系列專題:隱性營銷
文/本刊實習(xí)記者 羅娟
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樓睿是浙江傳媒學(xué)院的在校生,周日,她和同學(xué)們不惜乘坐一個多小時的公交車去參加杭州賽區(qū)的新飛“2008助威團”海選。這些在街頭巷尾聽著“新飛廣告做得好不如新飛冰箱好”長大的“80后”們,終于名正言順地找到了一個近距離接觸新飛的機會。

從2007年4月開始,河南新飛電器和中體產(chǎn)業(yè)集團合作舉辦的“新飛2008助威團”全國海選活動正式啟動,將在全國選出50名青春靚女,組成“新飛2008助威團”,為奧運加油。選秀與奧運聯(lián)姻,讓免費門票炙手可熱。截至10月底,已有135萬人報名參賽。
財大氣粗的海爾耗資逾2億元才取得了北京奧運會白色家電產(chǎn)品贊助商頭銜,這讓眾多企業(yè)對贊助奧運的“高門檻”望洋興嘆。而同樣作為白色家電產(chǎn)品生產(chǎn)商的新飛電器,則通過這種巧妙的戰(zhàn)略打了一記漂亮的奧運擦邊球。
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“走群眾路線”
據(jù)奧組委官方網(wǎng)站公布的數(shù)據(jù),獲得奧運會獨家供應(yīng)商資格的門檻是至少4100萬元,而贊助商級別的贊助金額應(yīng)在數(shù)億元。而這僅僅是“門票”錢,企業(yè)隨后還要投入“門票”錢三倍以上的營銷費用。
但與五環(huán)比肩的企業(yè)就一定能功成名就?沒有五環(huán)的青睞企業(yè)就一定前途黯淡嗎?
今年4月,勝三咨詢與央視索福瑞對中國10個城市的1595名消費者進行了訪問,結(jié)果令人吃驚:OP指數(shù)(奧運表現(xiàn)指數(shù))最佳的12家企業(yè)中,有5家為非2008年北京奧運會官方贊助商。無獨有偶,益普索市場研究機構(gòu)最新的一項調(diào)查也顯示:非贊助商的品牌在知曉率前20名中占據(jù)了11位。
看來,失位者并非郁郁寡歡,上位者亦不一定包賺不賠。
新飛電器稱其“2008助威團”選秀為“非奧運營銷”。新飛電器總經(jīng)理王建華說,奧運營銷是面向奧運會、影響消費者,是自上而下的奧運傳播;而非奧運營銷是面向消費者,發(fā)動所有人參與奧運,重在體現(xiàn)奧運精神,以自下而上的方式借助奧運傳播品牌。新飛電器此次活動的目標(biāo)是消費者,在體現(xiàn)奧運“重在參與”精神的同時,又添加了時尚元素,尤其受到了青少年群體的關(guān)注。
“奧運有三大主題:科技奧運、人文奧運、歷史奧運。家電行業(yè)可以在概念上做文章,比如在產(chǎn)品的研發(fā)方面體現(xiàn)科技;在家電的設(shè)計方面體現(xiàn)中國元素,走中國特色路線;在歷史方面提倡環(huán)保概念等。”業(yè)內(nèi)營銷專家穆峰說,“‘新飛2008助威團’就是在‘全民奧運’方面做文章,走了奧運的‘后門’?!?p>
蒙牛的“超女”、華帝的“全家一起來奧運”,走的都是“群眾路線”,打的都是“人民戰(zhàn)爭”。這種選秀活動一旦與奧運攀上親,也就煥發(fā)了新生。此次新飛把營銷費用投向消費者,在全國二十多個省、市、自治區(qū)進行為期一年的選秀活動,并且請來奧運冠軍劉璇等明星助陣,掀起了一場“全民參與”的活動。
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非奧運贊助商要重視前奧運營銷
除了在概念上做文章,非奧運贊助商在時機選擇方面也要進行“有理、有利”的斗爭。
“新飛2008助威團”選擇在今年4月啟動,離北京奧運會開幕只有一年多的時間。對于非奧運贊助商來說,奧運前的一段時間無疑是其營銷的黃金時段。“奧運前的一段時間是最重要的,因為奧運期間,觀眾的注意力會分散,加之贊助商的特權(quán),非奧運贊助單位會處于不利地位?!币及屏悖ㄖ袊┢放茽I銷機構(gòu)董事長雷少東分析說。
相關(guān)研究表明,奧運會的賽后影響力至少可以持續(xù)兩年。就目前北京奧運會的聲勢和意義來看,其影響力肯定要更長一些。“好湯是長時間煲出來的。”互動體驗營銷專家洵磊認(rèn)為,非奧運營銷不光在奧運會賽前可以有大的作為,賽后同樣可以放射出持久的光芒。如果把非奧運營銷比作百米沖刺的話,那么奧運會賽前營銷只相當(dāng)于前90米,如果在90米處止步不前,那最后的成績又能好到哪里去?
