企業(yè)文化來(lái)源于實(shí)踐，又作用于實(shí)踐，只有達(dá)到理論與實(shí)踐的相結(jié)合，才能夠真正發(fā)揮企業(yè)文化的能動(dòng)作用。

　　企業(yè)文化建設(shè)首先是要有以CEO為核心的高級(jí)管理層的倡導(dǎo)、支持和推動(dòng)，其次要有專業(yè)的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)開(kāi)展企業(yè)文化的診斷評(píng)估、理念和規(guī)范提煉以及制定切實(shí)可行的推進(jìn)實(shí)施規(guī)劃并認(rèn)真執(zhí)行。

　　企業(yè)文化診斷評(píng)估工作是基礎(chǔ)，理念提煉是關(guān)鍵。企業(yè)文化理念體系形成后，關(guān)鍵是理念能夠被員工認(rèn)同并轉(zhuǎn)化為自覺(jué)行為。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，就必須有效利用各種宣傳工具與管理途徑，對(duì)員工進(jìn)行灌輸教育，把企業(yè)文化所提倡的價(jià)值觀念、精神宗旨灌輸?shù)饺w員工的頭腦中去，使之“領(lǐng)會(huì)在心里，融化在血液中”，切實(shí)保證員工在企業(yè)活動(dòng)中自覺(jué)或不自覺(jué)地按照企業(yè)文化理念去執(zhí)行。

　　為了使企業(yè)文化建設(shè)獲得預(yù)期成效，企業(yè)要在認(rèn)真總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，把企業(yè)文化建設(shè)和管理作為企業(yè)的高層次管理領(lǐng)域，建立科學(xué)、完整的管理制度，以規(guī)范企業(yè)文化體系構(gòu)成，規(guī)范企業(yè)文化診斷評(píng)估、企業(yè)文化設(shè)計(jì)、成果發(fā)布、宣傳導(dǎo)入、推廣應(yīng)用以及企業(yè)文化修訂、變革等方面的審批程序、工作流程和管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范企業(yè)文化管理職能與分工、責(zé)任與考核。

　　企業(yè)文化建設(shè)工作的考核應(yīng)從企業(yè)文化建設(shè)的全過(guò)程著眼，逐項(xiàng)檢驗(yàn)企業(yè)文化建設(shè)工作的科學(xué)性、系統(tǒng)性、完整性、時(shí)效性等，以及各項(xiàng)企業(yè)文化建設(shè)工作目標(biāo)和任何的執(zhí)行情況等。

　　一、企業(yè)文化診斷評(píng)估工作考核

　　通過(guò)專業(yè)的、中立的企業(yè)文化診斷工作，對(duì)企業(yè)文化的歷史、現(xiàn)狀和未來(lái)期望進(jìn)行分析、比較、評(píng)估，并對(duì)企業(yè)文化的優(yōu)秀因子進(jìn)行系統(tǒng)的梳理和確認(rèn)，以形成企業(yè)文化理念體系和行為規(guī)范和各項(xiàng)制度建設(shè)的依據(jù)。

　　本階段的主要考核內(nèi)容為：

　?。?）企業(yè)文化建設(shè)前是否開(kāi)展了企業(yè)文化診斷評(píng)估工作；

　?。?）企業(yè)文化診斷評(píng)估工作的專業(yè)性和嚴(yán)謹(jǐn)性，察看工作日志和工作總結(jié)；

　?。?）企業(yè)文化診斷評(píng)估報(bào)告的系統(tǒng)性、科學(xué)性、邏輯性和充實(shí)性以及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性等。

　　二、企業(yè)文化體系建立及實(shí)施規(guī)劃設(shè)計(jì)工作考核

　　在第一階段企業(yè)文化診斷評(píng)估的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)地構(gòu)建企業(yè)文化理念體系和行為規(guī)范體系，并制定企業(yè)文化建設(shè)的推進(jìn)實(shí)施規(guī)劃。這是企業(yè)文化建設(shè)中的關(guān)鍵一步，理念和規(guī)范的提出一定是要基于對(duì)企業(yè)文化的充分評(píng)估基礎(chǔ)上的，表述要準(zhǔn)確，體現(xiàn)企業(yè)的個(gè)性和需要。企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)實(shí)施規(guī)劃要具有指導(dǎo)性和可執(zhí)行性。

　　本階段的主要考核內(nèi)容為：

　?。?）企業(yè)文化理念體系的系統(tǒng)性、準(zhǔn)確性、完備性、開(kāi)放性等；

　?。?）行為規(guī)范體系對(duì)企業(yè)和員工行為的指導(dǎo)性、約束性和可執(zhí)行性等；

　?。?）企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)；

　?。?）企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施規(guī)劃的系統(tǒng)性、指導(dǎo)性和可執(zhí)行性等。

