愛華網(wǎng)???? 筆者認(rèn)為，要想在終端取得新的行銷優(yōu)勢與成效，可以從下面四個(gè)方面，強(qiáng)化與顧客的互動(dòng)并提升購買體驗(yàn)。 1、終端SI煥顏升級。高清、大屏等主流價(jià)值型彩電的消費(fèi)時(shí)代已經(jīng)來臨，在家電終端的展示層面必須迎合顧客“消費(fèi)與消遣日益融合”的特點(diǎn)來設(shè)計(jì)和布置終端，強(qiáng)化顧客對品牌氣質(zhì)與產(chǎn)品的現(xiàn)場視聽體驗(yàn)。最近，康佳深圳與佛山的形象店已有新的動(dòng)作。 2、增加智能化展示體驗(yàn)。洞悉顧客終端體驗(yàn)的實(shí)際需求，并總結(jié)出相應(yīng)的體驗(yàn)點(diǎn)，設(shè)置體驗(yàn)內(nèi)容，從實(shí)際觀看的角度、功能使用的角度、空間設(shè)計(jì)的角度、產(chǎn)品陳列的角度、顧客感受的角度、現(xiàn)場氛圍的角度等眾多維度創(chuàng)造一個(gè)具有極度科技感的顧客體驗(yàn)空間，而且可以根據(jù)情況設(shè)置相應(yīng)的數(shù)字屏，用智能交互的方式讓顧客隨時(shí)在數(shù)字界面上選擇適合自己的體驗(yàn)內(nèi)容。據(jù)悉，目前市面上許多企業(yè)已經(jīng)開始攜手智能化展示科技公司，在企業(yè)和終端賣場著手打造自己的智能展廳和體驗(yàn)館。 3、添加體感式娛樂體驗(yàn)，并嫁接適應(yīng)性營銷。在娛樂化、個(gè)性化消費(fèi)時(shí)代，終端的概念和意義已經(jīng)發(fā)生了天翻地覆的改變，因此傳統(tǒng)的單一的實(shí)體陳列終端已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者深層次多元化的需求，線下陳列添加體感展示設(shè)備、寓終端媒體化于娛樂，與此同時(shí)，線上加強(qiáng)網(wǎng)站在產(chǎn)品品類的適應(yīng)性設(shè)計(jì)與個(gè)性定制服務(wù)，開設(shè)虛擬3D店、將場景和產(chǎn)品進(jìn)行真實(shí)化模擬，必然能使品牌與產(chǎn)品在趣味與個(gè)性上深度吸引新的客戶并獲得他們的認(rèn)同與追捧。
4、移動(dòng)電商化營銷服務(wù)。梳理好產(chǎn)品線，在安卓系統(tǒng)及蘋果專屬系統(tǒng)的手機(jī)上開發(fā)個(gè)性化的APP軟件程序，提供觸手可及的移動(dòng)式終端瀏覽購買體驗(yàn)。
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