愛華網(wǎng)淺談B TO B電子商務網(wǎng)站如何防止用戶的假信息
《===》作者：田克山 （個人人經(jīng)驗，希望互相學習交流和探討，如需轉(zhuǎn)載，請先聯(lián)系本人E-MAIL：[email?protected] ：或登陸萬國商業(yè)網(wǎng)：www.busytrade.com.cn 進行瀏覽更多信息)
今天跟世界B TO B電子商務前三強之一的萬國商業(yè)網(wǎng)的CEO交流B TO B 電子商務網(wǎng)站如何防止用戶的假信息等問題，聽他介紹了在運營萬國商業(yè)網(wǎng)（www.busytrade.com.cn）當中所采取應用的一些措施，作為B2B網(wǎng)站，要完全防止或者杜絕用戶的假信息是比較困難的，我們只能盡可能的從方面多角度的預防，盡量少出現(xiàn)假信息！
要防止假信息，光靠網(wǎng)站單方面采取措施是效果不大的，只有網(wǎng)站引導會員自覺遵守網(wǎng)站規(guī)則，引導會員積極發(fā)布真信息，只有網(wǎng)站的正確引導和使用適當?shù)拇胧瑥男睦響?zhàn)術(shù)到實際操作當中，使會員有誠信的意識，那么網(wǎng)站才能真正誠信起來，同時網(wǎng)站在管理或者預防信息真假的同時，必須合理的對信息進行分類：比如按照信息的有效期：分為一天，一個星期，一個月，三個月，半年，一年等，過了有效期的信息，對于某些會員來說就是假信息按照信息的發(fā)布對象來分：完全吻合，幾乎吻合，完全不符等類型，比如一個生產(chǎn)衣服的企業(yè)，不能發(fā)布一些電腦信息，假如發(fā)布了的話，其假的可能性比較大，所以在審核信息時，必須考慮
按照信息的發(fā)布地點：信息產(chǎn)品所在地與企業(yè)相同的，離企業(yè)不遠，離企業(yè)非常遠等，比如企業(yè)注冊地填寫上海的會員，而發(fā)布的產(chǎn)品信息卻在新疆等，其假的可能性比較大！
在實際操作當中，更需要積累經(jīng)驗，對信息進行規(guī)劃，在經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對信息進行更合理的劃分，劃分的越細，網(wǎng)站對假信息的篩選就越到位。
第一：網(wǎng)站引導顧客誠信的在網(wǎng)站里做生意網(wǎng)站要讓會員誠信的話，要防止會員發(fā)布假信息的話，那么網(wǎng)站必須自己先具備誠信意識，比如網(wǎng)站的每個活動必須誠信，我遇到過一些網(wǎng)站在搞活動時，總是回欺騙顧客，明明獎品是500，到最后，獎品變成了50元，網(wǎng)站這樣的不誠信，從而直接導致會員的不誠信，網(wǎng)站自己具備了誠信意識的話，然后必須積極的引導會員誠信的在網(wǎng)站里做生意，網(wǎng)站可以利用活動宣傳誠信意識，可以利用誘惑活動，積極的促使會員發(fā)布真實信息，比如有的網(wǎng)站開展會員開通手機服務，可以得到更好的服務等。同時網(wǎng)站還可以開展網(wǎng)絡誠信培訓活動，組織會員積極的參與，討論騙子的手法，以及請專家給會員講解騙子的欺騙手法和案例
第二：嚴格控制信息
有條件的網(wǎng)站，最好就是嚴格控制會員所發(fā)布的信息，必須對每條信息進行審核，可以利用審核人員的經(jīng)驗來判別信息的真和假。同時也可以利用一些常識來辨別：比如企業(yè)注冊地填寫上海的會員，而發(fā)布的產(chǎn)品信息卻在新疆等，其假的可能性比較大！第三：加快信息流通效率為什么要加快信息流通效率呢，一些大網(wǎng)站，信息量本來就大，而審核人員很缺少，致使信息需要幾天才能審核通過，造成信息流通效率不高，比如會員發(fā)布的信息有效期就是2天，而審核就花了3天時間，所以這條信息在與廣大會員見面時，就已經(jīng)失效了，這個不是信息本來就假的原因，而是網(wǎng)站對信息管理不善的后果。第四：從技術(shù)上進行控制
技術(shù)可以如何控制呢？比如網(wǎng)站明顯發(fā)現(xiàn)某個公司是一個騙子公司的話，那么當會員在注冊：和騙子相關(guān)的公司名字或者信息時，可以彈出窗口，及時提醒會員，填寫真實信息。第五：網(wǎng)站建立誠信查詢數(shù)據(jù)庫
網(wǎng)站可以根據(jù)以往會員的舉報或者工商等部分的配合，建立誠信查詢數(shù)據(jù)庫，比如在搜索或者注冊的時候，對那些不誠信的企業(yè)進行過濾。第六：嚴懲不誠信企業(yè)
根據(jù)網(wǎng)民或者公安部門以及工商部門等提供的線索，對那些不誠信的企業(yè)進行嚴懲，不允許他們在網(wǎng)站平臺進行交易，并且配合其他電子商務網(wǎng)站，杜絕他們在網(wǎng)絡發(fā)布信息或者進行貿(mào)易的可能。第七：組織會員積極參與打擊不誠信企業(yè)活動
在論壇或者在網(wǎng)站首頁或者在網(wǎng)站里開辟一個誠信頻道，組織會員積極參與打擊不誠信企業(yè)活動，比如組織會員公開自己曾經(jīng)的被騙經(jīng)歷，提倡會員舉報自己所遇到的不誠信企業(yè)。愛華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/479101.html
