愛(ài)華網(wǎng)???? 中國(guó)歷史上是一個(gè)朝代更迭的國(guó)家，在中國(guó)家電消費(fèi)的現(xiàn)代史上，同樣存在日系、韓系家電王朝更迭的現(xiàn)象。從2013年回望，以2000年為界，前20年日系家電在中國(guó)市場(chǎng)一路領(lǐng)先。后13年被韓系家電超越。 以中國(guó)市場(chǎng)手機(jī)、電腦的智能終端為例： 三星（韓國(guó)）智能終端中國(guó)市場(chǎng)份額21.8%，同比去年增長(zhǎng)97.5%。（排名第一） 索尼（日本）智能終端中國(guó)市場(chǎng)份額3.6%，同比去年增長(zhǎng)25.4%。（排名第五） 三星平板電腦中國(guó)市場(chǎng)份額排名第四3.5%，日本品牌榜上無(wú)名。 …… 作者曾在日本松下企業(yè)服務(wù)，洞察日韓競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的逆轉(zhuǎn)，我認(rèn)為關(guān)鍵因素有二： 政治心結(jié)導(dǎo)致戰(zhàn)略模式偏移：中日關(guān)系微妙和動(dòng)蕩的政治原因?qū)θ毡酒髽I(yè)和中國(guó)消費(fèi)者是一個(gè)深痛之結(jié)。這種政治心結(jié)深層次導(dǎo)致日本企業(yè)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)品牌塑造缺乏長(zhǎng)期的“植根戰(zhàn)略”，即不會(huì)在中國(guó)市場(chǎng)塑造一個(gè)長(zhǎng)久的品牌，而是采用階段性的撇脂戰(zhàn)略，以較現(xiàn)實(shí)的銷售回報(bào)為主。這一點(diǎn)，從日系企業(yè)在中國(guó)的戰(zhàn)略投入可以看出。日企在中國(guó)的戰(zhàn)略投入主要為加工生產(chǎn)投入和產(chǎn)品廣告投入，前者為降低成本，后者為產(chǎn)品銷售，但在品牌如何融入中國(guó)文化，如何培養(yǎng)一種讓中國(guó)消費(fèi)者認(rèn)同的品牌“稀缺價(jià)值”的元素上，日本企業(yè)做得很不夠。
中國(guó)消費(fèi)者心靈之爭(zhēng)：日本企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)贏在產(chǎn)品戰(zhàn)略上：即領(lǐng)先一步產(chǎn)品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，填補(bǔ)需求，日本企業(yè)對(duì)質(zhì)量管理和精益生產(chǎn)產(chǎn)品過(guò)度沉溺。但最后輸在品牌戰(zhàn)略上，日本家電企業(yè)近十年缺乏粘住中國(guó)消費(fèi)者的系統(tǒng)性品牌戰(zhàn)略和支撐品牌的戰(zhàn)略性產(chǎn)品，例如白色家電、黑色家電、廚電、IT、通訊產(chǎn)品，都缺乏全面創(chuàng)新性的產(chǎn)品。盡管前一代消費(fèi)者（50后-70后）對(duì)日本家電產(chǎn)品先天喜好，但消費(fèi)者以年齡結(jié)構(gòu)為群體是會(huì)發(fā)生價(jià)值轉(zhuǎn)移的。當(dāng)后一代中國(guó)消費(fèi)者（80后-90后）形成，日本家電產(chǎn)品缺乏支撐品牌的戰(zhàn)略性產(chǎn)品，在品牌上缺乏梯帶培植戰(zhàn)略。導(dǎo)致品牌在消費(fèi)者年輪梯帶上斷檔，最終日系產(chǎn)品就被遺棄。 中國(guó)市場(chǎng)日系家電主要以索尼、松下、夏普、東芝、三洋、日立、能率七大品牌為代表，目前除索尼、松下多元化電器、能率專業(yè)化熱水器在中國(guó)尚有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力外，其他四大品牌基本淡出中國(guó)家電視野。 索尼、松下采用的家電全產(chǎn)品鏈戰(zhàn)術(shù)進(jìn)入中國(guó)。 索尼的中國(guó)以視聽(tīng)（彩電、影碟機(jī)）、個(gè)人通訊（手機(jī)）、IT產(chǎn)品（手提電腦、平板電腦）、影像產(chǎn)品（相機(jī)、攝錄機(jī)）為主軸。 索尼的中國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略很孤傲，只以精益產(chǎn)品品質(zhì)和性能贏市場(chǎng)，并以較高的撇脂戰(zhàn)術(shù)獲得利益，在中國(guó)市場(chǎng)一度非常成功，2000年，索尼在中國(guó)市場(chǎng)銷售60萬(wàn)臺(tái)高端彩電，利潤(rùn)是中國(guó)五大彩電廠的利潤(rùn)總和。 