內(nèi)部控制制度是社會經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要手段。我們知道，有關(guān)企業(yè)經(jīng)營的失敗、會計信息失真、違法經(jīng)營等情況在很大程度上都可以歸結(jié)為企業(yè)內(nèi)部控制制度的缺失或失效，諸如我國巨人集團的倒塌。鄭州亞細亞的衰敗，震驚中外的瓊民源、銀廣廈事件的發(fā)生，乃至美國安然公司的破產(chǎn)等等這些現(xiàn)象，無不與企業(yè)內(nèi)部控制制度有著一定的關(guān)系。因此，完善企業(yè)內(nèi)部控制制度，保證會計信息質(zhì)量，對于完善公司治理結(jié)構(gòu)和信息披露制度，保護投資者合法權(quán)益，并保證資本市場有效運行，有著非常重要的意義。本文擬對此進行初步的探討。

一、 內(nèi)部控制的理論發(fā)展

內(nèi)部控制具有其科學的定義和豐富的內(nèi)容，只有深刻理解內(nèi)控的內(nèi)涵才能明確如何強化內(nèi)控。縱觀歷史上對內(nèi)部控制的理論研究大致上分為四個階段：

(一)內(nèi)部牽制階段

內(nèi)部牽制這個概念最早于1905年由L．R．Dicksee提出，他認為，內(nèi)部牽制由三個要素構(gòu)成：職責分工、會計記錄、人員輪換。當時的內(nèi)部牽制是基于以下兩個基本設想：1、二個或以上的人或部門無意識地犯同樣錯誤的機會是很小的；2、二個或以上的人或部門有意識地合伙舞弊的可能性大大低于單獨一個人或部門舞弊的可能性。實踐證明這些設想是合理的，內(nèi)部牽制機制確實有效地減少了錯誤和舞弊行為，因此在現(xiàn)代內(nèi)部控制理論中，內(nèi)部牽制仍占有重要的地位，成為有關(guān)組織機構(gòu)控制、職務分離控制的基礎。

(二)內(nèi)部控制階段

1949年，美國會計師協(xié)會的審計程序委員會在《內(nèi)部控制，一種協(xié)調(diào)制度要素及其對管理當局和獨立注冊會計師的重要性》的報告中，對內(nèi)部控制首次作了權(quán)威性定義：“內(nèi)部控制包括組織機構(gòu)的設計和企業(yè)內(nèi)部采取的所有相互協(xié)調(diào)的方法和措施。這些方法和措施都用于保護企業(yè)的財產(chǎn)，檢查會計信息的準確性，提高經(jīng)營效率，推動企業(yè)堅持執(zhí)行既定的管理政策。1958年10月該委員會發(fā)布的《審計程序公告第29號》對內(nèi)部控制定義重新進行表述，并將內(nèi)部控制劃分為會計控制和管理控制。

(三)內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)階段

1988年美國注冊會計師協(xié)會發(fā)布《審計準則公告第55號》，提出了“內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)”是為了對實現(xiàn)特定公司目標提供合理保證而建立的一系列政策和程序構(gòu)成的有機總體，包括控制環(huán)境、會計系統(tǒng)及控制程序三個部分?！秾徲嫓蕜t公告第55號》從1990年1月起實行，自此，《審計程序公告第29號》中將內(nèi)部控制劃分為內(nèi)部管理控制和內(nèi)部會計控制的提法也被“內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)”所取代。

(四)一體化控制階段

八十年代以來，虛假財務報表時有發(fā)生。為此，美國成立了“反虛假財務報告委員會”，下設專門致力于內(nèi)部控制研究的“發(fā)起組織委員會”，簡稱COSO。COSO于1992年提出了題為“內(nèi)部控制——整體框架”的研究報告，這就是著名的COSO報告。審計準則委員會于1995年發(fā)布了《審計準則公告第78號》，全面接受了COSO報告的觀點，并自1997年1月起生效。新準則將內(nèi)部控制定義為：“由一個企業(yè)的董事長、管理層和其他人員實現(xiàn)的過程，旨在為下列三大目標提供合理保證：

1、經(jīng)營的效果和效率(操作性目標)；

2、財務報告的可靠性(信息性目標)；

3、符合適用的法律和”法規(guī)(遵從性目標)”。

這三大目標既能滿足不同的需要，又相互交叉。是一種“全部控制論”的概念。在COSO報告中，認為內(nèi)部控制涵蓋了企業(yè)內(nèi)部五大組成部分的豐富內(nèi)容：控制環(huán)境、風險評估、控制活動、信息與交流和監(jiān)督評審。這五大組成部分與前述三大目標有機地相結(jié)合，構(gòu)成了內(nèi)部控制的完整體系。COS0報告旨在為各行各業(yè)提出這一思路的。我國的企業(yè)工作者很有必要適應形勢，轉(zhuǎn)變觀念，從內(nèi)控的三大目標出發(fā)，去考察本單位上述五大組成部分的各個方面，看是否建立了健全的內(nèi)控制度，而且看這些制度是否得以認真貫徹實施。

