愛華網(wǎng)2,17,什么統(tǒng)計數(shù)據(jù)是無效的 【原文】 子曰：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆?！薄簽檎玻保怠?p> 【譯文】 孔子說：“只學(xué)不思考就會被騙，只思考不學(xué)則會迷惑。” 【評析】 “罔”字有“迷惘”的意思，也有“欺騙”的意思。“殆”在這里是“疑惑”的意思。通常大家都把孔子這句話中的“罔”翻譯成“迷惘”的意思，但是我覺得孔子在這里用“罔”和“殆”是為了區(qū)別“學(xué)而不思”和“思而不學(xué)”這兩種狀態(tài)下可能產(chǎn)生的兩種不同的缺陷，所以不應(yīng)該把這兩種狀態(tài)都翻譯成“迷惘”，應(yīng)該有所區(qū)別，所以我翻譯成“被騙”。嚴(yán)格來說，“被騙”也是不準(zhǔn)確的，應(yīng)該翻譯成“被局限”，或者“被某種觀點所左右而失去了自己獨立的判斷能力”。
孔子在《論語》中曾說：“吾嘗終日不食，終夜不寢，以思，無益，不如學(xué)也。”『衛(wèi)靈公15.31』意思是說：“我曾經(jīng)整日不吃、整夜不睡地思考問題，結(jié)果還是不得其解，不如去學(xué)習(xí)?！庇纱烁涌梢钥闯?，孔子強調(diào)了學(xué)與思一定要有機地結(jié)合起來，才能相得益彰。 許多管理者管理水平長期停滯不前的主要原因不是不愿意學(xué)習(xí),而是學(xué)習(xí)方法有問題?？鬃釉谶@里所說的“學(xué)而不思則罔”就是學(xué)習(xí)不得法的表現(xiàn)之一。市面上關(guān)于怎樣提高管理水平的書可以說是五花八門、比比皆是，如果你多選幾本，甚至很可能會發(fā)現(xiàn)有一些彼此矛盾的觀點，比如有的書說企業(yè)管理應(yīng)該以“人”為管理對象，有的書卻會告訴你這是錯誤的，要以“組織”為管理對象。因此如果你只學(xué)而不思考，那么很可能會無所適從。如果你只學(xué)了其中的一種，認(rèn)為那種觀點是絕對正確的，那么你也很可能會被這種觀點所蒙蔽、所誤導(dǎo)、所局限。 在過去，中國曾經(jīng)開展過“工業(yè)學(xué)大慶”、“農(nóng)業(yè)學(xué)大寨”的運動，大慶的管理經(jīng)驗可能確實有可學(xué)之處，但是一個油田的管理經(jīng)驗再好，也不可能適應(yīng)全國所有的工業(yè)企業(yè)；大寨大隊也可能有一些值得一學(xué)的農(nóng)業(yè)管理上的好經(jīng)驗，但是同樣不可能適應(yīng)全國的農(nóng)業(yè)管理。只是因為上級要求學(xué)，于是全國的工業(yè)和農(nóng)業(yè)就都一起來學(xué)，這是標(biāo)準(zhǔn)的“學(xué)而不思”、生搬硬套的形式主義。 在現(xiàn)實管理中、另外一種“學(xué)而不思”的現(xiàn)狀也普遍存在，那就是盲目地跟前任、上司、現(xiàn)狀學(xué)。明明是一種不合理的管理方式，但是因為以前別人一直都這樣處理，所以自己也就學(xué)著這樣處理，至于為什么應(yīng)該這樣處理而不應(yīng)該那樣處理，則完全不去思考和反省。這樣也會被錯誤所蒙蔽，所誤導(dǎo)，所欺騙，從而喪失改善的欲望和糾正的機會。 在所有取得了ISO認(rèn)證的企業(yè)，每天都會產(chǎn)生許多數(shù)據(jù)報表和記錄，而且根據(jù)要求，這些數(shù)據(jù)都必須保留一定的年限。在推行ISO管理的過程中、所有的人都接受了怎樣在日常管理中統(tǒng)計、記錄和保留這些數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，但是大部分管理者，并不知道或思考為什么要保留這些數(shù)據(jù)，他們以為保留數(shù)據(jù)的目的就只是為了應(yīng)付認(rèn)證機構(gòu)或相關(guān)方的審查。這也是一種“學(xué)而不思”的表現(xiàn)。 其實，統(tǒng)計、記錄、保留這些數(shù)據(jù)的主要目的，是要通過這些數(shù)據(jù)來為我們的管理提供依據(jù)，因此，得到這些數(shù)據(jù)只是管理工作的起點，重要的是要對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研究，據(jù)此制定對策，然后采取相應(yīng)的管理措施，如此循環(huán)往復(fù)持之以恒才能真正提高管理者和整個企業(yè)的管理水平。如果只采集原始數(shù)據(jù)卻不去對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，不用來指導(dǎo)我們的管理，那么這樣的數(shù)據(jù)就是無效的數(shù)據(jù)。 “思而不學(xué)”的缺陷還在于使人容易鉆牛角尖，或者局限在狹隘的小圈子里面走不出來。比如一些管理者面對管理中的許多問題非常著急，整天思考怎么辦，但就是想不出好辦法。如果他善于學(xué)習(xí)，懂得向書本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向能者學(xué)習(xí)，那么許多長期不得其解的難題就很可能得到解決。 所以只有做到“勤思”又“好學(xué)”，才能算是一個合格的管理者。
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