愛華網(wǎng)???? 每年3月全國“兩會(huì)”，總有若干個(gè)經(jīng)濟(jì)話題繞不開，今年國務(wù)院出臺(tái)房地產(chǎn)調(diào)控的新政“國五條”細(xì)則，便是其中備受關(guān)注的一個(gè)。華爾街的銀行家愛說一句話，“漲潮的時(shí)候，誰也不知道你在裸泳”， 這句箴言同樣適用于房地產(chǎn)商。 3月份，各地都出現(xiàn)了“國五條”落地前的末班車現(xiàn)象，成交量大漲。 然而，受樓市調(diào)控細(xì)則落地的影響，多數(shù)上市公司4月業(yè)績(jī)出現(xiàn)明顯下滑。萬科、合生、融創(chuàng)等十家上市房企發(fā)布了4月份銷售簡(jiǎn)報(bào)，其中萬科4月單月銷售金額123.8億元，同比下降67.85%，環(huán)比3月下降18%；中駿置業(yè)4月份銷售6.92億元，約為3月份銷售額的三分之一。樓市轉(zhuǎn)冷讓標(biāo)桿房企的拿地?zé)崆殡S之降溫。 同時(shí)我們也注意到，各地新國五條細(xì)則出臺(tái)的時(shí)間恰逢招聘旺季，但嚴(yán)苛的政策并未影響到房地產(chǎn)行業(yè)人才引進(jìn)的計(jì)劃。據(jù)調(diào)查報(bào)告顯示，2013年4月，房地產(chǎn)職位發(fā)布數(shù)比上月同期增長(zhǎng)28%，與去年同期-11%的負(fù)增長(zhǎng)形成顯著對(duì)比。此外，相比一線城市，二、三線城市的職位發(fā)布相對(duì)較為集中。 綜合考慮上述現(xiàn)狀，筆者認(rèn)為，新國五條政策給房企帶來挑戰(zhàn)的同時(shí)也有機(jī)遇。挑戰(zhàn)在于，由于價(jià)格的管制嚴(yán)格，房地產(chǎn)項(xiàng)目入市較難，銷售額和利潤(rùn)率受到擠壓；機(jī)遇在于，土地資源稀缺的一線城市，土地市場(chǎng)并未隨之降溫，而與之相對(duì)的二三線城市，發(fā)展?jié)摿涂臻g仍然很大。因此，房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)人才的需求依然旺盛，尤其是工程、營銷管理、策劃等方面。在加大轉(zhuǎn)型、深化業(yè)務(wù)、調(diào)整市場(chǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，高級(jí)的管理人才缺口更為明顯。
基于當(dāng)前房企的現(xiàn)狀，房企的人力資源管理成為至為關(guān)鍵的一環(huán)。有一點(diǎn)可以肯定，房地產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)基本達(dá)成的共識(shí)是：練好內(nèi)功是基礎(chǔ)，也是關(guān)鍵。當(dāng)前的地產(chǎn)人才困境主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一、如何緊密跟隨企業(yè)經(jīng)營思路調(diào)整人才戰(zhàn)略，強(qiáng)化人才儲(chǔ)備？二、如何配置員工的合理流動(dòng)，并留住優(yōu)秀人才，防止高管被挖？三、如何均衡企業(yè)發(fā)展和人才緊缺的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定高效發(fā)展？ 一、如何緊密跟隨企業(yè)經(jīng)營思路調(diào)整人才戰(zhàn)略，強(qiáng)化人才儲(chǔ)備？ 根據(jù)企業(yè)經(jīng)營來調(diào)整人才戰(zhàn)略是首要解決的問題。說到底，房地產(chǎn)企業(yè)的成敗都與其團(tuán)隊(duì)建設(shè)密切相關(guān)。當(dāng)企業(yè)利潤(rùn)開始下降時(shí)，既是突顯團(tuán)隊(duì)凝聚力的時(shí)刻，也是調(diào)整人才戰(zhàn)略的契機(jī)，HR戰(zhàn)略應(yīng)隨企業(yè)周期的戰(zhàn)略調(diào)整而調(diào)整。當(dāng)前房企HR戰(zhàn)略必須作為企業(yè)戰(zhàn)略組成部分來通盤考慮，改變HR部門以往被視為強(qiáng)勢(shì)部門的“辦事員”的現(xiàn)狀，從公司經(jīng)營的戰(zhàn)略高度調(diào)整人才戰(zhàn)略，甄選合適人才。 