說:“價格依你方,但我廠有一個要求不知你們能否同意?”董事長說:“有何要求,請?zhí)岢鰜怼!蓖踅?jīng)理說:“我廠想入股貴公司?!睆埗麻L聽后吃驚地睜大眼睛,他沒想到這個老農(nóng)民會提出這樣的要求,他說:“你們?nèi)牍晌覀児??你們有多少資金?你們有什么資格?鄉(xiāng)巴佬!”這種居高臨下的談判,確實讓人無法忍受,可農(nóng)民企業(yè)家王經(jīng)理沒有動怒,他說:“人股貴公司是我們出售大理石的唯一條件,否則,大理石我們一塊不賣?!苯ㄖ韭牶蠛苌鷼?,第一次談判就這樣結(jié)束了,雙方未達(dá)成協(xié)議。 但建筑公司如果不購買該廠的大理石,還要購買進(jìn)口的高價大理石,這樣,建筑公司被逼得進(jìn)退維谷,沒有退路,只好第二次與大理石加工廠進(jìn)行談判,大理石加工廠再次提出入股市建筑公司的條件。為了不再進(jìn)口高價大理石,降低建筑成本,建筑公司別無選擇,只好同意了加工廠的條件,雙方達(dá)成了協(xié)議。大理石加工廠入股市建筑公司,市建筑公司也以較低價格購到國內(nèi)可替代進(jìn)口的大理石。 此例中,大理石廠王經(jīng)理首先聽從建筑公司的建議,更新了設(shè)備,果然生產(chǎn)出建筑公司在國內(nèi)尋找的可替代進(jìn)口的大理石,建筑公司決定購買。談判時,大理石廠首先同意了建筑公司提出的低價格,在建筑公司看來,談判似乎已成定局,大功告成。可大理石廠突然提出入股市建筑公司的條件。建筑公司好不容易在國內(nèi)尋找到低價可替代進(jìn)口的大理石,如果拒絕其條件,就只有還從國外進(jìn)口高價大理石,這樣,大理石廠王經(jīng)理將建筑公司逼到無退路的境地,使其就范,大理石加工廠這個農(nóng)民企業(yè)巧妙地入股到建筑公司。??? ●走進(jìn)世界名牌的“深圳中華”深圳中華自行車(集團(tuán))股份有限公司(CBC)是一家由中、港、美三方合資的多元化集團(tuán)公司?!爸腥A人”一直以“追求卓越,采用先進(jìn)適用的科學(xué)技術(shù)和嚴(yán)謹(jǐn)高效模式,開發(fā)員工智能,拓展海外市場,發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢,從而促進(jìn)中國自行車工業(yè)的發(fā)展,建成世界一流水平的現(xiàn)代企業(yè)。”作為公司向多元化、集團(tuán)化、國際化發(fā)展的宗旨,全體員工同心協(xié)力,爭創(chuàng)一流,他們生產(chǎn)的產(chǎn)品,出口創(chuàng)匯占全國自行車出口總創(chuàng)匯的2/3,成為目前世界最大自行車出口制造廠家,榮獲“全國最大100家機(jī)電出口生產(chǎn)企業(yè)”第一名,“1990,1991年度全國十大最佳合資企業(yè)”第一二名,連續(xù)兩屆“深圳市經(jīng)濟(jì)效益十佳企業(yè)”第一名。
卓越的“價值觀體系” “中華人”的成功秘訣之一,就是他們從實際出發(fā),努力建設(shè)優(yōu)秀的CBC企業(yè)文化,形成了“中華人”的價值觀體系,并將這些企業(yè)的精神理念化作為中華人自覺的行動指南。 中華自行車的價值觀體系表現(xiàn)為: 1.卓越觀。要時刻激勵自己,承擔(dān)最現(xiàn)實的挑戰(zhàn)。不斷尋找與海外市場競爭的差距,比較競爭對手各方面的實力。沒有可能每個項目都站在這個行列的最高水平上,但重要的項目絕不落后。追求卓越,以個人的尊嚴(yán)的價值創(chuàng)造世界一流的企業(yè)。 2.職責(zé)觀?!爸腥A人”的理想是要把CBC辦成具有時代水平的現(xiàn)代化企業(yè),不能把在CBC工作當(dāng)作是找到一份職業(yè),而必須自我認(rèn)識任務(wù)的重要性,對CBC來講,任何一個職務(wù)產(chǎn)生的績效都足以影響公司前途。 