???? 作為產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵一環(huán),經(jīng)銷商既是生產(chǎn)廠家品牌起落興衰的見證者,也是市場風(fēng)云變幻的參與者,他們在中國白酒產(chǎn)業(yè)的復(fù)興與崛起中起著至關(guān)重要的作用。經(jīng)銷商群體通過對不同時期戰(zhàn)略機遇的把握、改革、創(chuàng)新,已成為推動中國白酒業(yè)前行的時代動力之一。在初步形成的產(chǎn)業(yè)格局中,他們的行業(yè)影響與產(chǎn)業(yè)價值也日漸凸顯。 然而,隨著世界酒業(yè)形勢的變化,消費者觀念的改變,市場環(huán)境的改變等,中國白酒產(chǎn)業(yè)亦走向一個全新的時代,上游企業(yè)面對新的戰(zhàn)略機遇與考驗,已開始著手新戰(zhàn)略布局。對渠道商而言,面對新的局勢變化,同樣到了戰(zhàn)略目標(biāo)調(diào)整的關(guān)鍵時期。 產(chǎn)業(yè)變革下的渠道新課題 “華澤”、“商源”、“吉馬”等超商的強勢崛起讓我們看到了渠道商的無限能量。也正是他們持續(xù)不斷的商業(yè)創(chuàng)新能力,引領(lǐng)著流通行業(yè)的健康發(fā)展。 本刊總編輯楊志琴在論壇中強調(diào):我們雖然看到了超商在不斷的創(chuàng)新和突破,但是對龐大的經(jīng)銷商群體而言,顯然目前成熟度偏低,大部分仍然在路上,還處于摸索階段。尤其是今年,受全球經(jīng)濟衰退的影響,酒類的市場環(huán)境已經(jīng)發(fā)生巨變。產(chǎn)業(yè)、企業(yè)和產(chǎn)品格局的調(diào)整,正在影響和改變酒類渠道商的命運。商業(yè)模式的優(yōu)劣,決定了企業(yè)發(fā)展的快慢,白酒企業(yè)或流通渠道,如何跳出傳統(tǒng)思維的桎梏,實現(xiàn)創(chuàng)新變革,這是白酒商企在新的時代面臨的深層次挑戰(zhàn)。白酒如何基于消費者的價值,成就持續(xù)的商業(yè)價值創(chuàng)新,找到與之相對應(yīng)的新型管理模式,是行業(yè)必須思考的一個重要課題。 中國酒類流通協(xié)會副會長兼秘書長劉員認(rèn)為:“中國酒類市場經(jīng)過多年高速發(fā)展以后,也需要有一個調(diào)整、消化、吸收的過程,在白酒市場進(jìn)入一個新階段的時候,流通企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)必須調(diào)整戰(zhàn)略方針,對經(jīng)營方式進(jìn)行全面思考,從而適應(yīng)行業(yè)大勢?!?p> 生產(chǎn)企業(yè)這些年無論企業(yè)管理制度還是人才培養(yǎng),都有著巨大飛躍,相比而言,酒類流通企業(yè),其發(fā)展速度要緩慢的多,盡管這些年有一批企業(yè)積累了很好的基礎(chǔ),通過不斷的探索突破發(fā)展瓶頸,但是隨著當(dāng)下國家經(jīng)濟增速放緩,限制“三公消費”等因素的影響,造成酒類市場相對疲軟。這對渠道商提出了新的課題考驗。 本刊今年陸續(xù)在南京、廣州、上海、杭州等地舉辦《中國名酒60年·流通渠道價值思辨》主題論壇,就是希望通過媒體平臺,讓更多的廠商精英參與其中,把握趨勢,認(rèn)知行業(yè),清醒未來。 尋找渠道價值 圍繞新課題,一切其實又回到了根本:渠道的價值究竟體現(xiàn)在哪里?這既是渠道商需要認(rèn)真反思的問題,更關(guān)乎上游生產(chǎn)企業(yè)未來的發(fā)展。 對于渠道之于白酒產(chǎn)業(yè)鏈的價值,在今年7月份廣州論壇上,營銷戰(zhàn)略專家鐵犁曾這樣評價:以華澤集團、浙江商源、福建吉馬、北京酒仙網(wǎng)為代表的經(jīng)銷商,不同時期創(chuàng)造的不同業(yè)態(tài)帶來了新的產(chǎn)業(yè)革命,他們既是過去渠道變革的主流,也是新一輪產(chǎn)業(yè)變革的主流,他們代表了未來,代表了新生的力量,他們正在構(gòu)成未來10年渠道的中流砥柱。 