愛華網(wǎng)???? 2012年是諸多中小企業(yè)垂死掙扎的一年，特別是小微企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營面臨著前所未有的困難，引起社會各方面的廣泛關(guān)注，國家迅速出臺多項措施支持中小企業(yè)特別是小微企業(yè)解圍，然而專家預(yù)言未來3年更是對中小企業(yè)帶來嚴峻的考驗。對于紛紛預(yù)言2015年將要超越汽車成為第一大產(chǎn)業(yè)的家具行業(yè)來說，著名品牌專家曹洪福提出“2015將是產(chǎn)業(yè)的末日”，這將給這個充滿幻想與期待的產(chǎn)業(yè)未來披上一篇迷霧，中國品牌策劃聯(lián)盟聯(lián)合深圳市叁陸柒品牌研究策劃有限公司以此為課題開展調(diào)查研究。本期邀請中國品牌策劃聯(lián)盟執(zhí)行會長、367智業(yè)聯(lián)盟機構(gòu)終身顧問曹洪福先生和我們一起探討中小企業(yè)管理困境。 對于這個話題，諸多家具企業(yè)不以為然，只因家具行業(yè)自詡大企業(yè)的很多，覺得不應(yīng)該在小微企業(yè)之列。在此就中小企業(yè)的類型和范圍做一下簡單說明：中小企業(yè)劃分為中型、小型、微型三種類型。小微企業(yè)是小型企業(yè)、微型企業(yè)、家庭作坊式企業(yè)、個體工商戶的統(tǒng)稱。而就家具產(chǎn)業(yè)來說基本上均位列在中小企業(yè)范疇之列。就中國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)來看，有關(guān)資料顯示“中小企業(yè)數(shù)量占我國企業(yè)總數(shù)的90%以上，對全國GDP的貢獻達65%、稅收貢獻超過50%、出口額占比超過68%、解決了75%以上的城鎮(zhèn)就業(yè)，中小企業(yè)的發(fā)明專利占全國的66%。”這些數(shù)據(jù)不得不讓我們必須關(guān)注中小企業(yè)的發(fā)展。 一、中小企業(yè)的高壓現(xiàn)狀 中國改革開放以來，鼓勵創(chuàng)業(yè)，中國經(jīng)濟得以蓬勃發(fā)展，而快速膨脹的市場經(jīng)濟讓中國商業(yè)在一場經(jīng)濟危急中迎來前所未有的挑戰(zhàn)，就近三年來說中國中小企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生急劇變化，就薪資結(jié)構(gòu)來看，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：2010年全國城鎮(zhèn)非私營單位在崗職工年平均工資為37147元，2011年全國城鎮(zhèn)非私營單位在崗職工年平均工資42452元，2012年全國城鎮(zhèn)非私營單位在崗職工年平均工資46538元。對于目前中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營面臨的困難及經(jīng)營狀況，通過對珠三角區(qū)域多方調(diào)研了解、分析總結(jié)以下數(shù)據(jù)
對于規(guī)模不大，年納稅所得額不超過100萬元，員工人數(shù)不超過500人，資產(chǎn)總額不超過1億元的中小企業(yè)而言，原材料及人工成本的飆升和訂單利潤的巨滑給當下的中小企業(yè)經(jīng)營帶來前所未有的挑戰(zhàn)。 二、三座大山頭上壓 調(diào)研發(fā)現(xiàn)中小企業(yè)重點面臨叁大困難業(yè)務(wù)拓展難，人才引進難，融資信貸難，而在經(jīng)營系統(tǒng)中，又是環(huán)環(huán)相扣，造成一步艱難，萬步難的境地。 1、業(yè)務(wù)拓展難 中小企業(yè)在市場運作中缺乏更加系統(tǒng)的策略和方法，習慣以低廉的價格戰(zhàn)略贏得市場份額。伴隨成本壓力的飆升和市場競爭的加劇，致使慣用單一價格競爭的中小企業(yè)手足無措。