愛(ài)華網(wǎng)系列專題：《領(lǐng)軍之道：毛澤東軍隊(duì)管理思想的現(xiàn)代價(jià)值》
7組織群眾性的思想互助 人的思想主要受教育和環(huán)境的影響。所謂環(huán)境主要是人文環(huán)境，也就是單位內(nèi)部的思想文化氛圍。在毛澤東領(lǐng)導(dǎo)下我軍思想工作之所以效果好、有力量，很重要的原因在于它的廣泛性、群眾性。即通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)與普通群眾的廣泛參與，人人關(guān)心思想工作，人人參與思想工作，形成了"好人好事有人夸，歪風(fēng)邪氣有人抓"的局面，以及積極的、健康的輿論導(dǎo)向。不管員工原來(lái)的思想基礎(chǔ)如何，只要在這種文化氛圍中工作和生活，都將受到影響和熏陶。久而久之，其思想和行為方式就會(huì)發(fā)生變化。 我軍思想教育的這一經(jīng)驗(yàn)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)也有重要意義。現(xiàn)在一些企業(yè)文化建設(shè)之所以搞得不好，很重要的原因就在于，只是少數(shù)管理者以及負(fù)責(zé)企業(yè)文化工作的部門關(guān)注，而絕大多數(shù)員工對(duì)此漠不關(guān)心，并且置身事外。這不僅直接影響了良好文化氛圍的形成，而且大大降低了思想教育的說(shuō)服力。有些道理如奉獻(xiàn)精神，由員工自己講就比由老板來(lái)講更有說(shuō)服力。對(duì)一些是非爭(zhēng)議和不良傾向，由德高望重的老員工站出來(lái)主持公道，展開(kāi)批評(píng)，效果也會(huì)好得多。 思想工作的群眾性影響其有效性，是思想教育的一條普遍規(guī)律。國(guó)外管理學(xué)在研究思想灌輸?shù)囊?guī)律時(shí)也強(qiáng)調(diào)，"沒(méi)有什么機(jī)會(huì)是微不足道的，沒(méi)有什么講壇是無(wú)足輕重的，沒(méi)有什么聽(tīng)眾是幼稚可笑的"。主張盡可能地發(fā)動(dòng)所有員工，利用一切場(chǎng)合，開(kāi)展思想教育。 8言教與身教相結(jié)合，身教重于言教 我軍思想教育歷來(lái)強(qiáng)調(diào)兩種力量，即真理的力量與人格的力量。主張作為管理者特別是思想工作者，既要善于講道理，用真理去教育人、感召人，又要親力親為，努力踐行自己提倡的道理，事事處處起模范帶頭作用，為部屬做出榜樣。講道理固然重要，可做表率更重要。用部隊(duì)的老話說(shuō)，"喊破嗓子，不如做出樣子"，領(lǐng)導(dǎo)者的模范作用和人格魅力，本身就是最好的思想教育。歷史上許多人之所以能走上革命道路，之所以在革命大家庭中健康成長(zhǎng)，不是因?yàn)楣伯a(chǎn)黨人的嘴巴特別能說(shuō)，善于煽動(dòng)，而是因?yàn)楫?dāng)時(shí)的共產(chǎn)黨，"說(shuō)得到，做得到，全心全意為了人民立功勞"。而近些年，包括軍隊(duì)在內(nèi)的思想教育之所以軟弱無(wú)力，效果不佳，主要原因并非講的道理不對(duì)，而在于相當(dāng)多的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部說(shuō)一套，做一套，一心只為個(gè)人撈好處。 身教重于言教是中國(guó)古代管理思想的精華。作為傳統(tǒng)文化主干的儒家歷來(lái)主張"以德治國(guó)"，而德治的前提就是領(lǐng)導(dǎo)者本人的模范帶頭作用。儒學(xué)經(jīng)典中"其身正，不令而行，其身不正，雖令不從"一類的論述比比皆是。古代志士仁人的最高理想就是內(nèi)圣外王，其中外王是以內(nèi)圣為基礎(chǔ)的。要想成就一番事業(yè)，首先自己要努力成為圣賢。因此，管理者首先要做的，就是加強(qiáng)自身修養(yǎng)，把自己管好。受儒家正統(tǒng)思想的影響，古代兵書對(duì)帶兵者也提出了一系列要求，如"冬不服裘，雨不張蓋"等，強(qiáng)調(diào)帶兵者必須與將士同甘共苦。 現(xiàn)代企業(yè)管理中同樣存在類似問(wèn)題。一些企業(yè)的文化建設(shè)之所以效果不佳，很重要的原因就是管理者說(shuō)的與做的不一致，不能在踐行企業(yè)文化理念上為員工做出好樣子。另外，管理者與員工之間的收入差距過(guò)大，讓員工感到自己只是他人賺錢的工具，引起心理不平衡，直接動(dòng)搖了企業(yè)文化賴以鞏固的基礎(chǔ)。彼得·德魯克曾多次告誡經(jīng)理人："如果公司內(nèi)最高和最低工資的差距達(dá)到20∶1，這已經(jīng)臨近警戒線了。倘若這種懸殊的差距進(jìn)一步拉大，那么只會(huì)造成員工對(duì)公司的不滿，并造成員工士氣受挫，那么公司必然會(huì)遭到重創(chuàng)。"
9注意培養(yǎng)和宣傳先進(jìn)典型 典型是理念的人格化。樹(shù)典型等于樹(shù)旗幟，其實(shí)質(zhì)就是將一些值得提倡的精神，必須堅(jiān)持的原則，需要推廣的經(jīng)驗(yàn)，具體化到一個(gè)或幾個(gè)看得見(jiàn)、摸得著的人物或事件上，使之教育人、感染人，成為人們學(xué)習(xí)的榜樣。關(guān)于先進(jìn)典型所能起到的思想教育作用，毛澤東有許多精辟的論述。在如何培養(yǎng)、樹(shù)立和宣傳典型，通過(guò)典型來(lái)推動(dòng)工作方面，我軍也積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。毛澤東還親自發(fā)現(xiàn)和宣傳了一批先進(jìn)典型，如雷鋒、王杰、劉英俊、歐陽(yáng)海和"南京路上好八連"等，在當(dāng)年產(chǎn)生了極大的社會(huì)影響，幾十年后仍然發(fā)揮著作用。現(xiàn)在人們數(shù)得著的英雄模范和先進(jìn)典型，很大一部分是毛澤東當(dāng)年樹(shù)立的。許多退伍官兵成就了一番事業(yè)，在回憶其成長(zhǎng)經(jīng)歷時(shí)，都曾談到"心中裝幾個(gè)英雄"對(duì)他們的影響。 20世紀(jì)90年代，西方管理學(xué)很推崇美國(guó)施樂(lè)公司首創(chuàng)的"標(biāo)桿管理法"。所謂"標(biāo)桿管理法"就是尋找一個(gè)比自己先進(jìn)的單位進(jìn)行對(duì)口學(xué)習(xí)，逐條對(duì)比，尋找差距，分析原因，找到并落實(shí)逐漸縮小與先進(jìn)的差距的具體辦法，從而提升管理水平。"標(biāo)桿管理法"雖然講的是業(yè)務(wù)管理，但其基本原理與抓典型的道理是一樣的，都是將先進(jìn)思想具體化、形象化，便于學(xué)習(xí)和掌握，通過(guò)模仿和學(xué)習(xí)，達(dá)到共同進(jìn)步的目的。
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