愛(ài)華網(wǎng)???? 發(fā)力無(wú)添加市場(chǎng)，電商新品牌柚子舍有備而來(lái)。 作為廣州遠(yuǎn)信網(wǎng)絡(luò)科技有限公司CEO、柚子舍創(chuàng)始人凌遠(yuǎn)強(qiáng)認(rèn)為，天然無(wú)添加護(hù)膚將會(huì)成為化妝品市場(chǎng)的新方向。在他看來(lái)，本土化妝品在經(jīng)歷了合成基礎(chǔ)化妝品、危險(xiǎn)化學(xué)化妝品、“自然”化妝品的三個(gè)階段后，將迎來(lái)“無(wú)添加”化妝品的第四階段。“無(wú)添加”化妝品在成分組成、生產(chǎn)工藝及護(hù)膚安全性等方面都是以“本草”為主打概念的第三代“自然”化妝品所無(wú)法企及的。而電商領(lǐng)域空白的無(wú)添加化妝品市場(chǎng)，正是柚子舍的機(jī)會(huì)所在。 為謹(jǐn)慎起見(jiàn)，在柚子舍品牌推出之前，研發(fā)團(tuán)隊(duì)通過(guò)分析優(yōu)歌網(wǎng)近50萬(wàn)用戶的訂單，發(fā)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率最高的品牌，是來(lái)自日本的一款“無(wú)添加”產(chǎn)品，這一市場(chǎng)需求，更加堅(jiān)定了柚子舍走“天然、無(wú)添加”定位的決心。
為保證產(chǎn)品品質(zhì)，踐行“天然無(wú)添加”的研發(fā)核心理念，柚子舍與暨南大學(xué)國(guó)家生物基因工程藥物研究中心合作，選用天然的乳化劑、油脂、保濕劑和植物萃取精華取代化工合成的礦物油，并堅(jiān)持國(guó)內(nèi)最高的7大不添加標(biāo)準(zhǔn)。 在包裝材料方面，柚子舍全部采用符合無(wú)添加護(hù)膚品密封無(wú)回流要求的包裝材質(zhì)，從內(nèi)到外將柚子舍打造成安全、有效、無(wú)添加的專(zhuān)業(yè)護(hù)理品。 除了產(chǎn)品定位緊貼“天然、無(wú)添加”的未來(lái)趨勢(shì)，柚子舍品牌在商業(yè)模式上也有其獨(dú)到之處。2013年1月，柚子舍的商業(yè)模式被《21世紀(jì)商業(yè)評(píng)論》與《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》授予“21世紀(jì)中國(guó)最佳商業(yè)模式”榮譽(yù)。 作為互聯(lián)網(wǎng)的全網(wǎng)全渠道品牌電商，柚子舍品牌的商業(yè)模式既不同于京東、天貓等綜合品類(lèi)的平臺(tái)電商，也不同于紅孩子、聚美優(yōu)品等化妝品垂直電商，而是走了一條原創(chuàng)品牌加自有B2C平臺(tái)與網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)渠道結(jié)合并進(jìn)的電商之路。 凌遠(yuǎn)強(qiáng)認(rèn)為，“‘全網(wǎng)全渠道分銷(xiāo)+自有B2C平臺(tái)’模式能更低成本、更快速度的獲得用戶和留住用戶。由于柚子舍既是品牌商又是渠道商，自有品牌的較高毛利空間，讓品牌足以支撐起全網(wǎng)各類(lèi)各形態(tài)的分銷(xiāo)渠道。而全面的渠道網(wǎng)絡(luò)，又給柚子舍提供了精準(zhǔn)、低廉、海量的目標(biāo)用戶流量?！?p> 柚子舍商業(yè)模式的吸引力，更是獲得資本的青睞。2012年5月，柚子舍完成由深圳創(chuàng)新投資集團(tuán)領(lǐng)投，廣州紅土科信創(chuàng)業(yè)投資有限公司、廣東紅土創(chuàng)業(yè)投資有限公司、深圳市紅土生物創(chuàng)業(yè)投資有限公司跟投的A輪融資。