3.績效觀。(1)CBC的績效中,哪一部分是真正由你構(gòu)成的?你做到了沒有?(2)不要認(rèn)為你已經(jīng)在疲勞地工作,如果沒有效果,你的疲勞并不能彌補業(yè)務(wù)上的損失。(3)不要強調(diào)你或你的部門有多么大的能力、功能,凡是與計劃時間脫期的業(yè)務(wù),CBC給你的評價是負(fù)面的。 4.品質(zhì)觀。面對西方消費商品過剩的激烈市場競爭,品質(zhì)粗劣的產(chǎn)品根本沒有一席之地,全良品才是可靠的產(chǎn)品,產(chǎn)品品質(zhì)是人員工作素質(zhì)的體現(xiàn),因此CBC所追求的是以“人”為中心的整體工作品質(zhì)、績效品質(zhì)和“敬業(yè)”品質(zhì)等全面的品質(zhì)水平。 5.善于支配體力和從實踐中獲得改革與創(chuàng)新的啟發(fā),是CBc員工應(yīng)領(lǐng)會的要訣。努力不懈地挖掘智能和創(chuàng)意,去推動和促進(jìn)企業(yè)的生命力。 6.實務(wù)觀。CBC對人才的優(yōu)劣判斷是以業(yè)務(wù)實績?yōu)闇?zhǔn)則的,所注重的是人員參與實務(wù)的業(yè)績考核,用業(yè)務(wù)成果來解釋人員的素質(zhì)和潛力。 卓越的“中華”群體 深圳中華自行車(CBC)公司領(lǐng)導(dǎo)層,在導(dǎo)入CI過程中,十分重視全員培訓(xùn)。他們認(rèn)為,培育一支具有較好精神素質(zhì)、管理素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)、具有現(xiàn)代觀念的一流員工隊伍,是企業(yè)在激烈的市場競爭中長勝不衰的基本條件。因此,公司將全員培訓(xùn)看作企業(yè)文化建設(shè)的重要一環(huán),通過培訓(xùn)來培養(yǎng)現(xiàn)代人生觀和企業(yè)價值觀,使員工認(rèn)同企業(yè)精神和經(jīng)營理念,培養(yǎng)員工的工作事業(yè)心、責(zé)任心、榮譽感和成就感,塑造全員追求卓越的“中華”群體。 CBC的培訓(xùn)方針與任務(wù)是針對企業(yè)的實際目標(biāo)制定的,他們不僅僅限于知識、技術(shù)的教育,在注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時,更側(cè)重干將培訓(xùn)教育作為溝通企業(yè)理念、認(rèn)同CBC管理內(nèi)涵的有效途徑,不斷傳授給員工一些適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代企業(yè)思想觀念,如競爭觀念、效率觀念、品質(zhì)觀念、創(chuàng)新觀念等。在培訓(xùn)過程中,他們采用雙向式教學(xué)方式,針對公司生產(chǎn)管理中的一些問題,以研討會、辯論會、演講會等多種方式,強化人員挑戰(zhàn)意識,找尋實施改善辦法,使培訓(xùn)成為提升人員素質(zhì)增強企業(yè)實力的手段。 1990年,公司成立培訓(xùn)中心,開始實施全員系統(tǒng)培訓(xùn)制度,并不惜重金從臺灣、日本、香港等地聘請管理顧問和技術(shù)顧問,不斷吸取海外先進(jìn)管理觀念與制度。目前,公司已形成、制定了一套完整的不同層次的員工培訓(xùn)體系和制度。如新員工踏入CBC,首先要接受兩個月左右的職前培訓(xùn)。工作兩三年后,又要進(jìn)行強化在職培訓(xùn)。針對不同管理原則,他們還分別根據(jù)實際需要進(jìn)行督導(dǎo)人員TWI培訓(xùn)和中層管理人員MTP培訓(xùn)。CBC領(lǐng)導(dǎo)層十分重視對中層預(yù)備隊伍的培訓(xùn),在國內(nèi)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,有計劃地選送他們到國外進(jìn)修學(xué)習(xí)和參觀考察,提高他們的整體素質(zhì)。