但索尼的戰(zhàn)略短板也很明顯，索尼的產(chǎn)品大多不兼容，自成體系，配件幾乎不通用，也不兼容，為的是多賺專業(yè)配件的錢(qián)，售后服務(wù)也不好，配件和維修費(fèi)很貴，有的修理項(xiàng)目幾乎占整機(jī)的一半，而且?guī)缀醪惶峁┘译娚祥T(mén)服務(wù)。這種封閉的產(chǎn)品策略以拒人千里之外的經(jīng)營(yíng)理念，在中國(guó)精益產(chǎn)品短缺年代很成功，但當(dāng)中國(guó)本土產(chǎn)品和韓系產(chǎn)品趕上來(lái)，索尼的苦酒便自己品嘗了。 松下產(chǎn)品線更寬，除了涵蓋索尼的產(chǎn)品線以外，更大幅度推出白電產(chǎn)品如冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)，并一度推出廚電系列、小家電系列、個(gè)人健康護(hù)理等產(chǎn)品。 日系廚電碩果僅存的能率注重燃?xì)饩呖v向一體化戰(zhàn)略，近年則專注開(kāi)發(fā)中國(guó)高端消費(fèi)的廚電市場(chǎng)，努力實(shí)施培植中國(guó)中高端消費(fèi)群。 韓系家電以三星、LG為代表，更多是三星品牌的全面發(fā)力。 韓系家電在中國(guó)的戰(zhàn)略模式很明顯： 國(guó)際品牌影響力+創(chuàng)新性視覺(jué)+可比價(jià)格+戰(zhàn)略性產(chǎn)品突破。 國(guó)際品牌影響力是韓系家電在品牌影響力趕超日系家電，如三星贊助三屆奧運(yùn)會(huì)，全面樹(shù)立國(guó)際化大品牌的影響力。 創(chuàng)新性視覺(jué)是指韓系家電在品牌表征和產(chǎn)品表征上形成一種較強(qiáng)的視覺(jué)沖擊力，而不像日系家電過(guò)度沉溺于精益生產(chǎn)，導(dǎo)致成本偏高，但產(chǎn)品綜合視覺(jué)形象滯后。 可比價(jià)格是韓系家電產(chǎn)品價(jià)格比日系家電產(chǎn)品價(jià)格更具優(yōu)勢(shì)，同類產(chǎn)品價(jià)格比日系家電低10%左右。 戰(zhàn)略性產(chǎn)品突破是韓系家電注重選擇戰(zhàn)略性產(chǎn)品打造，起到粘系、改造N代消費(fèi)者的作用。 韓系家電三星一直注重以手機(jī)、電腦為兩大戰(zhàn)略產(chǎn)品，全面占據(jù)個(gè)人外在交際的面子消費(fèi)市場(chǎng)。三星手機(jī)在2000年前后，抓住新老一代消費(fèi)者（50后-70后、80后-90后）的交替帶，嵌合兩大部消費(fèi)者。 而LG以冰箱、洗衣機(jī)占據(jù)家庭價(jià)值消費(fèi)，早在2000年前，LG就以藝術(shù)家電主推奢華型的冰箱、洗衣機(jī)，三開(kāi)門(mén)冰箱超過(guò)13000元，日系冰箱在3000元-4500元，洗衣機(jī)超過(guò)7000元，松下洗衣機(jī)3600元。 三星在彩電、冰箱、洗衣機(jī)上也不示弱，三星彩電走的是高性價(jià)比之路。 在2012年第三季度的全球智能手機(jī)市場(chǎng)，三星以5630萬(wàn)部的出貨量位居全球第一，市場(chǎng)份額近31.3%，兩倍于位列第二位的蘋(píng)果。 近期三星憑借Galaxy S手機(jī)拿下了23%的份額，傲視群雄。從1997年開(kāi)始，三星手機(jī)始終位于中國(guó)市場(chǎng)前三甲的位置，在輪流坐莊的手機(jī)市場(chǎng)（如摩托、諾基亞到現(xiàn)在的蘋(píng)果）。 反觀日系手機(jī)2000年前進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，后定位過(guò)窄、機(jī)型落后是關(guān)鍵，松下推出的D90、D92系列手機(jī)采用鎳質(zhì)機(jī)殼，相當(dāng)輕巧，機(jī)身粉白色，針對(duì)18歲-25歲的年輕女性，如果純粹從時(shí)尚的角度看，當(dāng)時(shí)這兩款手機(jī)是中國(guó)最早打時(shí)尚牌的，但松下忘了，當(dāng)時(shí)中國(guó)手機(jī)的主力消費(fèi)群是35歲的成功男士，女性用手機(jī)并不多。 上海極品策略品牌營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)對(duì)2011年-2012年日韓家電各大類產(chǎn)品做過(guò)一個(gè)對(duì)比，各大品類家電優(yōu)劣勢(shì)一目了然：總結(jié)分析日系家電和韓系家電的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)比，日系家電核心競(jìng)爭(zhēng)力綜合遜于韓系家電。
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