
企業(yè)的跨越式發(fā)展,整合和不同企業(yè)的各種人才,這些人才是在不同的環(huán)境中成長起來的,具有不同的工作方式和不同的行為模式,現(xiàn)在需要有一個統(tǒng)一的,相對標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)作平臺來使這些人才取得在價值觀、目標(biāo)等方面的統(tǒng)一。
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對于民營企業(yè)新增、合并、調(diào)整后的人力資源,應(yīng)在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移以后的管理采用以下方式進(jìn)行整合:
·先激活。按照民營企業(yè)以前的模式運(yùn)作,民營企業(yè)不是沒有人才,而是在企業(yè)各方面發(fā)生了快速變化的條件下,可能會用不好的問題。海爾總裁張瑞敏提出著名的"休克魚"理論,就是要施加巨大的外在壓力,把"休克"的人才"打醒",促成大多數(shù)壓迫極少數(shù)的組織氛圍,實(shí)在不醒的,則堅決淘汰。
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·再激動。民營企業(yè)必須大刀闊斧地改革原有的工資制度,真正建立與業(yè)績緊密聯(lián)系的薪酬體系,使激活了的員工既有壓力,不進(jìn)則退;又有外部推動力,不斷改進(jìn)和提高績效。
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·外激勵。從物質(zhì)、精神兩個方面入手,對員工形成牽引力。物質(zhì)即合理的管理和報酬體系;精神即企業(yè)的文化建設(shè),以遠(yuǎn)景目標(biāo)吸引員工,以核心價值觀培養(yǎng)員工的認(rèn)同感。
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·內(nèi)激勵。從根本上尊重、信任員工,使企業(yè)變成一個學(xué)習(xí)型組織,以此達(dá)到對員工內(nèi)在驅(qū)動和持續(xù)激活的目的。
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人才在沒有良好的機(jī)制整合之前是一盤散沙,只有建立起一個平臺,并在平臺上建立起高效率且優(yōu)化的組織才能體現(xiàn)出人才的價值。民營企業(yè)在建設(shè)人力資源管理體系中,不能將其理解成了設(shè)計一個考核體系,或者一個薪酬體系以及長期激勵制度等這樣簡單,且不說國內(nèi)民營企業(yè)喜歡復(fù)制那些大同小異的模式不一定和企業(yè)的業(yè)務(wù)和風(fēng)格相適應(yīng),而且人力資源管理中每一個項目的成功運(yùn)作必須建立在一個高效率運(yùn)作的人力資源工作平臺上,否則,其作用將大打折扣。的確,建立績效考核體系和薪酬激勵體系等對民營企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念與作風(fēng)相當(dāng)重要,更重要的是還要在建立這些體系的同時營造出有效的配套支持系統(tǒng),否則就是一種在投機(jī)和短視的眼光下的急功近利行為。
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企業(yè)業(yè)績的持續(xù)提升和戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)須依賴于企業(yè)形成一套系統(tǒng)的人力資源管理策略和體系,這里面,包括從形成求才、選才、用才、育才、激才、留才的機(jī)制,到建立暢通、快捷的溝通平臺,并融入到企業(yè)的文化、價值與使命中。民營企業(yè)的生存環(huán)境、所處行業(yè)、面臨問題都是不同的,其經(jīng)營戰(zhàn)略、組織體系與文化價值也是相異的,員工素質(zhì)以及傾向也是有差別的,企業(yè)需要的是立足這些不同點(diǎn),堅持戰(zhàn)略的眼光和系統(tǒng)的思路,通過對組織結(jié)構(gòu)與流程優(yōu)化,目標(biāo)的設(shè)定與評價,來形成高效的工作平臺,推動員工技能的不斷提高和人力資本增值,從而增加其產(chǎn)品與服務(wù)的差別來實(shí)現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略,從而創(chuàng)造出歧異性的持續(xù)競爭優(yōu)勢,才是民營企業(yè)建立建設(shè)人力資源管理平臺的真正使命。
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民營企業(yè)的人力資源管理戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移體現(xiàn)在面對不同的產(chǎn)品、不同的行業(yè)、不同的客戶和不同的競爭環(huán)境,利用現(xiàn)有的文化沉淀,建立適合于未來企業(yè)發(fā)展的有效機(jī)制,并利用不同類型的人才,抓住核心環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)預(yù)期的效果。
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民營企業(yè)人力資源管理工作大致可分為兩方面,一種是作業(yè)性的,另一種是戰(zhàn)略性的。所謂作業(yè)性項目指的是考勤、績效考評、薪資福利等行政性和總務(wù)性的工作。而戰(zhàn)略性項目包括人力資源政策的制定、執(zhí)行,幫助中高層主管的甄選,員工的教育、培訓(xùn)、生涯規(guī)劃,組織發(fā)展規(guī)劃和為業(yè)務(wù)發(fā)展開發(fā)、留住人才等等,具有相當(dāng)?shù)那罢靶?。把一些非核心的、過于細(xì)節(jié)化的傳統(tǒng)性人事管理業(yè)務(wù)外包出去,也將成為企業(yè)提升人力資源競爭力的選擇,因?yàn)檫@種作業(yè)附加值很低,使人分心并偏離重要的戰(zhàn)略性事務(wù),不利于提升人力資源管理的形象和重要性。把這些傳統(tǒng)事務(wù)分離出去,由其他部門或成立"員工事務(wù)部"之類的機(jī)構(gòu)去管理,而人力資源部專注于系統(tǒng)性全局性的戰(zhàn)略事務(wù)。
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(作者:曾水良、周從亮、文紅湘)
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