二、現(xiàn)行企業(yè)．內(nèi)部控制中存在的主要問題

(一)對內(nèi)控認識不足

改革開放二十多年來，對于國有企業(yè)，只是一味地批評計劃經(jīng)濟制度管理得太嚴太死，因此在改革中十分重視經(jīng)濟權(quán)利的下放，然而，卻淡漠了經(jīng)濟活動內(nèi)部的至關(guān)重要的控制機構(gòu)，甚至連國有企業(yè)多年來積累的內(nèi)部控制經(jīng)驗也都給放掉了。事實上，并非所有企業(yè)都只是靠宏觀體制的改革才能發(fā)展的，關(guān)鍵是企業(yè)微觀領域的改革不能滯后于宏觀體制的改革，這也許正是為什么有的企業(yè)的在改革中充滿了生機，而有的企業(yè)卻被市場所淘汰的原因所在。目前一些企業(yè)特別是有些國有企業(yè)對內(nèi)部控制的認識存在兩種傾向值得注意：一是一部分人習慣于甚至滿足于傳統(tǒng)的經(jīng)營管理方式，認為只要能夠規(guī)范化操作就行，不必考慮是否先進。二是雖然大家意識到改革的必要性，但是容易片面強調(diào)改革組織結(jié)構(gòu)的重要性，忽視了控制方式的跟進和強化。這就使公司的改革同微觀治理機制相脫離。不論是維持傳統(tǒng)的經(jīng)營管理方式，還是片面以改革取代控制的觀念，對企業(yè)的發(fā)展都是不利的，這些認識上的偏差都將阻礙著企業(yè)內(nèi)控的發(fā)展和完善。

(二)產(chǎn)權(quán)關(guān)系不明

產(chǎn)權(quán)制度改革是公司法人治理結(jié)構(gòu)的核心，而規(guī)范的公司法人治理結(jié)構(gòu)，關(guān)鍵要看董事會能否充分發(fā)揮作用。但在我國現(xiàn)階段，公司的法人治理結(jié)構(gòu)不夠完善，甚至是有形無實，尤其體現(xiàn)在董事會這一重要機構(gòu)沒有發(fā)揮應用的職能。有不少國有企業(yè)在改革過程中，一味地“放權(quán)讓利”，致使原廠長負責制的領導班子現(xiàn)在既是經(jīng)理層又進入董事會，董事會成員和經(jīng)理成員高度重疊，致使國有單位產(chǎn)權(quán)主體缺位、權(quán)責不清，加強內(nèi)部控制的受益主體模糊。根據(jù)有關(guān)抽樣資料統(tǒng)計，在上市公司的董事會成員中，100％為內(nèi)部董事的公司占有效樣本數(shù)的22.1％，50％以上為內(nèi)部董事的公司占有效樣本數(shù)的78.2％，董事長和總經(jīng)理一人兼任的公司占總樣本的47．7％，由此可見，公司董事會在很大程度上掌握在內(nèi)部人手中。而應該作為所有者產(chǎn)權(quán)代表的董事會，既不能充當所有者的“守護神”，又不能代表所有者對經(jīng)營者進行監(jiān)督。這種責權(quán)不分的公司治理結(jié)構(gòu)，導致所有者對經(jīng)營者不能實施控制，作為代表公司股東的控制主體——董事會也就形同虛設。

(三)人員素質(zhì)不齊

“水至清則無魚”，內(nèi)控制度加強了，貪污舞弊、侵吞資產(chǎn)、弄虛作假容易了，那些私心重、想“撈一把”的法人代表以及某些員工就不那么愿意了。還有一些法制觀念淡薄的國有企業(yè)的法人代表，“嚴以律人，寬以待己”，只喜歡約束別人的“內(nèi)控制度”，而討厭約束自己的內(nèi)控制度。也有一些國企或私企法人代表的業(yè)務素質(zhì)較低，根本不懂內(nèi)控制度為何物，當然也就談不上加強內(nèi)控制度建設了。讓思想和業(yè)務素質(zhì)很低的人去管理企業(yè)，又如何能搞好內(nèi)控建設呢?

