???? 企業(yè)團(tuán)隊(duì)在發(fā)展壯大的歷程中,時(shí)間長(zhǎng)了、攤子大了、能人多了,往往滋生一種無(wú)組織、無(wú)紀(jì)律的狀態(tài)。有些人往往“事前不請(qǐng)示、事后不匯報(bào)”,或僅僅做一些技術(shù)性的報(bào)告和請(qǐng)示,以致上級(jí)不了解下屬部門(mén)組織的某些重要活動(dòng)和相關(guān)方案的內(nèi)容,繼而發(fā)生某些不可挽救的、造成損失的事情。 這種讓“上級(jí)不能密切聯(lián)系下級(jí)、聯(lián)系實(shí)際”的狀態(tài)極為危險(xiǎn),往小處說(shuō)是讓上級(jí)處于“盲人瞎馬”的指揮狀態(tài),往大了說(shuō)是“槍指揮黨”。 要想搭建一支有紀(jì)律、有組織的隊(duì)伍,必須加強(qiáng)集權(quán)管理,這首要步驟就是“建立嚴(yán)格的報(bào)告制度”。實(shí)施日常報(bào)告制度,下級(jí)向上級(jí)報(bào)告看起來(lái)是人所共知的;但是在實(shí)際貫徹中,無(wú)數(shù)企業(yè)管理者為之撓頭:看起來(lái)簡(jiǎn)單的事情,就是不能持續(xù)做好! 1948年全國(guó)大解放前夕,應(yīng)對(duì)革命隊(duì)伍的蓬勃發(fā)展、革命形勢(shì)的如火如荼,毛主席特親自撰文《關(guān)于建立報(bào)告制度》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告制度》)以嚴(yán)肅報(bào)告問(wèn)題,對(duì)各中央局/分局首長(zhǎng)、各野戰(zhàn)軍/軍區(qū)首長(zhǎng)等大員強(qiáng)調(diào)報(bào)告的必要性、重要性以及實(shí)施細(xì)則。 那么,毛主席是如何貫徹落實(shí)好“報(bào)告制度”的呢? 一、要求一把手親自動(dòng)筆 在企業(yè)管理中,有些大員把報(bào)告、計(jì)劃、規(guī)劃等“文字工作”以為是表面一套、務(wù)虛行為、嘴上功夫,習(xí)慣于讓秘書(shū)代勞。 毛主席在《報(bào)告制度》中,正文第一點(diǎn)即強(qiáng)調(diào)“書(shū)記負(fù)責(zé)、自己動(dòng)手、不要秘書(shū)代勞”;要求一把手親自動(dòng)筆,即突出強(qiáng)調(diào)了報(bào)告的必要性和重要性。當(dāng)年如林彪、習(xí)仲勛、聶榮臻、鄧小平、饒漱石、羅榮桓、粟裕、陳毅、劉伯承、彭德懷、賀龍等開(kāi)國(guó)大員都需報(bào)告,并親自撰寫(xiě)。

二、規(guī)定報(bào)告模版 在企業(yè)管理中,不管是什么報(bào)告的實(shí)施一般都需要擬定模版及制度。模版就反映的內(nèi)容等作出標(biāo)定,以保障信息反映的全面系統(tǒng)、提升審閱效率;制度保障貫徹實(shí)施。 毛主席在《報(bào)告制度》中親自擬定了“模版及制度”,規(guī)范如下: 1、時(shí)間要求:每?jī)蓚€(gè)月一次,單月上旬發(fā)來(lái);并詳細(xì)強(qiáng)調(diào)稍延遲程序。 2、字?jǐn)?shù)要求:一千字為限,除特殊情況外,至多不要超過(guò)兩千字;并明確強(qiáng)調(diào)寫(xiě)不完怎么辦。 3、內(nèi)容要求:對(duì)中央局/分局要求全面反映“軍事、政治、土地政策、整黨、經(jīng)濟(jì)、宣傳和文化”等各項(xiàng)活動(dòng)動(dòng)態(tài);對(duì)野戰(zhàn)軍/軍區(qū)要求全面反映“關(guān)于該軍紀(jì)律,物質(zhì)生活,指戰(zhàn)員情緒,指戰(zhàn)員中發(fā)生的偏向,克服偏向的方法,技術(shù)、戰(zhàn)術(shù)進(jìn)步或退步的情況,敵軍的長(zhǎng)處、短處和士氣高低,我軍政治工作的情況,我軍對(duì)土地政策、城市政策、俘虜政策的執(zhí)行情況和克服偏向的方法,軍民關(guān)系和各階層人民的動(dòng)向等”。 4、表述要求:要扼要,文字要簡(jiǎn)練,要指出問(wèn)題或爭(zhēng)論之所在。 5、要有辦法:即要反映各項(xiàng)活動(dòng)的動(dòng)態(tài),活動(dòng)中發(fā)生的問(wèn)題和傾向,還要反映對(duì)這些問(wèn)題和傾向的解決辦法。 6、報(bào)告方式:報(bào)告用電報(bào)發(fā)來(lái)。 作為企業(yè)管理者,不如比照毛主席擬定的報(bào)告模版及制度,在報(bào)告管理中的混亂問(wèn)題或可迎刃而解。 