???? 在通貨膨脹的大環(huán)境下,預(yù)付費(fèi)的購物理論是建立在這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)理念之上——今天的一塊錢比明天的一塊錢更有價(jià)值。當(dāng)然,很少有消費(fèi)者會(huì)意識(shí)到這一點(diǎn),事實(shí)上他們更想要的是省心、省時(shí)和省錢。 一邊是電商價(jià)格戰(zhàn)打得不可開交,一邊是團(tuán)購市場(chǎng)的哀鴻遍野。連當(dāng)當(dāng)都“從了”天貓,時(shí)至今日,要想在電子商務(wù)市場(chǎng)殺出一條血路,并非易事。市場(chǎng)本身的潛力毋庸置疑,但若還想摸著淘寶、京東的老路走,幾乎死局。于是,更多的新入局者希望開創(chuàng)出一些“小而美”的電商,靠獨(dú)特的個(gè)性占據(jù)某個(gè)利基市場(chǎng)(利基市場(chǎng)指市場(chǎng)中通常被大企業(yè)忽略的某些細(xì)分市場(chǎng)),甚至獲得長久生命力。 “按月訂購”就是其中一種,近幾個(gè)月,它成為了國內(nèi)電商市場(chǎng)中的一股“萌動(dòng)力”,雖規(guī)模遠(yuǎn)不及去年“團(tuán)購”的來勢(shì)洶洶,但也頗引業(yè)內(nèi)關(guān)注。 什么是按月訂購模式?用戶每月提前支付一定的費(fèi)用,公司會(huì)按時(shí)給你寄去特定的產(chǎn)品。這已成為歐美新一輪的熱門電商模式,被應(yīng)用于不同行業(yè),從高檔化妝品、女鞋到男士?jī)?nèi)衣褲襪。沃爾瑪也最新推出試吃,消費(fèi)者花費(fèi)7美元在此網(wǎng)站訂購食物,每個(gè)月都可以獲得多款食物的試吃裝。 我們最熟悉的“按月訂購”就是以前家家戶戶按月訂牛奶、訂報(bào)紙。只不過,現(xiàn)在依托互聯(lián)網(wǎng),按月訂購能提供的產(chǎn)品、服務(wù)變得越來越多。 案例:美:Dollar Shave Club 它是美國一家按月訂購剃須刀服務(wù)的創(chuàng)業(yè)公司。它的模式很簡(jiǎn)單,顧客只需每月支付至少1美元(另付2美元的快遞費(fèi)和手續(xù)費(fèi)),每個(gè)月就有剃須刀直接送到家門口。創(chuàng)始人兼CEO Michael Dubin認(rèn)為,高端剃須刀市場(chǎng)的價(jià)格高得離譜,而在低端市場(chǎng),人們又會(huì)因?yàn)椤邦櫦靶蜗蟆倍粫?huì)跑到K-Mart或Wal-mart買上一包便宜貨。在價(jià)格上,他們沒有每月1美元那么有競(jìng)爭(zhēng)力;在便利上,直接送到家門口估計(jì)是再方便不過的了。 而Dollar Shave Club并不是提供剃須刀送貨服務(wù)的第一家創(chuàng)業(yè)公司,另一家公司Manpacks所提供的每月男士用品里就包含了內(nèi)衣和剃須刀。Michael Dubin認(rèn)為Manpacks的服務(wù)“太寬泛了點(diǎn)”,因?yàn)楹茈y預(yù)測(cè)究竟每個(gè)月你需要的是什么。而刮胡子卻是“男士最經(jīng)常會(huì)做的事情,一點(diǎn)也不含糊?!?p> 今年3月,Dollar Shave Club已獲得了100萬美元的種子投資,而最近又獲得了980萬美元由Venrock領(lǐng)投的A輪融資。 【相關(guān)鏈接】 按月訂購適合哪些產(chǎn)品品類? 國外按月訂購網(wǎng)站一覽 嬰兒、早教用品 Baby:一家專注母嬰市場(chǎng)的巴西電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)公司,產(chǎn)品包括尿不濕、奶粉以及各種玩具推車等。 Honest:通過網(wǎng)絡(luò)向消費(fèi)者每月寄去一定的定制化產(chǎn)品,賣點(diǎn)是健康、無毒、純天然的嬰兒用品。 衣服 Plum Gear:童裝租賃服務(wù)商,會(huì)給你寄去一箱子的童裝。 Swag Of The Month:每月9美元+潮男T恤鞋子、手提包 ShoeDazzle:每月為女性用戶發(fā)送一套明星們穿的,或好萊塢設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的產(chǎn)品組合建議。Stylist Pick:每月時(shí)尚購物網(wǎng)站為用戶推薦一款時(shí)尚消費(fèi),包括鞋子、手提包等。 化妝品

