? ? 2010年是新的起點，韓都衣舍榮獲了2010年淘寶十佳網(wǎng)貨品牌，年銷售額超過1億元。為了提升品牌的影響力和美譽度，除了線下大規(guī)模分城市投放公交站牌廣告，投放江蘇衛(wèi)視《非誠勿擾》、 湖南衛(wèi)視的《天天向上》和《快樂大本營》等黃金檔節(jié)目廣告以外，更多的是通過社會化媒體逐漸滲透，以軟文化建立消費者對品牌的偏好和認(rèn)知，以消費者的口碑分享和真實購物體驗，提升品牌美譽度。

快時尚的“快”又是如何吸引消費者興趣的呢？跟消費者溝通的連接點在哪里？韓都衣舍充分利用了社會化媒體的力量，全面出擊，建立論壇、微博、即時通信、SNS等營銷渠道，無限放大了社會化網(wǎng)絡(luò)的整合力量。不僅如此，韓都衣舍還注重店鋪與渠道的打通，店鋪顯眼位置均顯示旺旺群和品牌微博、幫派，隨時隨地與消費者建立互動。論壇方面，主要著力于YOKA時尚論壇和淘寶幫派，定位于傳遞最新鮮的韓國時尚資訊及韓國潮流明星的八卦新聞，吸引消費者的興趣，建立與消費者的情感溝通和共鳴，傳遞品牌文化內(nèi)涵，融入親和力。消費者相互分享穿衣裝扮心得體會，曬真人秀街拍照片，論壇逐漸成為了品牌粉絲的凝聚活躍地。比如韓都紅人館，招募麻豆，韓女郎秀原創(chuàng)裝扮等。截止到2011年7月，幫派粉絲數(shù)超過3.5萬，用戶原創(chuàng)帖超過1000個。即時通信方面，韓都衣舍也做得非常有特色，堪稱品牌營銷的典范。韓都衣舍擁有500多個阿里旺旺群，有10萬多的群用戶。這10萬群用戶被稱作“舍友”，她們都是韓都衣舍忠實的用戶，她們口口相傳，介紹朋友加入旺旺群，討論時尚潮流裝扮，短時間內(nèi)形成很強的口碑效應(yīng)。韓都衣舍通過這種消費者與消費者互動對話的形式，以及消費者與品牌互動對話形式，建立親和的形象，擁有了這種會話的機制，就不只是品牌單向自說自話了。微博方面，韓都衣舍嘗試建立新浪微博和騰訊微博，新浪微博和騰訊微博粉絲數(shù)分別超過3萬和1萬。SNS方面，入駐淘江湖建立官方掌柜說。社會化媒體強大公開、開放、社區(qū)化和互動性的特性，使韓都衣舍與消費者的互動溝通做得有聲有色，比如征集韓都衣舍代言人、征集韓都衣舍的LOGO創(chuàng)意等，通過各種互動形式逐漸滲透韓都衣舍的品牌形象；再比如發(fā)布最新一手韓國時尚潮流街拍裝扮或明星八卦，吸引消費者的眼球和轉(zhuǎn)發(fā)；比如轉(zhuǎn)發(fā)降價或發(fā)布促銷優(yōu)惠信息等，讓粉絲第一時間獲得優(yōu)惠，追逐到快時尚，促進(jìn)購買轉(zhuǎn)化；還比如鼓勵消費者分享真人秀實拍圖，分享試穿的真實使用體驗，讓消費者的口碑成為品牌最有效的傳播手段，組織猜謎或?qū)毣蚝灥降热の痘樱屜M者養(yǎng)成粘性。

韓都衣舍5周年店慶時，再次見證了社會化網(wǎng)絡(luò)營銷的強大整合力量，它整合硬廣告、SNS、論壇、幫派、微博等渠道進(jìn)行全網(wǎng)營銷，當(dāng)日活動效果非常棒，預(yù)計帶來了幾十萬流量，日均銷售額突破百萬。在論壇和微博上，展示了員工激情澎湃地慶?；顒蝇F(xiàn)場的照片，喜怒哀樂與消費者同分享，鼓勵消費者蓋樓寫祝福，傳遞濃濃的品牌人情味，僅幫派回帖數(shù)就近1000條。

愛華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/45137.html