???? 企業(yè)團隊在發(fā)展壯大的歷程中,時間長了、攤子大了、能人多了,往往滋生一種無組織、無紀(jì)律的狀態(tài)。有些人往往“事前不請示、事后不匯報”,或僅僅做一些技術(shù)性的報告和請示,以致上級不了解下屬部門組織的某些重要活動和相關(guān)方案的內(nèi)容,繼而發(fā)生某些不可挽救的、造成損失的事情。 這種讓“上級不能密切聯(lián)系下級、聯(lián)系實際”的狀態(tài)極為危險,往小處說是讓上級處于“盲人瞎馬”的指揮狀態(tài),往大了說是“槍指揮黨”。 要想搭建一支有紀(jì)律、有組織的隊伍,必須加強集權(quán)管理,這首要步驟就是“建立嚴格的報告制度”。實施日常報告制度,下級向上級報告看起來是人所共知的;但是在實際貫徹中,無數(shù)企業(yè)管理者為之撓頭:看起來簡單的事情,就是不能持續(xù)做好! 1948年全國大解放前夕,應(yīng)對革命隊伍的蓬勃發(fā)展、革命形勢的如火如荼,毛主席特親自撰文《關(guān)于建立報告制度》(以下簡稱《報告制度》)以嚴肅報告問題,對各中央局/分局首長、各野戰(zhàn)軍/軍區(qū)首長等大員強調(diào)報告的必要性、重要性以及實施細則。 那么,毛主席是如何貫徹落實好“報告制度”的呢? 一、要求一把手親自動筆 在企業(yè)管理中,有些大員把報告、計劃、規(guī)劃等“文字工作”以為是表面一套、務(wù)虛行為、嘴上功夫,習(xí)慣于讓秘書代勞。 毛主席在《報告制度》中,正文第一點即強調(diào)“書記負責(zé)、自己動手、不要秘書代勞”;要求一把手親自動筆,即突出強調(diào)了報告的必要性和重要性。當(dāng)年如林彪、習(xí)仲勛、聶榮臻、鄧小平、饒漱石、羅榮桓、粟裕、陳毅、劉伯承、彭德懷、賀龍等開國大員都需報告,并親自撰寫。 二、規(guī)定報告模版 在企業(yè)管理中,不管是什么報告的實施一般都需要擬定模版及制度。模版就反映的內(nèi)容等作出標(biāo)定,以保障信息反映的全面系統(tǒng)、提升審閱效率;制度保障貫徹實施。

毛主席在《報告制度》中親自擬定了“模版及制度”,規(guī)范如下: 1、時間要求:每兩個月一次,單月上旬發(fā)來;并詳細強調(diào)稍延遲程序。 2、字數(shù)要求:一千字為限,除特殊情況外,至多不要超過兩千字;并明確強調(diào)寫不完怎么辦。 3、內(nèi)容要求:對中央局/分局要求全面反映“軍事、政治、土地政策、整黨、經(jīng)濟、宣傳和文化”等各項活動動態(tài);對野戰(zhàn)軍/軍區(qū)要求全面反映“關(guān)于該軍紀(jì)律,物質(zhì)生活,指戰(zhàn)員情緒,指戰(zhàn)員中發(fā)生的偏向,克服偏向的方法,技術(shù)、戰(zhàn)術(shù)進步或退步的情況,敵軍的長處、短處和士氣高低,我軍政治工作的情況,我軍對土地政策、城市政策、俘虜政策的執(zhí)行情況和克服偏向的方法,軍民關(guān)系和各階層人民的動向等”。 4、表述要求:要扼要,文字要簡練,要指出問題或爭論之所在。 5、要有辦法:即要反映各項活動的動態(tài),活動中發(fā)生的問題和傾向,還要反映對這些問題和傾向的解決辦法。 6、報告方式:報告用電報發(fā)來。 作為企業(yè)管理者,不如比照毛主席擬定的報告模版及制度,在報告管理中的混亂問題或可迎刃而解。 