當(dāng)前房企面臨的經(jīng)營狀況復(fù)雜多變，要想使人才能夠滿足企業(yè)經(jīng)營需要，甄選人才最首要的人才與企業(yè)及崗位的匹配性，沒有最好，只有合適，體現(xiàn)在甄選標(biāo)準(zhǔn)上就是自信、適應(yīng)能力和駕馭復(fù)雜問題的能力，人選有信心才會(huì)有恒心，有適應(yīng)力才會(huì)面對(duì)理想和現(xiàn)實(shí)的落差，有解決問題的能力才是落地的保證。 另外要重視人才類型組合的調(diào)整，強(qiáng)化整體人才儲(chǔ)備。當(dāng)前房地產(chǎn)行業(yè)長(zhǎng)期高速增長(zhǎng)，強(qiáng)調(diào)速度效益的導(dǎo)向之下往往比較重視營銷人才，而忽視對(duì)產(chǎn)品價(jià)值有直接關(guān)系的管理人才和技術(shù)人才。舉例來說，商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)人才儲(chǔ)備目的方向和標(biāo)準(zhǔn)都不清晰，這是因?yàn)樯虡I(yè)模式的不斷創(chuàng)新導(dǎo)致人才需求一直在變化，這需要企業(yè)不懈努力和執(zhí)著實(shí)踐來沉淀、復(fù)制和推廣。筆者認(rèn)為，房企今后的戰(zhàn)略發(fā)展趨向于多元化，這就對(duì)全面的人才儲(chǔ)備提出了越來越高的要求。在滿足企業(yè)經(jīng)營的同時(shí)，要時(shí)時(shí)進(jìn)行對(duì)人才標(biāo)準(zhǔn)化、體系化的研究和探索，培養(yǎng)更多優(yōu)秀的復(fù)合型人才。 二、如何配置員工的合理流動(dòng)，并留住優(yōu)秀人才，防止高管被挖？ 當(dāng)前房企人才流動(dòng)的基本現(xiàn)狀是，雖然宏觀形勢(shì)多變，但房地產(chǎn)仍處于高速增長(zhǎng)階段，對(duì)人才需求增長(zhǎng)幅度不減，因此部分房地產(chǎn)行業(yè)人才被迫“跳槽”離開房地產(chǎn)行業(yè)或?qū)π袠I(yè)發(fā)展信心不足而轉(zhuǎn)行，出于自身利益考慮，優(yōu)秀人才跳槽案例增多，行業(yè)內(nèi)人才向行業(yè)外流動(dòng)趨勢(shì)增強(qiáng)。筆者認(rèn)為，房地產(chǎn)企業(yè)每年以10％到25％的人才流動(dòng)為宜，適度“換血”增加了員工的工作壓力，可以刺激員工的工作積極性，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，但人員流動(dòng)率要控制在一個(gè)合理的比率，尤其要保持核心管理層的穩(wěn)定，避免出現(xiàn)大的管理混亂。 房企中高層作為一個(gè)特殊群體，他們的需求和普通員工不一樣，能對(duì)其產(chǎn)生吸引力的一般是更大更好的事業(yè)平臺(tái)、有競(jìng)爭(zhēng)力的待遇空間和職業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定性，而企業(yè)要做的正是最大程度滿足高管自身的發(fā)展方向和速度。對(duì)于薪酬一直處于較高水平的房企管理層來說，僅靠薪酬待遇已遠(yuǎn)不能滿足，行業(yè)在轉(zhuǎn)型，人才也更需要轉(zhuǎn)型才能適應(yīng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型需求，越早有轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷就獲得了適應(yīng)未來的資本和資格。當(dāng)前很多房企高級(jí)人才信心不足、頻繁跳槽或者向行業(yè)外流動(dòng)的現(xiàn)象，正是由行業(yè)和人才轉(zhuǎn)型的大趨勢(shì)決定的。因此，一個(gè)明智的房企人力資源管理者應(yīng)當(dāng)把引領(lǐng)未來的產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)經(jīng)驗(yàn)作為高級(jí)人才的第一需求，提供這種難能可貴的轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷，拓寬職業(yè)發(fā)展通道，可以使中高層的主動(dòng)離職率大大降低。 三、如何均衡企業(yè)發(fā)展和人才緊缺的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定高效發(fā)展？ 人才緊缺是當(dāng)前多數(shù)房企普遍存在的現(xiàn)象，我們從三個(gè)方面來均衡企業(yè)發(fā)展和人才緊缺的關(guān)系： 1、 用發(fā)展來留人：企業(yè)發(fā)展和員工職業(yè)發(fā)展必須是協(xié)調(diào)一致的，如果只用待遇來留人，本質(zhì)上留不住人，而且人力成本將不可控。