? ?回顧傳統(tǒng)營銷模式，傳媒廣告是品牌賴以生存維系和供養(yǎng)的核心資源。然而傳統(tǒng)營銷逐漸陷入困境，推廣精準(zhǔn)性差，盲目泛濫，50%以上的廣告資源被嚴(yán)重浪費(fèi)。廣告就像是品牌的興奮劑，單次推廣見效快，但是失效也快，因此品牌不得不持續(xù)投入現(xiàn)金砸廣告，做大范圍、持久性的推廣。面對巨額的廣告費(fèi)用和低轉(zhuǎn)化率，不少中小企業(yè)陷入絕望的窘境。廣告成為壓死中小企業(yè)的最后一根稻草。那么中小企業(yè)新的營銷通路和拐點(diǎn)在哪里？如何打贏決定生死存亡的營銷戰(zhàn)呢？先來看一個中小企業(yè)變革的例子。某創(chuàng)業(yè)企業(yè)CEO介紹稱，“我們現(xiàn)在做得最多的是微博推廣，目前已安排專人維護(hù)微博賬號，試圖從中獲取免費(fèi)流量及資源，否則買廣告太貴了，我們甚至連多進(jìn)行幾次試投放的實(shí)力都沒有?！辈浑y看出，很多中小企業(yè)已經(jīng)開始顛覆傳統(tǒng)思路，積極尋找新通路。社會化網(wǎng)絡(luò)正是最佳的營銷新戰(zhàn)場，能夠讓企業(yè)從赤裸地投入廣告，轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營關(guān)系，成為建立與客戶長期溝通互動的通路，潛移默化地向消費(fèi)者傳遞品牌認(rèn)知，從而逐漸帶來流量和銷售額的增長。

曾經(jīng)有人預(yù)言Facebook將是4A廣告公司的“謀殺者”。那么社會化網(wǎng)絡(luò)營銷的奧秘在哪里？為什么它具有顛覆性的變革意義？我們一起來看下社會化網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷模式的差異。

與傳統(tǒng)的營銷模式相比，社會化網(wǎng)絡(luò)營銷更加尊重消費(fèi)者的個性選擇和喜好。消費(fèi)者能夠很方便地與品牌對話，將自己的需求和喜好通過平臺反饋給品牌。因為有了感情層面的交流，所以品牌與消費(fèi)者之間的關(guān)系就更加緊密了，容易形成良好的品牌口碑傳播和虛擬品牌形象。

也許你會好奇，社會化網(wǎng)絡(luò)營銷跟口碑營銷或病毒營銷模式有什么差別呢?事實(shí)上，大家經(jīng)常會把三者混為一談。其實(shí)，從營銷模式上來講，它們既有共同之處又有明顯的差異。先來對比分析一下經(jīng)常發(fā)生在我們身邊的現(xiàn)實(shí)場景。

場景一：我在新浪微博上分享最新買到的一件潮酷個性T恤。很多好友看到我的最新動態(tài)，紛紛回復(fù)求鏈接或直接轉(zhuǎn)發(fā)我的微博。

場景二：我在辦公室里跟同事炫耀說：“這是我最新淘的T恤，夠潮吧，而且白菜價噢?！焙糜芽吹椒浅Ｏ矚g，急忙追問哪里買的，我直接說這是在某店鋪買的。

場景三：淘寶1元秒殺或商城周年慶全場5折，僅限1天?；诶媸芤嬖瓌t，告訴身邊的好友趕緊購買。

場景一就是典型的社會化網(wǎng)絡(luò)營銷，使用社會化媒體進(jìn)行人與人之間的互動傳播，傳遞關(guān)于品牌的真實(shí)使用體驗。

場景二是正面的口碑營銷，一般是有了良好的體驗，消費(fèi)者才愿意主動炫耀，向身邊的人傳播。

場景三是病毒營銷，利益就像病毒源，源源不斷地感染著受眾人群，讓消費(fèi)者產(chǎn)生行動。

從共同點(diǎn)上來看，它們都是通過新穎奇特的商品或服務(wù)，或趣味的互動形式，或免費(fèi)利益，驅(qū)動意見領(lǐng)袖產(chǎn)生口碑傳播，利用口口相傳的力量，傳向成千上萬的受眾。

在營銷內(nèi)容方面，傳統(tǒng)的口碑營銷更多的是正面的信息傳遞，病毒營銷講的是客觀信息的傳遞，這些營銷內(nèi)容都是受企業(yè)強(qiáng)權(quán)控制和輿論引導(dǎo)的，而社會化網(wǎng)絡(luò)營銷更多反映的是消費(fèi)者客觀真實(shí)的體驗和品牌心聲，包括正面的，也有負(fù)面的。

在傳播速度方面，傳統(tǒng)的口碑營銷一般是通過口口相傳這種單向點(diǎn)對點(diǎn)的方式傳播的，病毒營銷和社會化網(wǎng)絡(luò)營銷則是依賴于成熟可信的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，從一對多，到第二層，到第三層，到第N層，逐級擴(kuò)散傳播，其傳播速度是傳統(tǒng)方式的N次方。

在傳播渠道方面，口碑營銷更多依賴于中心化的媒介平臺（比如論壇），病毒營銷和社會化網(wǎng)絡(luò)營銷更依賴去中心化的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

病毒營銷的內(nèi)核在于營銷內(nèi)容的擴(kuò)散傳播，口碑營銷的內(nèi)核在于口口相傳的正面的真實(shí)產(chǎn)品體驗。社會化網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)核則在于基于人際關(guān)系的媒介互動平臺。所以從根本上來看，社會化網(wǎng)絡(luò)營銷充分整合了兩者的優(yōu)勢，它通過基于人際關(guān)系的病毒式營銷加速了口碑營銷中的正面價值體驗的傳播，讓營銷傳播更快更猛。所以有時習(xí)慣上也把社會化網(wǎng)絡(luò)營銷稱為社會化媒體口碑營銷。

愛華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/45159.html