(四)監(jiān)督機制不全

目前有很多企業(yè)監(jiān)督評審主要依靠內(nèi)審部門來實現(xiàn)，而有些企業(yè)的內(nèi)審部門隸屬于財務部門，與財務部同屬一人領導，內(nèi)部審計在形式上就缺乏應有的獨立性。另外，在內(nèi)審的職能上，很多企業(yè)的內(nèi)部審計工作僅僅是審核會計帳目，而在內(nèi)部稽查、評價內(nèi)部控制制度是否完善和企業(yè)內(nèi)各組織機構(gòu)執(zhí)行指定職能的效率等方面，卻未能充分發(fā)揮應有的作用。

三、 現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部控制制度的框架設計

按照COS0內(nèi)控理論，結(jié)合我國現(xiàn)行企業(yè)內(nèi)部控制中存在的主要問題，我認為，構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部控制體系可以從五個方面入手，即

(一)完善企業(yè)的控制環(huán)境

任何企業(yè)的控制活動都存在于一定的控制環(huán)境之中，控制環(huán)境的好壞直接影響到企業(yè)內(nèi)部控制的貫徹和執(zhí)行以及企業(yè)經(jīng)營目標及整體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。控制環(huán)境中的要素有價值觀、組織結(jié)構(gòu)、控制目標、員工能力、激勵與誘導機構(gòu)、管理哲學與經(jīng)營風格、規(guī)章制度和人事政策等等。主要的問題是管理層要充分說明內(nèi)控的完整性；公司要有積極的控制環(huán)境，使整個組織中的員工具有控制覺悟和自覺的控制態(tài)度，特別是高級管理層要積極地進行控制；員工的能力與其責任要相匹配?？刂骗h(huán)境中的要素很多，對對于企業(yè)來說，不是短時間內(nèi)就能改變的。要改善企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境，我想首先要做好如下幾項工作：

1、加快現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革。真正實現(xiàn)產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責清楚、管理科學、政企分開的現(xiàn)代企業(yè)制度，從產(chǎn)權(quán)制度上保證內(nèi)部控制制度有效建立。

2、要有明確的內(nèi)部控制主體和控制目標。控制主體解決了由誰進行內(nèi)部控制的問題，而控制目標則解決了為什么要進行控制的問題。我們知道，企業(yè)內(nèi)部由四種經(jīng)濟主體所組成，相應地，企業(yè)內(nèi)部也有四種控制主體，即股東、經(jīng)營者、管理者和普通員工，這四種控制主體都有各自的控制目標，股東的目標是財富最大化、財產(chǎn)安全、能獲得如實報告；經(jīng)營者的目標是實現(xiàn)既定的經(jīng)營目標、不斷增加經(jīng)營效益；管理者的目標是完成責任目標、資產(chǎn)安全、獲得業(yè)務運行的真實報告。只有在控制主體及其控制目標明確情況下，才能實施有效控制。

3、要有先進的管理控制方法和高素質(zhì)的管理人才。管理控制方法作為管理當局對其他人的授權(quán)使用情況直接控制和整個公司活動實行監(jiān)督的一種方法，包括很多內(nèi)容：如，制定企業(yè)各項管理制度、編制各項計劃、業(yè)績與計劃考評、調(diào)查與糾正偏離期望值的差異等，這些方法對于不同規(guī)模和不同復雜程度的企業(yè)均十分重要。要具有先進的管理控制方法，還需輔以積極的人事政策，要能培養(yǎng)和引進一批具有高素質(zhì)、掌握先進的管理方法的人才隊伍，來改善企業(yè)的經(jīng)營管理觀念、方式和風格，培養(yǎng)全體員工良好的道德觀、價值觀和全員控制意識，從而形成一個特定的企業(yè)文化氛圍。

(二)進行全面的風險評估

控制環(huán)境中包括的要素很多，但考慮成本效益原則，并不是所有的要素都有采取內(nèi)部控制的價值，只需針對那些具有風險并且會影響有關(guān)控制目標實現(xiàn)的可控要素進行控制。在風險評估中可以采用如下的風險管理模型：

工作目標-風險評估-控制風險的措施

工作目標是風險評估的起點，是控制環(huán)境中的要素，只有明確工作目標，才能識別控制環(huán)境的各個要素中，哪些要素存在影響工作目標實現(xiàn)的風險，通過對風險程度的評估，采取積極有效的控制措施，保證其工作目標的實現(xiàn)。下面以財務部為例，按照風險管理模式對財務部可能存在的風險進行評估。