中國市場有句古話“店大欺客”，相對大企業(yè)在市場上的得主動空間來講，中小企業(yè)顯得相當乏力。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在經(jīng)營方向沒有嚴重偏差的情況下，大型企業(yè)在市場波動的環(huán)境下業(yè)績起伏和市場環(huán)境基本持平，而中小企業(yè)在沒有特殊競爭策略的保障下80%以上的企業(yè)業(yè)績波動比例大于市場波動值得30%以上。而對于家具行業(yè)來講，大部分企業(yè)的業(yè)績來源于加盟商的市場運營能力，而中小企業(yè)長期以價格制勝的策略也帶來了一批只會依賴價格來衡量企業(yè)與終端營銷的合作伙伴。在企業(yè)難以持續(xù)以優(yōu)秀的產(chǎn)品低廉的價格為經(jīng)營紐帶時，經(jīng)銷商也將另覓出路。在老客戶難以穩(wěn)定，新客戶難以開發(fā)的危難時刻，我們廣大中小企業(yè)該拿什么來支撐市場？ 2、人才引進難 面對市場困惑，我們不約而同的想起一句話“企業(yè)的競爭就是人才的競爭”。有道理嗎？太有道理了，可是中小企業(yè)的人才在哪里？今年元宵節(jié)過后，我碰到幾個朋友在聊天，這年好像還沒有過?。课乙詾槭沁@些老板新年過的太爽了呢，他們卻無賴的說“過年前，廠子里還有三十多個工人，回家過了一趟年，只回來了十幾個，剩下的都不愿意回來了。本來說的初八開工，這些人到現(xiàn)在還不知道是什么情況，眼下展會在即，人手和訂單兩頭急啊！”因為中小企業(yè)資金有限，企業(yè)福利相對薄弱，在中小企業(yè)上班的大部分員工養(yǎng)老、醫(yī)療等基本社會保險得不到保障。企業(yè)發(fā)展緩慢，成長環(huán)境和發(fā)展空間也不具吸引力，員工沒有前途，流動快也是沒辦法的事。另外一位朋友說“開年后打部分企業(yè)為招工難、留工難的問題犯愁，例如去年一年，通過網(wǎng)絡(luò)、人才市場等途徑一共招來了三十多個大學生，可是你看現(xiàn)在?！闭f著，他指著空空如也的辦公區(qū)。在近兩百平方米的辦公區(qū)內(nèi)，算上他自己，還不足十人。 企業(yè)想招素質(zhì)高、有知識、有技術(shù)的優(yōu)秀人才。月薪多少?年薪多少?甚至是日薪，越來越多的員工關(guān)心待遇問題，卻很少去想自己能給企業(yè)帶來什么。而企業(yè)由于沒錢、沒有培訓團隊，更不能讓員工走出去與外界交流。招來時只能通過老員工手把手教，在“教會徒弟，餓死師傅”的形勢逼迫下，老員工不愿意主動教新員工，新員工對跟老員工學習有抵觸。就這樣，很多新員工沒干多久就走了。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于員工跳槽頻繁，很多中小企業(yè)主對招收新員工失去信心，更傾向于招有經(jīng)驗的高手，而高手更是“高”的嚇人，望而卻步，最后老板自己上，從而陷入新的迷茫中。 3、融資信貸難 在調(diào)查的中小企業(yè)中超過60%的企業(yè)完全依靠自身資金周轉(zhuǎn)，企業(yè)運營自給自足，平時幾乎以“我們企業(yè)運作很良好，沒有向銀行貸一分錢”為榮。而在危難之中，自給不自足的時候，才想貸款周轉(zhuǎn)，卻發(fā)現(xiàn)所有的銀行只會“錦上添花”，絕不會“雪中送炭”。廣東省家具經(jīng)理人協(xié)會總顧問曹洪福先生說“常言道錢不是萬能的，但沒有錢是萬萬不能的。中小企業(yè)融資困難，銀行貸款不好貸，民間機構(gòu)利息又太高。在經(jīng)營中，最大的困難還是‘錢’的問題。”在和銀行工作人員交流中了解到“中小企業(yè)向銀行貸款時，由于提供不了抵押物，只能通過相互擔保來實現(xiàn)借貸。特別是小微企業(yè)在融資時，要么選擇走正規(guī)銀行的渠道，要經(jīng)歷一兩個月，但是利息較低;要么選擇民間借貸機構(gòu)，效率極快，最快的一天就能把錢拿到手，但是利息很高。當小微企業(yè)面臨生死存亡之時，后者也成了他們“不得已而為之”，也許這將是一條不歸路。 三、三分天下定諸侯 “明知山有虎，偏向虎山行！”