所以,非奧營銷要做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備,奧運會賽前營銷的主要任務(wù)是抓緊時間找到品牌、消費者、奧運會三者的關(guān)聯(lián)之處,借助奧運隱性資源,提升品牌知名度和美譽度,在消費者心目中塑造一個良好的品牌形象。奧運會賽后營銷則是要借助此前的營銷基礎(chǔ),加深消費者與品牌的情感聯(lián)系,提高品牌忠誠度。
另外,非奧運贊助商也要謹(jǐn)防“雷區(qū)”。針對不是奧運贊助商的非奧運營銷行為,北京奧組委市場部副部長劉軍表示,非奧運營銷屬于隱性市場營銷。在道德范疇上,或許可以譴責(zé)隱性市場營銷,但在法律范疇上,很多隱性市場營銷并沒有違法,甚至可以理解為成功的營銷案例?!暗珖覍W運會的知識產(chǎn)權(quán)保護非常嚴(yán)格,作為非奧運贊助商的企業(yè),還是要慎重開展?fàn)I銷傳播活動?!?p>
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選秀的關(guān)注人群與消費人群要吻合
當(dāng)然,選秀也不是“放之四海而皆靈”。穆峰分析指出,選秀也有市場細分化的趨勢,蒙牛的“超女”選秀主要針對年輕一代,而其產(chǎn)品屬于快速消費品,很符合年輕一代感性的消費習(xí)慣;由于家電屬于大宗消費品,消費者偏重于理性,因此家電行業(yè)的選秀,最好配合其產(chǎn)品進行,這才是其選秀活動得以成功的關(guān)鍵點。
通過選秀活動傳播品牌的目的無非兩個:一是拉動銷量,二是提升知名度和美譽度?!靶嘛w已經(jīng)有了一定的知名度,此次新飛選秀活動的目的在于提升美譽度。”穆峰說。而洵磊則認(rèn)為,要想借奧運提升自己的知名度和美譽度,不光要有具有吸引力的口號,還要有良好的產(chǎn)品和服務(wù),以及強大的營銷渠道等,只有圍繞非奧運營銷戰(zhàn)略系統(tǒng)地整合營銷資源,提升企業(yè)的營銷水平和實力,多管齊下,才有可能“青云直上”。
新飛電器此次選秀活動針對的是“青春靚女”,又采用了基于網(wǎng)絡(luò)的傳播方式,其參與者與關(guān)注者大多為年輕一代。但隨著比賽的深入,新飛的選秀活動不再僅僅是“80后”的舞臺,不少參賽選手的家庭也被“卷”入其中,如濰坊醫(yī)學(xué)院的張南南要遠赴昆明參加決賽,全家人都開始對新飛進行“偵察”。關(guān)注人群輻射到家庭,這對新飛來說,是向核心消費人群邁進了一大步。
業(yè)界對新飛電器的這次活動給予了較高評價,新飛電器不僅成為河南省唯一一家入選“新浪網(wǎng)奧運隱性營銷經(jīng)典案例”的企業(yè),還入圍中央電視臺和TOM網(wǎng)聯(lián)合舉辦的“CCTV第三屆體育營銷經(jīng)典案例”候選名單。
“新飛一改過去給人們留下的中規(guī)中矩的印象,‘2008助威團’為新飛加入了時尚元素,是一個不錯的創(chuàng)意?!崩咨贃|說,“新飛是個老品牌,一個老品牌想要進行轉(zhuǎn)型的話,最重要的是有一個清晰的品牌定位,不僅僅在營銷方面,而且要在組織方面、視覺形象方面綜合體現(xiàn)這個戰(zhàn)略。但如果真的要走時尚路線,新飛要做的不僅僅是改變一下還不夠時尚、不夠國際化的Logo,而且在整個終端市場以及企業(yè)的視覺形象方面,都要作出相應(yīng)的調(diào)整?!?p>
奧運營銷是一場豪門盛宴,沒有拿到“門票”的企業(yè)繞道而行,同樣能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)。對于走“曲線奧運營銷”路線的新飛來說,“2008助威團”只是一個開始。
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