Birch Box:每月10美元,你將定期收到化妝品小樣。 BeautyMint:通過皮膚測(cè)試,每月會(huì)給用戶寄去一套護(hù)膚品,價(jià)格為39.99美元或49.99美元。 服務(wù)類 BeCouply:每月支付一定費(fèi)用,便每月為你安排一次溫馨浪漫的約會(huì)。 國內(nèi)按月訂購網(wǎng)站一覽 紅黃藍(lán)竹兜早教 根據(jù)7—36個(gè)月不同孩子的成長特點(diǎn),通過訂購按期為寶寶提供個(gè)性解決方案,包括DVD光盤、繪本讀物、認(rèn)知讀物、親子手工書等。 拉比盒子 每月給孩子快遞一個(gè)創(chuàng)意主題盒子,包含4—5個(gè)創(chuàng)意方案和所有素材,以動(dòng)手為主啟發(fā)孩子科學(xué)思考。 一瓶一罐 每個(gè)月只要少量會(huì)員費(fèi),在家體驗(yàn)來自國際大牌的4種價(jià)值高達(dá)100—200元的100%正品美妝試用品。 襪管家 專注于男襪、女襪、絲襪的包年周期性自動(dòng)投遞服務(wù)。 Cestbox 每月支付一定的費(fèi)用,就能得到兩瓶來自國外酒莊的紅酒。 中:包年優(yōu)品 它是國內(nèi)較早的以包年包月訂購服務(wù)為核心的購物平臺(tái),主打包年消費(fèi),所有產(chǎn)品均為包年形式購買,消費(fèi)者購買后可以享受一年服務(wù)。通過互聯(lián)網(wǎng)聚集消費(fèi)者一起購買相同包年產(chǎn)品,讓消費(fèi)者享受巨大的優(yōu)惠,并免除繁瑣的常規(guī)購買,培養(yǎng)長期消費(fèi)群體?,F(xiàn)以女士絲襪包年、男士商務(wù)襪包年、男士?jī)?nèi)褲包年、洗車包年服務(wù)等作為主打切入,后期將逐步擴(kuò)充產(chǎn)品。同時(shí),包年優(yōu)品按城市劃分訂購區(qū)域,目前上線的有北京、上海、廣州、杭州、南京等15個(gè)城市。 按月訂購的亮點(diǎn) 在通貨膨脹的大環(huán)境下,預(yù)付費(fèi)的購物理論是建立在這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)理念之上——今天的一塊錢比明天的一塊錢更有價(jià)值。當(dāng)然,很少有消費(fèi)者會(huì)意識(shí)到這一點(diǎn),事實(shí)上他們更想要的是省心、省時(shí)和省錢。 省時(shí)。如內(nèi)衣、襪子這種日常用品,很多人平時(shí)是機(jī)械性購買,并不會(huì)從中體會(huì)購物的樂趣,而又要定期占用一定時(shí)間。如果將這些通過預(yù)付款方式“包”給網(wǎng)站,就可以省去一部分購物時(shí)間。 省心。有些人視購物為人生一大樂事,而有人卻只是不得已應(yīng)付了事,甚至具有“選擇綜合癥”,按月訂購對(duì)于這類人尤其合適。按月訂購網(wǎng)站完全可以按照消費(fèi)者的要求,為其配備符合他的產(chǎn)品組合,省去選擇的麻煩。 省錢。按月訂購或是按年訂購,相對(duì)于“零售價(jià)”,其實(shí)享受到的就是一個(gè)“批發(fā)價(jià)”。將易耗品打包購買,為自己爭(zhēng)取到一個(gè)更優(yōu)惠的價(jià)格。 同時(shí),按月訂購便于幫助消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)特色新品,使商家的目標(biāo)受眾更明確,更有針對(duì)性地滿足用戶需求,為用戶提供便利,讓用戶成為品牌傳播者。 中國式改良 在美國,按月訂購銷售模式猶如“萌榜”未來星,精致食材、高跟鞋、男士?jī)?nèi)衣,甚至約會(huì)定制都取得了一定成功,不少采用此模式的新興電商企業(yè)獲得了高額投資。 據(jù)了解,目前國外按月訂購模式主要分為三類:一是每個(gè)月提供相同商品,比如在亞馬遜買奶粉、狗糧、麥片等易耗品時(shí)有個(gè)自動(dòng)選項(xiàng)——優(yōu)惠訂購,每月自動(dòng)發(fā)貨,可以便宜5%左右;二是每個(gè)月收到的東西不一樣,但每個(gè)用戶拿到的基本一樣,例如做精選化妝品小樣的“birchbox”,針對(duì)不同狗的類型和歲數(shù)郵寄狗糧和玩具的”Barbox”等;三是每月出新,根據(jù)用戶個(gè)人風(fēng)格、歷史記錄等進(jìn)行推薦,但是要用戶自己確認(rèn)下單才會(huì)發(fā)貨,如做男士服裝的T runkClub,主打女士鞋包的Shoe Dazzle等?,F(xiàn)在在國內(nèi),更多商家選擇的是第三種做法。 