促進(jìn)員工發(fā)展有很多種方法，采用輪崗、設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)助理、項(xiàng)目等來幫助員工職業(yè)發(fā)展和能力提升，在人力成本可控的前提下有機(jī)地將員工發(fā)展和企業(yè)發(fā)展結(jié)合在一起。員工的事業(yè)平臺(tái)和待遇空間更大了，也就留住了骨干員工，同時(shí)形成團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 2、 利益捆綁共同發(fā)展：在強(qiáng)調(diào)員工能力發(fā)展的同時(shí)，不能忽視企業(yè)利益仍然是第一驅(qū)動(dòng)力，企業(yè)和個(gè)人利益要形成共同體，特別是高管和重要崗位骨干。捆綁利益的方法措施有很多，可設(shè)置利潤(rùn)分享獎(jiǎng)金，重點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)核心人員，把員工利益和公司利益掛鉤；另外通過正態(tài)分布的績(jī)效考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，讓中高管團(tuán)隊(duì)分享企業(yè)成功的同時(shí)穩(wěn)定了團(tuán)隊(duì)。在這方面，房地產(chǎn)行業(yè)的很多標(biāo)桿性企業(yè)已有不少成功的案例，可適用于快速擴(kuò)張成長(zhǎng)的房企。 3、有效的退出機(jī)制：企業(yè)發(fā)展是大浪淘沙式的前進(jìn)，不能因?yàn)槿瞬啪o缺就容忍不合格人員的存在，所謂“正反相生”，有效的退出機(jī)制能更大激發(fā)現(xiàn)有人員的積極性和責(zé)任心。在上述實(shí)施了針對(duì)骨干員工和高層團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)基礎(chǔ)上，就必須加以嚴(yán)格的績(jī)效考核來精簡(jiǎn)優(yōu)化，實(shí)施嚴(yán)格的試用期考核機(jī)制和績(jī)效考核機(jī)制，每次考核必須有不少于一定比例的不合格率，同時(shí)實(shí)施高管公開述職來強(qiáng)化對(duì)高管的考核。 均衡好企業(yè)發(fā)展和人才緊缺的關(guān)系，才能實(shí)現(xiàn)房企高效穩(wěn)定的發(fā)展，在此同時(shí)，也需把握好人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)調(diào)整的力度。過去五年，地產(chǎn)商已經(jīng)歷了瘋狂的擴(kuò)張期，房企的人工成本以近15%的平均速度野蠻增長(zhǎng)，但隨著行業(yè)回歸理性，地產(chǎn)人才需求必然有所改變?，F(xiàn)階段，物業(yè)管理、商業(yè)經(jīng)營及其他行業(yè)是不少地產(chǎn)公司內(nèi)部消化和分流人員的可選路徑。房企是否要向多元化集體進(jìn)軍，要怎樣進(jìn)行業(yè)務(wù)深化和人員配置，取決于企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀和人才戰(zhàn)略計(jì)劃。 地產(chǎn)大佬萬科王石曾說：“我不培養(yǎng)接班人，我只建立制度、培育團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)中誰來當(dāng)班長(zhǎng)應(yīng)該由制度去選擇”。萬科之所以能在行業(yè)中保持領(lǐng)頭羊的地位，正是受益于高效能系統(tǒng)化的人力資源管理。在房地產(chǎn)企業(yè)里面，觀念、管理思想、制度和方法的價(jià)值是無法估量的，用得好、用得正確，往往可以發(fā)揮更大的作用。然而現(xiàn)實(shí)中，多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)的管理往往處在短板子地位上，許多企業(yè)依然沒有充分認(rèn)識(shí)到人力資源的重要。盡管當(dāng)前的宏觀政策導(dǎo)向時(shí)有改變，當(dāng)企業(yè)打好基礎(chǔ)，有足夠強(qiáng)大的人才隊(duì)伍作保障時(shí)，便可以做到以不變應(yīng)萬變。
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