三、強(qiáng)調(diào)和其它報(bào)告不沖突、其它報(bào)告如常 在企業(yè)管理中,當(dāng)我們推行一個(gè)新的報(bào)告制度時(shí),往往有人抱怨各式報(bào)告過(guò)多,抵觸情緒很大。 毛主席在《報(bào)告制度》中,也預(yù)判到相應(yīng)問(wèn)題,因此他特強(qiáng)調(diào):書(shū)記在前線(xiàn)指揮作戰(zhàn)時(shí),除自己報(bào)告外,指定代理書(shū)記或副書(shū)記作后方活動(dòng)的報(bào)告。此外,各中央局和分局向中央所作的臨時(shí)性的報(bào)告和請(qǐng)示,照過(guò)去一樣,不在此內(nèi)。除此報(bào)告外,作戰(zhàn)方針必須隨時(shí)報(bào)告和請(qǐng)示,并且照過(guò)去規(guī)定,每月作一次戰(zhàn)績(jī)報(bào)告、損耗報(bào)告和實(shí)力報(bào)告。 四、批刺頭、樹(shù)榜樣兩手齊抓典型 推行任何一項(xiàng)管理舉措,總會(huì)遇到一些困難。是人,就難免有不認(rèn)真(真實(shí)、深刻)的時(shí)候,就需要管理者本著不拋棄、不放棄的精神,即堅(jiān)決批判、又耐心教育。 毛主席在后續(xù)的制度執(zhí)行中又是如何做的呢? 首批林彪。林彪,1948年9月始勝利指揮了遼沈戰(zhàn)役和平津戰(zhàn)役。毛主席一月下令要重視報(bào)告,他竟然六個(gè)月三次應(yīng)交的報(bào)告一次也沒(méi)動(dòng)筆。 此風(fēng)不可長(zhǎng),8月毛主席特發(fā)兩千余字電報(bào)予以申斥。首先強(qiáng)調(diào):“不了解你們?cè)谶@件事上何以采取這樣的敷衍態(tài)度”;其次駁斥:林彪回“各同志均極忙碌,事實(shí)上只各顧自己所分的工作,并皆對(duì)各部門(mén)的工作難求得全部了解,對(duì)做全貌的報(bào)告遂感困難……缺乏做綜合性報(bào)告的材料等”,毛主席批“這些理由不能成立”;最后定性:“主要理由……在你們的心中存在著一種無(wú)紀(jì)律思想”。 以上的關(guān)鍵在于敢首先“打老虎”,并且針?shù)h相對(duì)、嚴(yán)肅直接! 再批粟裕。粟裕,1948年11月正全力指揮淮海戰(zhàn)役;因?yàn)閼?zhàn)役指揮繁忙,屢屢延期。 毛主席首先批評(píng)“在此問(wèn)題上失去主動(dòng)性,落在一切兵團(tuán)之后,實(shí)屬不合”,并電發(fā)饒漱石“現(xiàn)責(zé)成你傳達(dá)中央意旨,處理此項(xiàng)問(wèn)題,并以結(jié)果電告為盼”。 讓饒漱石監(jiān)督和敦促粟裕,程序本身反映出性質(zhì)的嚴(yán)重,電文內(nèi)容就更嚴(yán)厲:粟裕在執(zhí)行報(bào)告制度,以及在華野內(nèi)部開(kāi)展反對(duì)無(wú)紀(jì)律、無(wú)政府狀態(tài)等惡劣作風(fēng)上,很不主動(dòng),“只低頭吃草、不抬頭看路”,甚至比所有野戰(zhàn)軍包括兩月前“狠批”的林彪都差勁。 面對(duì)這突如其來(lái)、暴風(fēng)驟雨似的批評(píng),粟裕雖有滿(mǎn)腹的委屈,但還是在淮海戰(zhàn)場(chǎng)繁重的作戰(zhàn)指揮間隙中補(bǔ)寫(xiě)了報(bào)告。 表?yè)P(yáng)鄧小平。樹(shù)榜樣,總是管理中的一個(gè)必要工具和環(huán)節(jié)。在執(zhí)行毛主席的報(bào)告制度上,唯一有一位同志屢屢得到毛主席的表?yè)P(yáng),那就是鄧小平。 “看鄧小平的報(bào)告好像吃冰糖葫蘆”,這句話(huà)生動(dòng)形象地表現(xiàn)了毛主席對(duì)鄧小平所寫(xiě)報(bào)告的喜愛(ài),清爽、干脆、讓人眼睛一亮,這就是報(bào)告的文風(fēng),曾多次被毛主席批轉(zhuǎn)給其它首長(zhǎng)學(xué)習(xí)和參考,其中就當(dāng)然包括林彪和粟裕。 實(shí)施報(bào)告制度,既是集權(quán)的步驟,也有調(diào)查研究、集思廣益的意思,也可以起到觀察、考量領(lǐng)導(dǎo)干部的作用。其最終目的是“為了及時(shí)反映情況,使中央有可能在事先或事后幫助各地不犯或少犯錯(cuò)誤,爭(zhēng)取革命戰(zhàn)爭(zhēng)更加偉大的勝利起見(jiàn)”。 在企業(yè)管理中如何貫徹“報(bào)告制度”呢?相信大家一定可以從中有所借鑒。
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