的勇氣不得不讓我們佩服，可是請問你是“武松”嗎？你用“武松”的本領(lǐng)嗎？在危機四伏，前途未卜的市場環(huán)境中，太陽每天還是會從東方升起，中小企業(yè)的前行之路在何方？ 1、經(jīng)營和管理分開 在所有倒閉的企業(yè)中，幾乎都是一個原因“經(jīng)營不善”，而在我們了解的過程中發(fā)現(xiàn)，大家均把“經(jīng)營不善”歸結(jié)到“管理”二字。經(jīng)營管理似乎一樣何必較勁，367智業(yè)聯(lián)盟終身顧問曹洪福先生說“中國大部分企業(yè)的失敗都是把經(jīng)營和管理混為一潭，經(jīng)營是戰(zhàn)略，管理是戰(zhàn)術(shù)，越是中小企業(yè)越要把管理和經(jīng)營分開思考。”調(diào)研結(jié)果表明，95%以上的中小企業(yè)幾乎只在做管理，沒有做經(jīng)營。對于中小企業(yè)來說，從競爭數(shù)量來看，我們處在競爭金字塔的底部。從經(jīng)濟學來看，5%的人掌握著95%的財富，從市場競爭來看，5%的企業(yè)影響著95%的顧客，如果你開始覺得自己的企業(yè)在顧客的層面影響力在迅速下降，那就一定該思考一下我們的企業(yè)在經(jīng)營和管理上處在哪一類別。如果你正準備步入那5%以經(jīng)營為核心的企業(yè)行列，恭喜你，你將開始影響95%的顧客，此時此刻你覺得市場拓展還那么難嗎？ 2、老板和經(jīng)理分開 從中小企業(yè)人才現(xiàn)狀來看，95%的企業(yè)老板在做經(jīng)理的事，而在在這些企業(yè)中一定有5%的員工在思考老板的事，甚至比例更高。當員工開始思考企業(yè)福利和發(fā)展戰(zhàn)略時，不幸已經(jīng)默默地降臨了。對于一個企業(yè)來說，老板只需要做兩件事企業(yè)要賺那些錢；錢要分給哪些人；對于中小企業(yè)來說第二件事甚至更為重要。而經(jīng)理只需要做一件事，那就是如何賺到企業(yè)要賺的錢?？稍诂F(xiàn)實生活中，往往老板在做經(jīng)理的事，經(jīng)理在做員工的事。你覺得我是在說你嗎？如果老板把“分錢”想透了，也許人才就不再是頭痛的事。中國品牌策劃聯(lián)盟執(zhí)行會長曹洪福先生告訴我們“在中國的國情環(huán)境下，中小企業(yè)（特別是小微企業(yè)）的當務(wù)之急不是學管理，更不是上EMBA，而是設(shè)計企業(yè)組織的利益體系，管理的事讓經(jīng)理去做吧?！?p> 3、品牌和營銷分開 在市場高度競爭的環(huán)境下，“品牌”是我們不謀而合的目標，然而我作為品牌研究工作者，卻常常聽到“我們企業(yè)太小，營銷都做不好還談什么品牌？”可是今天我要告訴您，在曹洪福先生編著的《當品牌遇到策劃》一書中明確提出“營銷只會教你如何找到客戶并成交，而品牌卻是教你如何讓客戶找你成交！”。越是中小企業(yè)營銷的人才配備、管理能力等因素決定唯一保持業(yè)績增長的出路就是讓更多的客戶找你成交。明明清楚的知道，我們薄弱的營銷能力開發(fā)有限的客戶難以實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，難道我們還要南轅北轍嗎？ 在我接觸的企業(yè)中，95%以上企業(yè)都是營銷為王？可是今天，我要告訴各位企業(yè)家，品牌為帥、營銷為將，才是中小企業(yè)立足未來的不二法寶。品牌是企業(yè)無形的資產(chǎn)，我們的老板有看到它，管理它嗎？如果你有清楚的品牌戰(zhàn)略，有足夠的無形資產(chǎn)，你還會卻資金嗎？ 經(jīng)營的本質(zhì)是“品牌”，管理的本質(zhì)是“企業(yè)”。如果你想讓自己的企業(yè)輕裝上陣，那就把經(jīng)營擺上臺面，而不是所謂的管理；如果你想讓自己的企業(yè)穩(wěn)步向前，那就把自己的角色擺正，而不是全能王；如果你想讓自己的企業(yè)突出重圍，那就讓品牌掛帥，而不是營銷為王。
愛華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/42620.html
