愛華網(wǎng)???? 在與公司高管一起走過大廳或乘坐電梯時，你最近一次借機(jī)向他介紹新的商機(jī)、提出議題或者讓他回答幾個問題，是什么時候？與公司高管談話可能會有壓力，但是一個成功的職業(yè)生涯或是一份毫無發(fā)展的工作，兩者之間的差別就由此而生。如果時間有限，你該怎樣充分利用這些談話機(jī)會呢？下述策略將幫助你確保溝通專業(yè)且有效。 了解你的聽眾，根據(jù)他們的溝通風(fēng)格調(diào)整你的信息。每個人都有一種偏愛的溝通風(fēng)格：有人直截了當(dāng)，有人以情動人；有人隨意，有人正式；有人喜歡細(xì)致，有人喜歡簡潔……同時，溝通風(fēng)格還可能隨著情境而改變。成功的溝通者對他們職位之上的決策鏈了如指掌，而且對每個人的溝通風(fēng)格都清楚了解：仔細(xì)閱讀他們的郵件，觀察他們?nèi)绾卧诮M織內(nèi)溝通，向與他們互動頻繁的人詢問他們的喜好。一旦掌握了他們的溝通風(fēng)格，就相應(yīng)地調(diào)整有效的溝通方式。
像個高管一樣思考。人們在與高管溝通時經(jīng)常犯一個錯誤：沒有搞清楚對高管而言孰輕孰重的事。當(dāng)你將信息傳遞限定在聽眾的背景框架之內(nèi)，其傳遞往往更為有效。高管最終關(guān)注的是執(zhí)行，以及任何推動或阻礙執(zhí)行的事物。按這些關(guān)鍵點(diǎn)來組織你的信息將獲得他們的關(guān)注，并促使他們得出這樣的結(jié)論：你們志趣相投并且都注重業(yè)務(wù)成果。此外，大多數(shù)高管之所以能夠走到他們現(xiàn)在的位置，是因?yàn)樗麄兩瞄L高效地解決問題，因此，在未找到解決方案之前，切勿指出棘手難題。 做好臨時溝通的準(zhǔn)備。這聽起來似乎有點(diǎn)矛盾，但是員工應(yīng)當(dāng)為與高管偶然會面做好準(zhǔn)備。高管和資深經(jīng)理往往習(xí)慣于挑戰(zhàn)周圍的人，如果你毫無準(zhǔn)備，一個在走廊上的臨時談話可能就弊大于利。以為臨時談話可以隨便，這種想法大錯特錯。因?yàn)?，只要話題與業(yè)務(wù)有關(guān)，就是嚴(yán)肅的談話，無論這樣的談話表面看起來是否嚴(yán)肅。仔細(xì)思考你想要提及的話題，為高管甚至都沒意識到的問題提供可靠的解決方案，這將有助于展現(xiàn)你的知識面和解決問題的能力。 要把握傳遞信息的恰當(dāng)場合與時機(jī)。試著與高管分享一些想法時，有人往往會由于緊張而錯失許多良機(jī)。但是，對大多數(shù)人而言，與高管溝通是件極為平常的事：他們溝通得越多，效果就越佳。盡管你接觸高層的機(jī)會可能有限，但是你依然可以為之做好準(zhǔn)備，事先擬定適合各種場合的信息。公司的野餐聚會，也許并不適合來討論有關(guān)你想開設(shè)一條生產(chǎn)線的事情，但可能是一個高度概括介紹這個想法的良機(jī)。不過，還是要準(zhǔn)備好細(xì)節(jié)，大多數(shù)高管都會本能地提出一些深層次的問題。 做你自己。當(dāng)人們裝腔作勢的時候，就會顯得不夠真誠和智慧。高管通常都特別犀利敏銳，一眼就能識破故作姿態(tài)或是有所偽裝的人。真誠對于建立信任極為關(guān)鍵，而信任則是與高管進(jìn)行有意義的溝通和建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)。你給他們印象的好壞會影響他們的判斷。 在信息繁雜的職場，讓自己的聲音被他人聽到和獲得你所需要的東西越來越難。最終，成功的人因其想法得到回報，對于那些希望得到發(fā)展的人，學(xué)會有效地與他們溝通是一項(xiàng)必需的技巧。
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