中層干部對公司的經(jīng)營理念和現(xiàn)代管理觀念有較深的了解,這對于企業(yè)精神在員工中的傳播和培育起了重要作用。這一歸屬感和成就感較強的群體,已成為CBC企業(yè)文化建設(shè)的中堅力量。 1990年底,CBC興建了龍華二廠,為了實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),CBC對員工進(jìn)行了更嚴(yán)格、更全面的培訓(xùn)。他們實施新員工的系統(tǒng)職前培訓(xùn)??傮w分為:第一階段,生活禮儀與精神風(fēng)貌訓(xùn)練;第二階段,企業(yè)管理公共課程培訓(xùn);第三階段,上崗前技術(shù)操作訓(xùn)練。他們以一流員工的標(biāo)準(zhǔn),從督查新員工不要在飯?zhí)米郎系粢涣o?,被褥放整齊這些細(xì)節(jié)開始,對新員工在企業(yè)內(nèi)生活、工作言行的每一個細(xì)節(jié)都提出了明確規(guī)定與要求,以培養(yǎng)員工良好的作風(fēng)與精神風(fēng)貌。為此,公司特別聘請深圳市警備區(qū)武警戰(zhàn)士協(xié)助實施正規(guī)體能訓(xùn)練。培訓(xùn)中,他們對新學(xué)員實施全天候強化訓(xùn)練與管理,每天7時晨起,統(tǒng)一做早操,并集體誦讀CBC經(jīng)營理念與CBC精神,激發(fā)員工對企業(yè)的堅定信念與工作熱情。目前,在二廠已實施的日常管理方式有:(1)員工早操與精神誦讀;(2)各部門早會制度;(3)全廠員工周會等。通過這些儀式,確保管理有效溝通,及時使上情下達(dá),不斷激勵員工士氣,形成CBC良好的企業(yè)文化氛圍。業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和觀念培訓(xùn)相結(jié)合,塑造了一支既有現(xiàn)代化思想觀念,又有現(xiàn)代化知識技能的適應(yīng)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的職工隊伍,提高了勞動生產(chǎn)率,促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展。企業(yè)8年來,共設(shè)計、生產(chǎn)出6000多種款式的自行車,平均每2天更換1種車型,每天開發(fā)2個以上新品種,每5分鐘變換一種色彩。CBC在1990年以1500萬美元收購了美國自行車制造銷售業(yè)第二大戶WSI公司,使“中華”自行車在北美銷量達(dá)到其產(chǎn)量的30%;CBC通過參股澳大利亞一家銷售公司,使大洋洲的銷量占其產(chǎn)量的15%;CBC還與法國一家大公司建立起密切的業(yè)務(wù)關(guān)系,利用其在西歐各國公司推售出CBC50%的產(chǎn)品。他們在開拓國際市場的同時,還在北京、上海等20個大中城市建立了經(jīng)銷公司,形成全國銷售網(wǎng)絡(luò)。CBC的企業(yè)形象在國內(nèi)外贏得了良好的商譽和豐厚的附加價值以及民族的尊嚴(yán),不能不歸因于企業(yè)注重全員素質(zhì)的提高,通過深入的企業(yè)內(nèi)部教育來樹立企業(yè)形象的明智之舉。 走向世界的名牌戰(zhàn)略 與許多成功的企業(yè)相類似,CBC也是從創(chuàng)造名牌產(chǎn)品入手,在公眾心目中構(gòu)筑自己的形象。CBC一經(jīng)創(chuàng)立,就把自己的市場定位很高,目標(biāo)是發(fā)達(dá)國家的中高層消費者。9年來,CBC堅持多品種、小批量的生產(chǎn)經(jīng)營方針,共開發(fā)設(shè)計了郊游車、山地車、賽車、童車、健身車、高級鋁合金車等6大系列8000多個品種。