斬獲資本的當(dāng)日，凌遠(yuǎn)強(qiáng)即宣布首輪融資的資金主要用于品牌塑造提升、生產(chǎn)研發(fā)、物流及客服體系優(yōu)化等促進(jìn)用戶體驗(yàn)等方面。 如今，風(fēng)投入駐8個(gè)月，凌遠(yuǎn)強(qiáng)帶領(lǐng)的柚子舍團(tuán)隊(duì)也交出了令人滿意的成績(jī)單。 由前體操冠軍劉璇作為代言人的柚子舍形象廣告，在全國(guó)33個(gè)城市的分眾LCD上全面投放。同時(shí)，柚子舍品牌的VI、CI及形象包裝也進(jìn)行了全新升級(jí)。 在新技術(shù)研發(fā)方面，柚子舍繼續(xù)與暨南大學(xué)國(guó)家生物基因工程藥物研究中心進(jìn)行深度合作，開(kāi)展無(wú)添加化妝品制造工藝及技術(shù)升級(jí)研究、生物美容及基因成分用于護(hù)膚功效、環(huán)境對(duì)中國(guó)女性皮膚影響及消費(fèi)趨勢(shì)變化、國(guó)內(nèi)外供應(yīng)商所供最新配方驗(yàn)證等四大領(lǐng)域的研究，力求將更多高科技、高效的產(chǎn)品提供給全國(guó)愛(ài)美女性。 區(qū)別于低價(jià)的電商品牌，柚子舍產(chǎn)品均價(jià)過(guò)百，這意味著在“得用戶者得天下”的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，柚子舍必須通過(guò)精準(zhǔn)廣告、渠道分銷(xiāo)等手段快速搶占中高端市場(chǎng)的份額。 為更好的獲得用戶，柚子舍與各大B2C網(wǎng)站建立深度合作關(guān)系，堅(jiān)持將廣告投在網(wǎng)購(gòu)用戶最集中的B2C平臺(tái)之間，并推出柚子舍七天無(wú)憂體驗(yàn)計(jì)劃。只要用戶購(gòu)買(mǎi)任何產(chǎn)品滿200元，就可獲得一套涵蓋清潔、補(bǔ)水、保濕、隔離的四件套產(chǎn)品，用戶可在使用完7天以后再?zèng)Q定是否為先前的訂單付款。 據(jù)了解，實(shí)行全網(wǎng)全渠道的柚子舍品牌幾乎入駐了所有知名的電商平臺(tái)。 在保證產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí)，柚子舍也在為用戶提供更及時(shí)的購(gòu)買(mǎi)服務(wù)。柚子舍團(tuán)隊(duì)擴(kuò)建并升級(jí)了客服呼叫系統(tǒng)，為購(gòu)買(mǎi)用戶提供 24小時(shí)的在線服務(wù)和7×14美容顧問(wèn)在線實(shí)時(shí)咨詢，幫助用戶縮短購(gòu)物時(shí)間。為將產(chǎn)品更快地配送到用戶手中，原有的柚子舍倉(cāng)儲(chǔ)物流中心全新擴(kuò)容，并上馬了先進(jìn)的訂單處理系統(tǒng)和設(shè)備，能夠輕松應(yīng)對(duì)日訂單破萬(wàn)的高峰期。 全新升級(jí)后的柚子舍品牌，訂單量和客單價(jià)逐月提升，年用戶復(fù)購(gòu)率接近70%。凌遠(yuǎn)強(qiáng)透露，柚子舍2012年全年銷(xiāo)售額破1.5億元。 備受鼓舞的柚子舍團(tuán)隊(duì)，未來(lái)將把提升品牌影響、提升渠道控制力、提升用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力及加大移動(dòng)電子商務(wù)的投入作為工作重點(diǎn)。而作為總掌舵者的凌遠(yuǎn)強(qiáng)更是提出了2013年銷(xiāo)售額破5.5億元的全新目標(biāo)。
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