　　三、企業(yè)文化體系傳播工作考核

　　以多樣化的宣傳、培訓(xùn)與討論等方式對(duì)企業(yè)文化理念和行為規(guī)范進(jìn)行內(nèi)外部宣傳與貫徹。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和管理層干部員工是企業(yè)文化導(dǎo)入的主體，要帶頭精讀、精通公司企業(yè)文化，把握實(shí)質(zhì)和精髓，以其指導(dǎo)工作和行為，并由上而下推行，使企業(yè)文化體系及其內(nèi)涵傳達(dá)到公司每一位員工，使員工全面掌握、深刻領(lǐng)會(huì)、高度認(rèn)同企業(yè)文化，自覺(jué)按企業(yè)文化要求規(guī)范自身言行。

　　本階段的主要考核內(nèi)容為：

　?。?）企業(yè)文化培訓(xùn)的深度和廣度；

　?。?）企業(yè)文化建設(shè)工作對(duì)企業(yè)內(nèi)部各宣傳媒介的利用程度（充分性、數(shù)量、頻率、質(zhì)量等）；

　?。?）各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的參與度和活躍度；

　?。?）企業(yè)文化建設(shè)執(zhí)行隊(duì)伍的部門職責(zé)和崗位職責(zé)；

　?。?）企業(yè)文化建設(shè)的各項(xiàng)目標(biāo)和任何的清晰性，分工是否明確；

　?。?）員工對(duì)企業(yè)文化知識(shí)和企業(yè)文化體系的認(rèn)知情況。

　　四、企業(yè)文化建設(shè)落實(shí)工作考核

　　在文化理念指導(dǎo)下，通過(guò)各種有針對(duì)性、可行性的措施，把管理理念落實(shí)到實(shí)際工作中，對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系進(jìn)行提升與完善，運(yùn)用多種途徑提升員工凝聚力和向心力。具體舉措可包括傳播網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、領(lǐng)導(dǎo)行為優(yōu)化、企業(yè)管理優(yōu)化、企業(yè)楷模發(fā)掘、物質(zhì)環(huán)境提升、非正式組織管理、對(duì)外宣傳管理等。

　　本階段的主要考核內(nèi)容為：

　?。?）企業(yè)文化傳播網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的完備性；

　?。?）各級(jí)管理人員對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知和理解，采取面談的形式；

　?。?）各級(jí)管理人員的文化和制度執(zhí)行情況；

　?。?）各項(xiàng)管理制度與企業(yè)文化理念的沖突是否得到解決，沒(méi)有解決的是否有時(shí)間表；

　　（5）企業(yè)標(biāo)識(shí)、工作環(huán)境等是否有改善和提升；

　　（6）員工滿意度和忠誠(chéng)度是否得到了顯著提高；

　?。?）企業(yè)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)等非正式組織的建設(shè)和管理；

　?。?）外部主流媒體上刊登企業(yè)文化稿件的發(fā)表率等。

　　歡迎與aihuau（愛(ài)華網(wǎng)）作者探討您的觀點(diǎn)和看法，作者：李明，北京大學(xué)光華管理學(xué)院MBA；本科畢業(yè)于中國(guó)人民大學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)系，主修統(tǒng)計(jì)學(xué)、風(fēng)險(xiǎn)管理與精算數(shù)學(xué)，獲經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位。曾就職于北京仁達(dá)方略管理咨詢公司，任知識(shí)管理中心負(fù)責(zé)人、高級(jí)咨詢顧問(wèn)；同期兼任中國(guó)企業(yè)文化診斷與評(píng)估中心執(zhí)行主任。為包括中國(guó)五礦集團(tuán)、中國(guó)大唐集團(tuán)、中國(guó)航天科技集團(tuán)、中國(guó)機(jī)械工業(yè)集團(tuán)、中國(guó)電子科技集團(tuán)、中國(guó)銀行等數(shù)家中國(guó)大型國(guó)有企業(yè)和發(fā)展最快的民營(yíng)企業(yè)提供過(guò)咨詢服務(wù)，積累了數(shù)千名各類型企業(yè)員工的訪談總結(jié)和超過(guò)200萬(wàn)筆調(diào)研數(shù)據(jù)，發(fā)表各類管理文章數(shù)十篇，著作有《企業(yè)文化診斷評(píng)估理論與實(shí)務(wù)》等。研究領(lǐng)域：行為動(dòng)機(jī)研究、非營(yíng)利機(jī)構(gòu)管理、組織文化、產(chǎn)業(yè)投資、兼并與收購(gòu)。聯(lián)系電話：1369-125-9001? 電子郵件：[email?protected] 個(gè)人博客：http://blog.sina.com.cn/ming1978 　　

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