三、強調(diào)和其它報告不沖突、其它報告如常 在企業(yè)管理中,當(dāng)我們推行一個新的報告制度時,往往有人抱怨各式報告過多,抵觸情緒很大。 毛主席在《報告制度》中,也預(yù)判到相應(yīng)問題,因此他特強調(diào):書記在前線指揮作戰(zhàn)時,除自己報告外,指定代理書記或副書記作后方活動的報告。此外,各中央局和分局向中央所作的臨時性的報告和請示,照過去一樣,不在此內(nèi)。除此報告外,作戰(zhàn)方針必須隨時報告和請示,并且照過去規(guī)定,每月作一次戰(zhàn)績報告、損耗報告和實力報告。 四、批刺頭、樹榜樣兩手齊抓典型 推行任何一項管理舉措,總會遇到一些困難。是人,就難免有不認真(真實、深刻)的時候,就需要管理者本著不拋棄、不放棄的精神,即堅決批判、又耐心教育。 毛主席在后續(xù)的制度執(zhí)行中又是如何做的呢? 首批林彪。林彪,1948年9月始勝利指揮了遼沈戰(zhàn)役和平津戰(zhàn)役。毛主席一月下令要重視報告,他竟然六個月三次應(yīng)交的報告一次也沒動筆。 此風(fēng)不可長,8月毛主席特發(fā)兩千余字電報予以申斥。首先強調(diào):“不了解你們在這件事上何以采取這樣的敷衍態(tài)度”;其次駁斥:林彪回“各同志均極忙碌,事實上只各顧自己所分的工作,并皆對各部門的工作難求得全部了解,對做全貌的報告遂感困難……缺乏做綜合性報告的材料等”,毛主席批“這些理由不能成立”;最后定性:“主要理由……在你們的心中存在著一種無紀(jì)律思想”。 以上的關(guān)鍵在于敢首先“打老虎”,并且針鋒相對、嚴肅直接! 再批粟裕。粟裕,1948年11月正全力指揮淮海戰(zhàn)役;因為戰(zhàn)役指揮繁忙,屢屢延期。 毛主席首先批評“在此問題上失去主動性,落在一切兵團之后,實屬不合”,并電發(fā)饒漱石“現(xiàn)責(zé)成你傳達中央意旨,處理此項問題,并以結(jié)果電告為盼”。 讓饒漱石監(jiān)督和敦促粟裕,程序本身反映出性質(zhì)的嚴重,電文內(nèi)容就更嚴厲:粟裕在執(zhí)行報告制度,以及在華野內(nèi)部開展反對無紀(jì)律、無政府狀態(tài)等惡劣作風(fēng)上,很不主動,“只低頭吃草、不抬頭看路”,甚至比所有野戰(zhàn)軍包括兩月前“狠批”的林彪都差勁。 面對這突如其來、暴風(fēng)驟雨似的批評,粟裕雖有滿腹的委屈,但還是在淮海戰(zhàn)場繁重的作戰(zhàn)指揮間隙中補寫了報告。 表揚鄧小平。樹榜樣,總是管理中的一個必要工具和環(huán)節(jié)。在執(zhí)行毛主席的報告制度上,唯一有一位同志屢屢得到毛主席的表揚,那就是鄧小平。 “看鄧小平的報告好像吃冰糖葫蘆”,這句話生動形象地表現(xiàn)了毛主席對鄧小平所寫報告的喜愛,清爽、干脆、讓人眼睛一亮,這就是報告的文風(fēng),曾多次被毛主席批轉(zhuǎn)給其它首長學(xué)習(xí)和參考,其中就當(dāng)然包括林彪和粟裕。 實施報告制度,既是集權(quán)的步驟,也有調(diào)查研究、集思廣益的意思,也可以起到觀察、考量領(lǐng)導(dǎo)干部的作用。其最終目的是“為了及時反映情況,使中央有可能在事先或事后幫助各地不犯或少犯錯誤,爭取革命戰(zhàn)爭更加偉大的勝利起見”。 在企業(yè)管理中如何貫徹“報告制度”呢?相信大家一定可以從中有所借鑒。
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