1、財務部的工作目標。財務部屬于企業(yè)的管理層，其工作目標是為董事會和經(jīng)理層提供及時、準確、完整的財務報告。

2、風險評估。為了能夠達到財務部的工作目標，在分析控制環(huán)境中的各個要素時就可能發(fā)現(xiàn)：

(1)人員素質(zhì)不高，不能按照會計法規(guī)做事。

(2)越權(quán)管理，讓不該做某事的人做了事，如，出納既做現(xiàn)金賬又負責支付現(xiàn)金； 而應該做事的人卻不能在正確的時間里去做事，如總賬會計到月底還不能完成上個月的會計報表。

(3)信息系統(tǒng)發(fā)生錯誤，從而提供了不正確的數(shù)據(jù)。 由此可見，控制環(huán)境因素中人員和信息系統(tǒng)可能成為引起財務報告不及時、不準確、不完整的風險要素，因此，財務部應該對這兩個關(guān)鍵控制點的風險程度進行評估，以便在下一環(huán)節(jié)中采取有效的控制措施。

(三)設立良好的控制活動

控制活動是確保管理階層的指令得以實現(xiàn)的政策和程序?？刂苹顒映霈F(xiàn)在整個企業(yè)內(nèi)的各個階層與各種職能部門，涉及的控制對象包括人、財、物、產(chǎn)、供、銷等各個方面，而控制措施是針對各關(guān)鍵控制點而制定的，因此，企業(yè)在制定控制活動時關(guān)鍵就是要抓住關(guān)鍵控制點。仍以財務部為例，對可能影響到財務部工作目標實現(xiàn)的人員和信息系統(tǒng)這兩個關(guān)鍵控制點實施控制。

1、針對人員的控制活動

(1)職責分離

財務部應按照職責分離原則劃分各個人的工作，特別是一些不相容職務要實行嚴格分離。如，記錄現(xiàn)金收入和支出的人員不應負責調(diào)節(jié)銀行賬戶；出納人員的稽核、會計檔案保管和收入、支出、費用、債權(quán)債務帳目的登記工作的崗位不能由一人負責；在手工會計系統(tǒng)中，登記應收賬款的總賬和登記顧客明細帳的崗位應該分離等。通過職責分離可以有效降低控制風險，比如：將處理現(xiàn)金支出交易同調(diào)節(jié)銀行帳戶崗位分離，可以降低不記錄支票付款的風險；將資產(chǎn)保管和資產(chǎn)會計記錄崗位分離，可以降低盜竊的風險等。

(2)工作流程

明確每個崗位的職責，使每一個人的工作能自動地相互檢查另一個人或更多人的工作，從而達到相互牽制的目的。為了實現(xiàn)這一目標，財務部應為每一個崗位設計工作流程圖，工作流程圖中明確規(guī)定每個人應該做什么、如何做、何時做以及正確進行工作的結(jié)果等。工作流程圖將管理的過程進行了標準化，也就是說：要能夠達到讓不同的人按照工作流程圖去做同樣的工作，得到的工作結(jié)果將是相同的。

(3)票據(jù)與記錄控制

票據(jù)是證明交易發(fā)生和交易的價格、性質(zhì)及條件的證據(jù)。實行票據(jù)保管、收款與會計記錄人員的崗位分離；對所有票據(jù)(包括發(fā)票、支票、收據(jù)、工時記錄等)進行預先連續(xù)編號，在此制度下，所有作廢的票據(jù)都要妥善保存，對已經(jīng)使用的票據(jù)能夠有會計人員進行定期銷號，并及時與票據(jù)保管人員進行核對，以防止交易漏記或重復記錄現(xiàn)象，保證全部收入、結(jié)算款項等能夠及時準確入賬。

(4)資產(chǎn)接觸與記錄使用

資產(chǎn)接觸與記錄使用主要是指限制接近資產(chǎn)和接近重要記錄，以保證資產(chǎn)和記錄的安全。保護資產(chǎn)和記錄安全的重要措施是采用實物防護措施。比如，將存貨存入倉庫以防偷盜，如果這一倉庫由勝任的職工管理，還能夠減少存貨的殘損；對憑證和記錄進行實物安全保護，能夠有效降低由于憑證和記錄的丟失而重新建立所需支付的成本，而且如果要是應收賬款的主要檔案被毀，則恐怕難以彌補。因此，為了防止這些損失，支付一些成本對資產(chǎn)和記錄實施必要的保護還是十分必要的。

(5)績效考評

財務部定期舉行績效考評會議，作為對財務部工作目標完成情況的事后控制，不僅可以總結(jié)一定時期的工作成果，同時也是發(fā)現(xiàn)問題、改進工作的過程。通過績效考評，配合一些必要的獎懲措施，將整個財務部的工作目標與個人工作目標緊密地聯(lián)系在一起，財務部的工作目標將通過個人工作目標的實現(xiàn)而達到，即整個團隊的成功才是整個部門或公司的成功。

