? ?【劉冰原創(chuàng)】2007年的時(shí)候，我曾經(jīng)到浙江金華給一家民營(yíng)企業(yè)做咨詢，在跟企業(yè)老板初步溝通時(shí)，我認(rèn)為自己企業(yè)目前主要的問題是：所有的中層干部都心態(tài)不好、工作不主動(dòng)、不努力、得過且過、沒有上進(jìn)心......，自己感到很累。聽完老板的評(píng)價(jià)后，我又和這家企業(yè)的所有的中層干部10多位分別進(jìn)行了訪談。訪談的結(jié)果令我很吃驚，所有的中層干部幾乎所反映的問題都是相同的，這是怎么回事呢？

原來(lái)這家企業(yè)是一個(gè)通訊工程公司，他們的主要業(yè)務(wù)就是幫助移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商搭建室外通訊塔，這個(gè)業(yè)務(wù)模式從本質(zhì)上來(lái)講主要需要的是體力，所以這個(gè)企業(yè)從老板到管理者及員工都是由學(xué)歷不高的但能吃苦耐勞的人群組成，由于通訊事業(yè)的飛速發(fā)展，這個(gè)企業(yè)也相應(yīng)有了快速的發(fā)展，企業(yè)的中層干部多數(shù)是老板的親朋好友，他們當(dāng)初一起和老板打天下，一根一根鋼梁、一座一座鐵塔、一滴一滴的汗水從辛苦中創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在，大家都反映，老板人還不錯(cuò)，也不摳門，員工的福利也很好，甚至老板還給骨干員工買房，但是06年老板參加了一個(gè)“領(lǐng)袖的風(fēng)采魔鬼訓(xùn)練”的培訓(xùn)課程后，一切都變了。老板回來(lái)后看自己的管理團(tuán)隊(duì)沒有一點(diǎn)順眼的地方，覺得自己的下屬水平太低，能力太差。老板甚至還辦了一個(gè)顧問公司，希望也給其他企業(yè)排憂解難，老板只要見到一個(gè)人，就送給人家一本《基業(yè)常青》的管理書籍，以后每次開會(huì)，都變成了老板的獨(dú)角戲，他聽不得下屬的各種意見，不斷地訓(xùn)斥批評(píng)下屬，下屬逐漸都失去了對(duì)老板的尊敬，認(rèn)為他中毒了。以前那個(gè)在一起拼搏的有說有笑的大哥變了。

在管理學(xué)上，有一個(gè)叫“權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論”：S=F(L,F,E)；S：領(lǐng)導(dǎo)方式；L：領(lǐng)導(dǎo)者特征；F：追隨者特征；E：環(huán)境特征。這個(gè)理論很有深度，但是說白了很簡(jiǎn)單：就是企業(yè)老板要在什么村唱什么曲兒，不能脫離了環(huán)境及下屬，人為地套用某種模式。其次無(wú)論什么管理方式都必須符合人性，都必須激勵(lì)下屬，都必須尊重贊美下屬。美國(guó)哲學(xué)家威廉.詹姆士說過：人性中最強(qiáng)烈的欲望，就是希望得到他人的敬慕。人最受不了的就是不被別人尊重，每個(gè)人都渴望被別人的尊重和贊美，它是人性中最深的渴望。

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