如果從這個角度來看,那么顯而易見,渠道商商業(yè)能量的釋放,加速了產(chǎn)業(yè)革命與調(diào)整的進(jìn)程,也代表了行業(yè)趨勢。但如果從產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀來看,近幾年上游廠家的發(fā)展速度極快,五十個億以上規(guī)模的企業(yè)已達(dá)三十多家。反觀流通型企業(yè),這樣規(guī)模的只有兩三家,這一對比不僅說明在產(chǎn)業(yè)鏈中兩者地位的懸殊,同時也說明渠道商在渠道、戰(zhàn)略、制度等層面已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于生產(chǎn)型企業(yè)。這在提醒經(jīng)銷商,規(guī)模的突破必須尋求某種改變。 如何改變?首先就是對渠道價值的重新理解。從渠道商的角色來看,目前除部分龍頭型渠道商逐漸轉(zhuǎn)型服務(wù)商、平臺商之外,絕大部分渠道商實際上仍扮演一種簡單的“賣酒”角色。對此,盛世大典集團副總經(jīng)理侯林輝認(rèn)為,對渠道商角色的認(rèn)知,首先在于對產(chǎn)業(yè)鏈中流通渠道所處位置的思考。只有了解在產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中所處的位置,才能知道自己未來往哪個方向去做,才能確立商業(yè)模式的選擇?!肮啪亍笨偨?jīng)理王家民也持相同觀點:“如果不能夠明確自己的定位,在后期的經(jīng)營過程中就會比較盲目。其實生產(chǎn)企業(yè)就應(yīng)該做生產(chǎn)企業(yè)的事情,流通渠道做流通渠道的工作。” 從渠道價值的趨勢來看,侯林輝認(rèn)為,流通渠道的真正價值體現(xiàn)在下游,即為消費者服務(wù)。過去行業(yè)的輝煌,乃至營銷的變化,都是圍繞著消費者需求在進(jìn)行,一個團體或個人,在消費者需求的第一個階段是滿足安全感,所有的營銷都是針對于人的營銷,那么流通渠道的價值恰恰在于為消費者提供服務(wù),比如安全、尊重、流行與時尚,乃至文化追求層面等服務(wù)。 王家民認(rèn)為,從近幾年的發(fā)展來看,電子商務(wù)、酒行連鎖等新興渠道的發(fā)展都反映了渠道的多元化。而這個趨勢會給整個產(chǎn)業(yè)格局帶來變化,商業(yè)流通領(lǐng)域的變革勢在必行。但是無論渠道如何變,都要看到核心本質(zhì),仍然是服務(wù)消費群體,為消費者提供產(chǎn)品和增值服務(wù)。 那么渠道的價值究竟如何來體現(xiàn)?在本刊今年的幾屆論壇上,浙江商源集團董事長朱躍明認(rèn)為:渠道的價值已非昔日的“點狀”優(yōu)勢。未來的競爭絕非某個品牌、渠道、個人的競爭,而是整個產(chǎn)業(yè)鏈的競爭,需要經(jīng)銷商有好的品牌、物流、供應(yīng)鏈管理,還需要有好的渠道管理、消費者管理系統(tǒng)。由此要求渠道商要打造更為全面的優(yōu)勢。 “亮劍營銷”總經(jīng)理牛恩坤則提醒上游生產(chǎn)企業(yè)對渠道價值重新審視。他在杭州論壇上說,過去盛行一時的深度分銷、直分銷,盤中盤、店中店等模式,它們的命運告訴我們,靠營銷革命來引導(dǎo)這個行業(yè)的發(fā)展,已經(jīng)非常困難了。在新一輪產(chǎn)業(yè)變革面前,廠商必須對渠道價值進(jìn)行新的定位和思考。對廠家而言,靠營銷革命引領(lǐng)風(fēng)騷的時代已經(jīng)遠(yuǎn)去,未來一定是渠道的革命。渠道的革命有兩個標(biāo)志:一個是商業(yè)連鎖,一個是資本運作。這一點,從家電行業(yè)四大巨頭與海爾、長虹等廠家之間的關(guān)系一樣,將發(fā)生質(zhì)的改變。