(6)獨立稽核人都有可能由于偶然疏忽發(fā)生錯誤，為了避免此類錯誤的發(fā)生，每一個人完成的工作將由與此工作沒有直接關(guān)系的另一個人或部門進行驗證、審核。比如，手工發(fā)票、工資計算表、成本計算單等的正確性審核；銀行存款余額調(diào)節(jié)表、現(xiàn)金盤點表、存貨盤點表等與會計記錄的比較，都對防止會計差錯的發(fā)生有利。

2、針對信息系統(tǒng)的控制活動

信息系統(tǒng)已成為現(xiàn)代企業(yè)管理不可或缺的部分，隨著電子商務的發(fā)展，信息系統(tǒng)的作用越來越重要。在信息系統(tǒng)的日常使用中，主要通過權(quán)限控制、數(shù)據(jù)錄入／輸出控制、手工憑證的控制等方式進行。

(四)建立廣泛的信息與交流

信息與交流，就是向企業(yè)內(nèi)各級主管部門(人員)、其他相關(guān)人員，以及企業(yè)外的有關(guān)部門(人員)及時提供信息，通過信息交流，使企業(yè)內(nèi)部的員工能夠清楚地了解企業(yè)的內(nèi)部控制制度，知道其所承擔的責任，并及時取得和交換他們在執(zhí)行、管理和控制企業(yè)經(jīng)營過程中所需的信息。在信息方面，要注意內(nèi)部信息和外部信息的搜集和整理；在交流方面也要注意內(nèi)部和外部信息的交流渠道和方式；在信息技術(shù)的發(fā)展中注意控制信息系統(tǒng)。要建立一個廣泛而有效的信息與交流系統(tǒng)，應該遵循以下原則：

1、一個有效的內(nèi)控系統(tǒng)需要充分的和全面的內(nèi)部財務、經(jīng)營和遵從方面的數(shù)據(jù)，以及關(guān)于外部市場與決策相關(guān)的事件和條件的信息。這些信息應當可靠、及時、可獲，并能以前后一致的形式規(guī)范地提供使用。

2、有效的內(nèi)控需要建立可靠的信息系統(tǒng)，涵蓋公司的全部重要活動。

3、有效的內(nèi)控系統(tǒng)需要有效的交流渠道，確保所有員工充分理解和堅持現(xiàn)行政策和程序，影響他們的職責，并確保其他的相關(guān)信息傳達到應被傳達到的人員。

(五)加強內(nèi)部控制的監(jiān)督與評審

監(jiān)督與評審是經(jīng)營管理部門對內(nèi)控的管理監(jiān)督和內(nèi)審監(jiān)察部門對內(nèi)控的再監(jiān)督與再評價活動的總稱。要確保內(nèi)部控制制度被切實地執(zhí)行且執(zhí)行的效果良好，內(nèi)部控制過程就必須被施以恰當?shù)谋O(jiān)督。監(jiān)督是一種隨著時間的推移而評估制度執(zhí)行質(zhì)量的過程。監(jiān)督評審可以是持續(xù)性的或分別單獨的，也可以是兩者結(jié)合起來進行的。主要應關(guān)注監(jiān)督評審程序的合理性、對內(nèi)控缺陷的報告和對政策程序的調(diào)整等等。在監(jiān)督評審活動和缺陷的糾正方面應當遵循下述原則：

1、應當不斷地在日常工作中監(jiān)督評審內(nèi)控的總體效果。對主要風險的監(jiān)督評審應當是公司日?；顒拥囊徊糠?。

2、對內(nèi)控系統(tǒng)應當進行有效和全面的內(nèi)部審計。內(nèi)審要獨立進行，配備稱職和得力的人員，應得到適合的培訓，內(nèi)審作為內(nèi)控系統(tǒng)監(jiān)督評審的一部分，應當向董事會或其審計委員會直接報告工作。

3、不論是經(jīng)營層或是其他控制人員發(fā)現(xiàn)了內(nèi)控的缺陷，都應當及時地向適當?shù)墓芾韺訄蟾?，并使其得到果斷處理，要樹立全員控制意識，幫助企業(yè)更有效地實現(xiàn)預期控制目標，促進企業(yè)控制環(huán)境的建立，為改進內(nèi)控制度提供建設性建議，實現(xiàn)組織預期達到的內(nèi)控水平。

參考文獻：

財政部，《內(nèi)部會計控制基本規(guī)范》、《內(nèi)部會計控制基本規(guī)范一貨幣資金》

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