公司平均每天開發(fā)出5個新品種,每分鐘換一種顏色,每秒中就生產(chǎn)出一輛高檔車。1993年,在北京國際博覽會上,該集團(tuán)推出的系列產(chǎn)品,轟動京華,被譽為“中國車王”,“大名產(chǎn)品、鼎鼎有名”。CBC藉名牌的塑造使企業(yè)形象更加深入人心。 中華集團(tuán)根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品的特性,逐步確立一種趨向,將企業(yè)的形象與運動聯(lián)結(jié)起來,通過參與、支持體育賽事,確立自身充滿朝氣、躍動活力的新形象。從1989年起,CBC每年都組隊參加國際山地車錦標(biāo)賽。屆時,隊員著有CBC標(biāo)志的專用服,騎CBC生產(chǎn)的賽車參賽,將“中華”風(fēng)采盡現(xiàn)于世界各地的體育愛好者。CBC為聲援1993年北京申辦奧運會而策劃的“奧運希望之火”中華自行車祖國南北萬里行的活動,是中國體育史上的一次壯舉。聲援車隊帶著“傳播奧運情,點燃奧運火”的心愿,歷時春、夏、秋3個季節(jié),行程近一萬里,穿越了祖國南北大地。在弘揚奧運精神、展示民族形象的同時,也在公眾心目中樹立了優(yōu)秀的企業(yè)形象。 目前,中華集團(tuán)公司策劃一本《CI規(guī)范手冊》,今后將以此作為公司企業(yè)形象的權(quán)威性藍(lán)本,貫徹實施,積累自己的無形資產(chǎn)。 現(xiàn)在,中華集團(tuán)公司的企業(yè)形象在國內(nèi)外贏得了良好的商譽和豐厚的附加價值,以及民族的尊嚴(yán),這些都?xì)w因于企業(yè)適時導(dǎo)人CI來樹立企業(yè)形象的明智之舉。??? ●慢中求成穩(wěn)中求勝,欲速則不達(dá)欲速則不達(dá)在洽談業(yè)務(wù)中主要表現(xiàn)在3個方面:一是,急于求成,過早地向?qū)Ψ酵嘎蹲约赫勁兴_(dá)到的目的,讓對方抓住主動權(quán);二是,求成心切的同時,急躁、緊張隨之而來,結(jié)果該說的沒說,該做的事忘了,形成受控于人的局面,待冷靜下以后,追悔莫及;三是急于承諾,一著情況有變,出爾反爾,損壞自己的信譽。
日本人在洽談業(yè)務(wù)時深知“欲速則不達(dá)”的道理,他們的“慢”功可謂做到家了。據(jù)說和我國一家企業(yè)談引進(jìn)機(jī)械設(shè)備的項目,拖了5年才達(dá)成協(xié)議。似乎“不見棺材不落淚”,“不見兔子不撤鷹”才感到穩(wěn)妥,不到最后節(jié)骨眼上決不吐口。有一次日本的一個公司到美國與一家公司進(jìn)行貿(mào)易談判,美國素有“速戰(zhàn)速決”的美稱,談判一開始,美方代表發(fā)起強烈的攻勢,想逼使日方迅速成交。而日本善于搞“蘑菇戰(zhàn)”,談判期間,一言不發(fā),埋頭記錄,然后返回日本,六星期后,日方派另一批代表來美國進(jìn)行第二次談判,這些日本人似乎不知道前一輪談判的內(nèi)容,只好從頭開始,美方照舊滔滔不絕,日方故技重演,帶著記錄又走了,以后幾次談判日方都是如法炮制,兩年過去了,日方毫無表示,美方不得不認(rèn)為合作無望,哪知日方的決策代表團(tuán)突然來到美國,作出決策,弄得美方措手不及,十分被動。可見美國靠“速戰(zhàn)速決”,欲先發(fā)制人,“欲速則不達(dá)”,實則處于被動地位,日本以“蘑菇戰(zhàn)”拖垮對方,控制了整個洽談的大權(quán),結(jié)果慢中求成,穩(wěn)中求勝。??? ●航空公司以退為進(jìn)后發(fā)制人美國一家經(jīng)營新型剃須刀公司的原先所屬的母公司曾答應(yīng)客戶在電視、電臺上通過廣告為新剃須刀大力促銷,這家公司被另一公司買下后,由于當(dāng)時外界,特別是審查廣告的機(jī)構(gòu),對剃須刀是否是醫(yī)療用品爭論不休,這時總公司取消廣告活動,為此客戶聲明:“退回這些剃須刀”。