由此也須提醒廠家要對渠道更為重視,同時也提醒渠道商一定要把握好產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向,從而走得更遠(yuǎn)。 重塑渠道市場環(huán)境 如果對渠道價值的探尋旨在提醒經(jīng)銷商更好的理解其角色、演繹其價值的話,那么,作為產(chǎn)業(yè)鏈的上端,廠家對渠道的態(tài)度無疑決定了未來流通渠道的生態(tài)環(huán)境變化。 如果說過去廠商之間一個繞不開的話題是“博弈”,那么今天“互助”、“聯(lián)合”、“聯(lián)盟”等新廠商模式的不斷出現(xiàn),正在預(yù)示著廠商關(guān)系已進(jìn)入一個新的境地。 汾酒集團副總經(jīng)理、市場部部長、汾酒銷售公司總經(jīng)理常建偉在杭州論壇從“信仰營銷”的角度闡釋了他對渠道的理解:“今天的消費者對品牌、市場,甚至對行業(yè)的規(guī)則有了更多的話語權(quán)。廠商關(guān)系固然重要,消費者的影響力更為重要?!胺诰啤毙叛鰻I銷就是用信仰的力量進(jìn)行市場的創(chuàng)新,由生產(chǎn)者、管理者、經(jīng)銷商、消費者共同構(gòu)成一個核心圈。在核心圈各個層面之間建立起新興的合作共贏關(guān)系,從而實現(xiàn)每位成員的最終發(fā)展目標(biāo)?!痹趯嶋H操作層面,常建偉介紹,“信仰營銷”作為一個系統(tǒng)的工程,包括三方面的核心內(nèi)容,即三個共同體,一是建立核心圈形成利益的共同體,每個成員都能做到各取所需;二是建立中國酒魂信仰,形成目標(biāo)的共同體,以事業(yè)的發(fā)展壯大作為共同的事業(yè)和追求;三是建立責(zé)任聯(lián)盟,形成責(zé)任共同體。在市場運營過程中,每位成員都要擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的責(zé)任,有了三個共同體就有了實現(xiàn)雙贏的路徑。 對于渠道的理解,“河套”市場總監(jiān)葉霞曾有著清晰的闡述:面對當(dāng)前市場多元化營銷模式,沒有哪一種模式是絕對過時和沒有價值的,也沒有哪一種模式是放之四海一呼百應(yīng)的。當(dāng)下,企業(yè)要研究的重要課題是,如何根據(jù)企業(yè)的實際條件,根據(jù)市場的實際需求,進(jìn)行渠道的有效組合、匹配、改進(jìn)與提升?!昂犹住碧岢隽宋磥碓趶S商關(guān)系打造上的“商家多元化”與“廠商一體化”概念?!吧碳叶嘣本唧w體現(xiàn)為:只要能發(fā)揮經(jīng)銷商的優(yōu)勢,只要有利于經(jīng)銷商的發(fā)展,定制營銷,產(chǎn)品代理聯(lián)合經(jīng)營,子項目合作等任何一種合作模式都是企業(yè)愿意嘗試和愿意推行的?!皬S商一體化”體現(xiàn)為:企業(yè)逐步淡化廠家與商家之間甲乙方的對立概念,而站立在同一方向面對市場,共同實現(xiàn)各自價值。 “無論是傳統(tǒng)的餐飲,批發(fā),商場、超市渠道,還是目前新興的團購渠道,從中國的計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型過程中,廠家和商家,正在把渠道逐步從“計劃”推向“市場”,什么重要抓什么,太過于強調(diào)技術(shù)層面。當(dāng)技術(shù)不成秘密的情況下,品牌很難實現(xiàn)真正的立足市場。作為廠家或者商家,都要用正確的心態(tài)去對待渠道的發(fā)展,不能一窩蜂的去趕時髦?!焙幽隙趴悼毓射N售公司常務(wù)副總馬金全在杭州論壇發(fā)言認(rèn)為,廠商之間應(yīng)該立足市場,根據(jù)渠道特征積極探索新的方法,這是一個品牌最終能否成就一個市場的關(guān)鍵。 對此,河南省酒業(yè)協(xié)會營銷策劃專家委員會秘書長張成貴的理解是,作為廠家,與經(jīng)銷商一樣,都需要思考渠道的問題。