? 這是一本對(duì)本土企業(yè)最具理論與實(shí)踐指導(dǎo)意義的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐指南！

　　理論完備，系統(tǒng)地解讀了傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)部門和電子商務(wù)企業(yè)利用社會(huì)化媒體來推廣產(chǎn)品、賺取利潤、塑造品牌和奪取顧客心智的一系列策略、方法與技巧；可操作性強(qiáng)，深入分析并總結(jié)了數(shù)百家電子商務(wù)企業(yè)實(shí)施社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營銷的成功經(jīng)驗(yàn)，歸納了大量成功社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營銷案例（所有理論知識(shí)點(diǎn)都配有真實(shí)、具有說服力的案例）的具體實(shí)施方法與步驟，可復(fù)制性極強(qiáng)。

　　全書一共15章：第1章對(duì)比鮮明地講述了傳統(tǒng)營銷模式遭遇的困境和社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營銷所能帶來的革命性變化，展示了社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營銷所能產(chǎn)生的巨大能量；第2章360度解讀了社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)、優(yōu)勢(shì)和發(fā)展趨勢(shì)，突出了營銷時(shí)應(yīng)把握的重點(diǎn)；第3章具體介紹了社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)值和應(yīng)用模式；第4章首先分析了社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)作機(jī)制和傳播模型，然后介紹了如何判定自己的企業(yè)是否適合進(jìn)行社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營銷；第5章講解了確定營銷目標(biāo)、制定營銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的科學(xué)方法；第6章首先介紹了國內(nèi)主流的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)各自的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)，然后經(jīng)驗(yàn)性地總結(jié)了不同的產(chǎn)品和品牌應(yīng)該如何選擇適合自己的營銷平臺(tái)；第7章和第8章分別闡述了如何確定營銷對(duì)象和制造有創(chuàng)意的營銷內(nèi)容；第9章和第10章分別講述了與客戶互動(dòng)的法則和如何進(jìn)行造勢(shì)營銷；第11章探討了社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營銷的效果跟蹤與量化評(píng)估；第12章總結(jié)了社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營銷的4大法則、6大步驟、成功的5個(gè)必要條件、3大注意事項(xiàng)和4大誤區(qū)，以及如何進(jìn)行危機(jī)公關(guān)；第13~15章分析和解讀了麥包包、優(yōu)衣庫和可口可樂這3個(gè)各具特色的品牌在社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營銷方面的歷程和經(jīng)驗(yàn)，極具啟發(fā)意義和激勵(lì)作用。

　　本書語言幽默生動(dòng)，配有大量漫畫和插圖，可讀性很強(qiáng)，適合所有從事社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)、機(jī)構(gòu)和個(gè)人閱讀。

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