收回剃須刀,對一個剛剛收買來的弱不經(jīng)風(fēng)的公司來說,無異是沉重打擊,意味著危害到公司貸款合約,被銀行抽回資金;不收回剃須刀,則與客戶建立的關(guān)系將毀于一旦。在進(jìn)退兩難之際,總公司為了不失掉最大潛在客戶,只好采取“退”的決策,同意收回剃須刀,同時積極與銀行交涉,力爭把損失減到最低限度。按正常發(fā)展速度估計,同意退回后,還須經(jīng)過大致兩個月的文書往返,到那時回來的退貨已經(jīng)少了很多,再加上退貨之后,還有一個月才需要退還貨款,到3個月后,公司一切都已走了正軌,有能力吸收這些損失,結(jié)果一切如預(yù)料的那樣。3年后,公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,良好的信譽使這家客戶占公司業(yè)務(wù)50%,而不是當(dāng)初的20%。這就是退一步雖失小利,終獲大利。這里“以退為進(jìn)”的要領(lǐng)在于“不計當(dāng)前利益,著重長遠(yuǎn)利益,吃小虧、占大便宜。所有的退卻都是為了將來更大的發(fā)展做鋪墊?!?/p>
“以退為進(jìn)”還表現(xiàn)在,先讓一步,后發(fā)制人。如美國一家大航空公司要建航空站,要求電力公司優(yōu)惠電價,遭到拒絕,使談判陷入僵局,航空公司佯裝退卻,放棄電價要求,聲稱自己建發(fā)電廠。這一招果然奏效。對電力公司來說失去供電機(jī)會,就意味著失去賺一大筆錢的機(jī)會。電力公司慌忙請人從中說情,表示愿意以優(yōu)惠的價格供電,航空公司乘勝追擊,一再降價,電力公司只好同意。航空公司先退一步,后迸兩步,變被動為主動。這就是“以退為進(jìn)”技巧在談判中的應(yīng)用。【賞析】
“上屋抽梯”是一種誘逼計。做法是:第一步制造某種使敵方覺得有機(jī)可乘的局面(置梯與示梯);第二步引誘敵方做某事或進(jìn)入某種境地(上屋);第三步是截斷其退路,使其陷于絕境(抽梯);最后一步是逼迫敵方按我方的意志行動,或予敵方以致命的打擊。
當(dāng)我方發(fā)現(xiàn)敵人在擴(kuò)張勢力,并且在籌劃擊垮或吞并我方時,我方可以用上屋抽梯這一計謀來保全自己,更可以用它掇過來擊垮或兼并敵方的力量。 制造某種假象,讓敵方覺得大好時機(jī)到了,著手行動。假象中掩蓋圈套,如果敵方果真采取行動,一定會落入圈套,走向失敗。 為了使敵方進(jìn)入圈套,我方要設(shè)法進(jìn)行引誘。引誘,即投放誘餌;投餌要準(zhǔn)確有效,就要知敵性識敵情,有的放餌,這和釣魚一樣。釣魚,要知道什么魚愛什么食料;在下鉤之前,往往要考慮決定釣什么魚投什么餌。草魚愛草,下草餌;青魚愛田螺,下田螺肉;鯽魚愛蚯蚓,下蚯蚓……誘敵,要知道敵人愛什么,要考慮誘投什么餌。生性貪婪的敵人,以財貨為誘餌;放蕩好淫的敵人,以美色為誘餌;好大喜功的敵人,以我弱易戰(zhàn)為誘餌;貪功圖名的敵人,以權(quán)力為誘餌……總之是投其所好,才能誘其上鉤。苻堅、齊莊公等人都上了鉤,連大智大慧的諸葛亮都上當(dāng)受騙,在無梯下樓的困境中回答了劉琦的問題。 上屋抽梯,還可以和別的計連用,如抽梯之后,關(guān)門捉賊,計謀的妙處在于靈活運用。 現(xiàn)代經(jīng)商賺錢活動中,上屋抽梯就是給對手以便利,故露破綻,引誘利用,使對手陷入我預(yù)設(shè)的經(jīng)營圈套,對合作伙伴,可提供方便,誘其向前,不斷斷其援助;對競爭對手,根據(jù)其對自己的利弊關(guān)系的程度分別對待,以達(dá)到發(fā)展自己的企業(yè)。愛華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/517125.html
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