廠商一體化是未來的關(guān)鍵,廠商需要共同面對白酒市場的變革問題,只有在深度戰(zhàn)略合作的前提下,才能在思想觀念上、費用投入支持上執(zhí)行到位,從而不斷提高廠商對市場的掌控能力,提高產(chǎn)品的競爭力。 實際上,廠家對渠道的思與行正代表了未來新型廠商關(guān)系模式的發(fā)展方向,即資源整合。在整個產(chǎn)業(yè)鏈中,生產(chǎn)企業(yè)和流通渠道,應(yīng)該是一個平等的關(guān)系。只有在平等的基礎(chǔ)上,才能進(jìn)行資源整合。而從另外一個角度來看,在整個產(chǎn)業(yè)鏈中,實際上各自環(huán)節(jié)之間可稱之為價值分割或利益分割。從生產(chǎn)企業(yè)到經(jīng)銷商到消費者之間,如何進(jìn)行合理的利益分配,是所有的生產(chǎn)企業(yè)和流通企業(yè)都要共同關(guān)注的課題。 “酒商時代”將會到來 渠道嬗變帶給我們另一個重要的思考就是,更多酒商的崛起將給產(chǎn)業(yè)帶來怎樣的改變?未來的渠道將朝著怎樣的方向前行? 回頭來看,過去十年,上游生產(chǎn)型企業(yè)通過規(guī)模擴張,通過品牌塑造,獲得了絕對的行業(yè)話語權(quán),并越來越強勢。我們看到,產(chǎn)業(yè)主要利潤也大多來源于高端白酒企業(yè)、名酒骨干企業(yè)。過去十年,不妨將其定義為“酒王”時代。 在“酒王”時代,流通渠道領(lǐng)域的發(fā)展演變,有三點特別值得我們思考和關(guān)注: 首先,超商的崛起。在過去十年,雖然上游生產(chǎn)型企業(yè)處于絕對強勢地位,但我們看到,大部分經(jīng)銷商已經(jīng)完成了原始積累,部分經(jīng)銷商企業(yè)更是實現(xiàn)了從小經(jīng)銷商向超商的華麗轉(zhuǎn)身。為什么小經(jīng)銷商能夠變成超商?最核心的因素在于抓住了時代的機遇,即與骨干酒類企業(yè)及潛力型企業(yè)的合作,成就了超商的崛起。這其中,“商源”與“伊力特”,“華澤”與“銀基”、“粵強”與“五糧液”,“吉馬”與“長城”,“橋西”與多家名酒企業(yè)的合作,“新星”與“茅臺”、“五糧液”的合作等都堪稱典范。超商的崛起為流通企業(yè)未來發(fā)展提供了模式借鑒。我們相信,在這種明星效應(yīng)的帶動下,必將帶動整個流通企業(yè)的規(guī)模擴張,必將有更多的超商誕生。 其二,超商的影響。10年前,中國酒商超過10億規(guī)模的只有寥寥幾家。中國最大的酒商占整個酒類行業(yè)的銷售比重只有0.5%左右,而中國最大的生產(chǎn)型企業(yè)占整個白酒行業(yè)比重已經(jīng)達(dá)到了6%左右,10年后的今天,我們看到,超過10億的經(jīng)銷商已有大約18家,超過20億的已超過10家。僅白酒銷售過億的經(jīng)銷商就已達(dá)到700家左右,其中最大酒商的銷售額占整個行業(yè)2.5%左右的比重,且仍呈上升趨勢。這說明酒商的影響力正在逐漸擴大。我們甚至可以判斷,未來中國最大的酒商在行業(yè)的銷售比重甚至能夠達(dá)到6%-10%的份額。若如此,“酒王時代”則可能被打破。 其三,渠道商的地位。從流通行業(yè)特點來看,中國酒業(yè)過去一直是重生產(chǎn)輕流通,所以商業(yè)體系一直發(fā)育不健全,并呈現(xiàn)出廠家獨大、渠道商過弱的現(xiàn)狀,由此帶來的是行業(yè)集中度很低,渠道對上游的影響很低,渠道對上游的溢價能力很低的狀況。 雖然超商的崛起改變了渠道商的地位,但是與上游生產(chǎn)企業(yè)相比,白酒產(chǎn)業(yè)“百億俱樂部”中仍是以上游企業(yè)為主,相比而言,超商仍是一種小規(guī)模的商業(yè)企業(yè)。因為一個不容忽視的現(xiàn)實是,除了極個別超商擁有一定的話語權(quán)之外,大部分經(jīng)銷商仍處在一個比較被動的地位。這意味著酒商時代還未完全來臨。