
目前,隨著互聯(lián)網(wǎng)帶動(dòng)的電子商務(wù)的快速發(fā)展,以阿里巴巴淘寶網(wǎng)為代表的B2C的直銷模式因?yàn)榍腥腴T檻低而倍受商家的關(guān)注,開網(wǎng)店成為了電子商務(wù)最為直接的簡單操作方式。
近二年,進(jìn)口葡萄酒的市場迅速增加,而由于進(jìn)口葡萄酒商大多是小規(guī)模運(yùn)營,缺乏傳統(tǒng)國產(chǎn)酒業(yè)的大資金運(yùn)做推廣模式支持,阻斷了與消費(fèi)者的市場見面機(jī)會(huì),形成了雖然單個(gè)進(jìn)口商進(jìn)口量少但是市場銷售積壓的現(xiàn)狀,尋找相匹配的銷售渠道與方式成為了進(jìn)口酒商的一道難題,銷售渠道的多樣化便隨之體現(xiàn)出來。
互聯(lián)網(wǎng)的快速傳播、溝通、區(qū)域的廣泛性等巨大功能再一次被挖掘出來與進(jìn)口葡萄酒的市場推廣形成有效的結(jié)合,網(wǎng)上銷售葡萄酒也仿佛在一夜間成為了新興的銷售渠道,并成為了一個(gè)新興的創(chuàng)業(yè)版塊。那么,進(jìn)口葡萄酒的電子商務(wù)運(yùn)營起來真地是那么輕松完美嗎?
目前,關(guān)于進(jìn)口葡萄酒的專業(yè)B2C網(wǎng)站上百個(gè)之多,再加上各類網(wǎng)站上的大大小小的網(wǎng)店就更不勝枚舉;有面向全國市場的,如世界名酒推廣網(wǎng);也有面向區(qū)域市場的,如廣州的煙酒在線、淮南紅酒網(wǎng);更有專注某個(gè)國家的,如美國紅酒網(wǎng)等等。
雖然進(jìn)口葡萄酒的電子商務(wù)的在不斷增加,但是,依然沒有形成市場的主流銷售渠道模式,盡管這個(gè)渠道所帶來的銷售是真實(shí)的。企業(yè)如何把握呢?筆者以為,運(yùn)營者至少還要考慮以下幾方面的問題。
一是互聯(lián)網(wǎng)的限制。
因?yàn)槭芫W(wǎng)絡(luò)覆蓋面及使用終端的影響,互聯(lián)網(wǎng)的作用是有限的,解決不了真實(shí)的距離問題,更主要的功能在于信息傳遞,企業(yè)不能全部依靠互聯(lián)網(wǎng);尤其是對(duì)于酒類這種有點(diǎn)特殊的傳統(tǒng)消費(fèi)型產(chǎn)品,由于絕大多數(shù)的消費(fèi)者是臨時(shí)型消費(fèi),而電子商務(wù)采購又受時(shí)間及運(yùn)輸?shù)陌踩U闲缘葪l件的約束,所以,企業(yè)要正確認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)的作用功能,對(duì)進(jìn)行電子商務(wù)的產(chǎn)品定位,與消費(fèi)行為相匹配。
二是如何引導(dǎo)網(wǎng)購的消費(fèi)習(xí)慣。
現(xiàn)在雖然進(jìn)行電子商務(wù)的進(jìn)口葡萄酒企業(yè)不少,但是,收效還遠(yuǎn)沒有如服裝日用、消費(fèi)電子產(chǎn)品等的成交量大,這就是一個(gè)消費(fèi)習(xí)慣的問題。進(jìn)行電子商務(wù)的企業(yè)要加大和目標(biāo)消費(fèi)者的溝通,培養(yǎng)消費(fèi)興趣。此外,還要加大對(duì)產(chǎn)品信息及服務(wù)信息的豐富程度,如果能夠展示產(chǎn)品的全方位細(xì)節(jié)以及包裝的細(xì)節(jié)、物流快遞公司則更能讓消費(fèi)者增加信任度和信心。
三是企業(yè)要對(duì)產(chǎn)品線進(jìn)行規(guī)劃。
如果是設(shè)立單獨(dú)的網(wǎng)購產(chǎn)品線對(duì)傳統(tǒng)渠道市場沒有什么影響;而如果進(jìn)行電子商務(wù)的產(chǎn)品同時(shí)在市場上流通則問題就出現(xiàn)了,因?yàn)殡娮由虅?wù)的價(jià)格直觀透明且相對(duì)較低,而又由于網(wǎng)絡(luò)的覆蓋是沒有時(shí)間和區(qū)域限制的,會(huì)直接影響區(qū)域市場的運(yùn)營。所有的下一級(jí)經(jīng)銷商都不希望自-愛華網(wǎng)-己代理經(jīng)銷的產(chǎn)品的價(jià)格被低價(jià)公布出現(xiàn),除了終端零售價(jià)之外,而零售價(jià)對(duì)于真正的電子商務(wù)來說則沒有意義。而由于目前電子商務(wù)和進(jìn)口葡萄酒的主要消費(fèi)都集中在一、二線城市的中心,因此,進(jìn)行電子商務(wù)的企業(yè)要協(xié)調(diào)好虛擬銷售渠道和現(xiàn)實(shí)的傳統(tǒng)渠道之間的產(chǎn)品線問題。
四是物流服務(wù)的解決。
考慮到配送時(shí)間效率及安全方面的問題,電子商務(wù)的區(qū)域加盟將是提升配送效率的重要方式;電子商務(wù)的實(shí)體運(yùn)營以及自身網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展是解決及時(shí)配送問題的方法之一。
五是要與企業(yè)的整體營銷布局相匹配。
進(jìn)口葡萄酒企業(yè)重要的是考慮好如何利用好互聯(lián)網(wǎng)的低成本傳播推廣功能與企業(yè)的市場發(fā)展階段相匹配,不是所有的進(jìn)口葡萄酒企業(yè)的產(chǎn)品都適合做電子商務(wù),尤其是在目前的中國市場環(huán)境,一旦價(jià)格透明將很快失去市場吸引力。
綜上所述,從宏觀的市場角度來看,進(jìn)口葡萄酒的電子商務(wù)還是處于一個(gè)剛起步的階段,從未來消費(fèi)行為的發(fā)展趨勢來看,進(jìn)口葡萄酒的電子商務(wù)必將是一個(gè)很好的發(fā)展趨勢。但是,企業(yè)要有一個(gè)良好的心態(tài)去對(duì)待電子商務(wù),培養(yǎng)忠誠的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)信心是需要時(shí)間的。而要做好電子商務(wù)的企業(yè)更是要正確認(rèn)識(shí):自己企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、自己的產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)。
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