包年優(yōu)品CEO湯志能接受《成功營銷》記者采訪時(shí)強(qiáng)調(diào):“國外按月訂購更注重的是定制概念,也就是品質(zhì)為先,專業(yè)團(tuán)隊(duì)為消費(fèi)者打造增值服務(wù);而國內(nèi)目前現(xiàn)狀只能以低價(jià)博取市場(chǎng),通過按月訂購來降低成本,通過低價(jià)來吸引消費(fèi)者?!?p> 繞開國外此領(lǐng)域比較熱門的服裝、鞋襪等品類,包年優(yōu)品首創(chuàng)了電影票的按年(按月)訂購,是因?yàn)?,團(tuán)購市場(chǎng)一次次洗牌過后,他們發(fā)現(xiàn)電影票是團(tuán)購市場(chǎng)生活類產(chǎn)品NO.1,人們對(duì)于看電影的消費(fèi)習(xí)慣最為成熟。同時(shí),包年優(yōu)品還在區(qū)域性上深入挖掘,將產(chǎn)品線擴(kuò)展到了本地服務(wù),如咖啡、洗車等,也比較符合目前O2O的電商趨勢(shì)。 按月訂購與團(tuán)購 提到按月訂購,人們總是喜歡與團(tuán)購作對(duì)比,也有人認(rèn)為按月訂購模式是團(tuán)購的延伸,因?yàn)榉?wù)提供商收到用戶的預(yù)付款后,也是集體采購再分發(fā)產(chǎn)品,對(duì)于服務(wù)商來說,成本、風(fēng)險(xiǎn)更小。 湯志能提到,按月訂購的品類選擇與團(tuán)購類似,這些產(chǎn)品用戶不需獲得購物體驗(yàn),前期必須以大眾化的快消標(biāo)準(zhǔn)品來做。但如何搭配產(chǎn)品,不同商家有不同做法。 同時(shí),按月訂購與團(tuán)購相比,也具有明顯不同之處。團(tuán)購的營銷策略為滿足大多數(shù)的共性需求,品類主要集中于餐飲和電影票等標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。而按月訂購更注重用戶的個(gè)性化體驗(yàn),一般都會(huì)先對(duì)用戶進(jìn)行偏好測(cè)試,了解其喜好,即便是日常用品,顧問也會(huì)給予建議以縮小購物范圍。 對(duì)于亂戰(zhàn)一片的中國電商市場(chǎng)來說,按月訂購模式可謂劍走偏鋒,至少帶來了不一樣的商業(yè)思路。但在業(yè)內(nèi)人士看來,此模式的發(fā)展還面臨諸多障礙,如消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)文化的養(yǎng)成、如消費(fèi)者是否可以接受預(yù)付費(fèi),尤其是互聯(lián)網(wǎng)預(yù)付費(fèi),渠道如何取得信任?一位電商投資人也對(duì)記者表示,并不看好按月訂購電商,因?yàn)閲鴥?nèi)消費(fèi)者更看重新生購物模式的“可炫耀性”,而按月訂購則無法實(shí)現(xiàn),不能給用戶帶來“外顯的新鮮感”。 【觀點(diǎn)】 湯志能包年優(yōu)品CEO 如果說按月訂購在國外是2.0版本,那么在國內(nèi)就是1.0版本,定制概念不強(qiáng),但市場(chǎng)成熟后,包年優(yōu)品也會(huì)朝國外模式發(fā)展,目前已經(jīng)著手開設(shè)紅酒、高跟鞋等品類。而且,國外的按月訂購網(wǎng)站格局比較健康,每個(gè)品類可能只有1—2家網(wǎng)站在做,也希望國內(nèi)不要像當(dāng)年團(tuán)購一樣一下子涌現(xiàn)出成千上百家,只是復(fù)制抄襲,擾亂市場(chǎng)秩序。 王雯吉拉比盒子CEO 現(xiàn)在在中國做按月訂購主要面臨以下兩方面挑戰(zhàn):一是上游貨源渠道的整合,產(chǎn)品研發(fā)、資金、運(yùn)營管理和行業(yè)的專業(yè)性,前期成本較高,很多領(lǐng)域不適合小公司;二是用戶獲取成本較高,按月訂購作為預(yù)付費(fèi)模式,尤其在國內(nèi)電商誠信欠佳的情況下,前期需要更多去建立信任。我們希望避開價(jià)格戰(zhàn),通過為用戶提供不一樣的服務(wù),創(chuàng)造不同的價(jià)值,謀求新電商的生存方式。 蔣曉冬恩頤投資咨詢有限公司全球合伙人、中國區(qū)董事總經(jīng)理 按月訂購在本質(zhì)上還是精準(zhǔn)營銷,整個(gè)市場(chǎng)空間還是比較大的。因?yàn)樗挠脩糁艺\度高,可從每個(gè)用戶身上獲取穩(wěn)定收入,而且未來有交叉交易等機(jī)會(huì)。但是,國內(nèi)存在著不支持信用卡按月付費(fèi)、包月價(jià)格高、客戶流失率高等問題。此外,除了具體的實(shí)現(xiàn)上的障礙,目前國內(nèi)還沒有看到足夠大的市場(chǎng)容量。
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