但是一個正在發(fā)生的事情或?qū)氐赘淖冞@一現(xiàn)狀。過去十年間,酒商在完成原始積累的同時,部分超商已開始向上游滲透,其中包括自建酒廠模式、收購酒廠模式以及參股經(jīng)營模式等。從目前來看,酒商向上游的發(fā)力,除極少數(shù)獲得成功之外,大多獲利不多,進(jìn)展不大,帶有一定的嘗試及探索色彩。由此《東方酒業(yè)》判斷,未來五年,酒商參與的酒廠如果不能取得較大戰(zhàn)略性突破,酒商未來的戰(zhàn)略突破點還是會回到終端、渠道的掌控上,包括對更多品牌的代理,從而形成對市場資源的整合。通過渠道資源的優(yōu)勢,實現(xiàn)對市場終端、消費者資源的掌控,獲得與上游企業(yè)相當(dāng)?shù)脑捳Z權(quán),進(jìn)一步改變目前的從屬與被動局面。未來5-10年,渠道商甚至可能實現(xiàn)與上游企業(yè)平起平坐,甚至實現(xiàn)超越。 基于以上三點,“酒商時代”的到來將是必然趨勢。白酒產(chǎn)業(yè)要實現(xiàn)真正意義上的“酒商時代”,需要流通型企業(yè)進(jìn)行更為長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考。對此,筆者有兩點建議: 第一,從產(chǎn)業(yè)和行業(yè)的角度出發(fā),渠道商要抓住產(chǎn)業(yè)調(diào)整的機遇。過去十年超商的崛起無一不是抓住了產(chǎn)業(yè)調(diào)整的重要機遇。同樣,在今天我們看到,2012年產(chǎn)業(yè)調(diào)整已經(jīng)成為不爭現(xiàn)實。在調(diào)整面前,酒商要有清醒的格局判斷,要有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,尤其是要看到腰部產(chǎn)品崛起帶來的機遇,特別是抓住與二線潛力企業(yè)合作的機遇,實現(xiàn)跨區(qū)域發(fā)展的重要突破。同時渠道商要抓住酒行連鎖、電子商務(wù)、終端零售直銷業(yè)態(tài)擴張的市場機遇,實現(xiàn)對市場資源的掌控。另外,渠道商還需要抓住當(dāng)下資本市場看好白酒產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀,抓住這一資本機遇,積極吸納外來資本的進(jìn)入,實現(xiàn)資本的擴張,通過資本的杠桿,撬動產(chǎn)業(yè)的整合。

第二,從企業(yè)自身的角度出發(fā)。渠道商需要有理念上的轉(zhuǎn)變,過去十年是名酒企業(yè)飛速發(fā)展的十年,這得益于中國經(jīng)濟的高速發(fā)展與產(chǎn)業(yè)價值的提升。如今高端白酒已經(jīng)面臨調(diào)整節(jié)點,雖然未來后勁十足,但是發(fā)展幅度已經(jīng)放緩,腰部崛起已成必然趨勢,盡管某些腰部品牌未必能夠成為全國性品牌,但或許可以實現(xiàn)區(qū)域市場的突破,在這一趨勢下,需要經(jīng)銷商企業(yè)扭轉(zhuǎn)非名酒不做的思維模式,積極與二線白酒企業(yè)合作。另外,經(jīng)銷商企業(yè)需要進(jìn)一步完善公司經(jīng)營結(jié)構(gòu),從家族化管理、非公司化管理過渡到現(xiàn)代化企業(yè)管理,比如進(jìn)行所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離的股份制結(jié)構(gòu),給人才成長提供更大空間。最后,需要企業(yè)有產(chǎn)業(yè)整合意識,積極進(jìn)行上、下游產(chǎn)業(yè)資源的整合,從而實現(xiàn)規(guī)模的擴張。通過規(guī)模的擴張,平臺的創(chuàng)建,最終迎來真正意義上的“酒商時代”。
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