???? 聯(lián)想K900手機(jī)上市發(fā)布會更像是一場時尚party。 5月16日晚在位于五棵松的Think Pad Space成為時尚人群的聚集地,聯(lián)想投入重兵打造的高端旗艦手機(jī)產(chǎn)品K900在美國著名籃球運動員科比的鋼琴秀視頻中閃亮登場。腕表、精鋼、雪花鉚釘、太陽紋,這些經(jīng)典設(shè)計領(lǐng)域的高端詞匯又在這個晚上被屢屢提及。 聯(lián)想高級副總裁劉軍毫不諱言,特別強(qiáng)調(diào)K900的核心詞就是“高端、精英”,目標(biāo)則是強(qiáng)勢進(jìn)入高端市場,服務(wù)中國的精英客戶。而此前,K900已經(jīng)出現(xiàn)在火爆一時的電影《北京遇上西雅圖》中,聯(lián)想花了大價錢做植入廣告。 這是聯(lián)想品牌向時尚轉(zhuǎn)型、進(jìn)行品牌重塑的一次標(biāo)志性傳播。聯(lián)想為何要進(jìn)行品牌重塑?聯(lián)想的目標(biāo)是什么?近日,《中國經(jīng)營報》記者采訪了聯(lián)想集團(tuán)副總裁、中國區(qū)首席市場官魏江雷。

聯(lián)想集團(tuán)副總裁、中國區(qū)首席市場官 魏江雷 四大因素驅(qū)動品牌轉(zhuǎn)型 《中國經(jīng)營報》:塑造品牌有兩種不同的手段,一種是單純講品牌,第二種是從產(chǎn)品講品牌,比如蘋果,在所有的廣告里都只講產(chǎn)品。此次K900的上市,感覺聯(lián)想正在向以產(chǎn)品講品牌的方面上調(diào)整,是這樣嗎? 魏江雷:聯(lián)想是國際品牌,以前通常講國際的聯(lián)想、創(chuàng)新的聯(lián)想、人文的聯(lián)想,很難與具體的產(chǎn)品掛鉤。但現(xiàn)在的市場環(huán)境,如果沒有產(chǎn)品的依托,很難把品牌的屬性和描述根植于每個消費者心中。所以在中國,聯(lián)想現(xiàn)在選擇以明星產(chǎn)品來突顯聯(lián)想品牌的核心訴求。 我們希望通過對明星產(chǎn)品的定義和對明星產(chǎn)品的推廣,總結(jié)明星產(chǎn)品所承載的品牌屬性,比如剛剛上市的K900。我們希望通過成功的產(chǎn)品讓大家了解品牌的成功,了解這個成功的品牌。 《中國經(jīng)營報》:我聽說過這樣一件事,S880手機(jī)最初不是公司戰(zhàn)略級推廣產(chǎn)品。但你在調(diào)研后立下了軍令狀,請求調(diào)用公司戰(zhàn)略資源推廣,因此成了第一個背負(fù)40萬銷量的CMO。S880最后大獲成功,單品達(dá)百萬級銷量。這應(yīng)該是聯(lián)想以明星產(chǎn)品打造品牌的開端。這是否意味著營銷人員要更早介入產(chǎn)品的研發(fā)層面,參與到產(chǎn)品的外觀設(shè)計及銷售等多個層面? 魏江雷:因為我們選擇通過明星產(chǎn)品打造品牌,所以作為一個marketing(市場)的人必須了解產(chǎn)品。從產(chǎn)品到價格到你行銷的渠道,最后到營銷,不僅要知道怎么做營銷,還要真的了解這個產(chǎn)品,因為你要選擇產(chǎn)品。要真正了解產(chǎn)品的賣點,重新包裝產(chǎn)品的賣點,使之能更被消費者喜愛。將優(yōu)點發(fā)揮得淋漓盡致,把不足轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢。 如研發(fā)K900時,我提出了12個指標(biāo):一千萬像素以上的攝像頭,2.0的光圈,電池需要2500毫安時以上,厚度應(yīng)該是7.2mm,重量在180克以內(nèi),需要超級相機(jī)2.0,一秒鐘可以拍5張,可以連拍200張。最終十個指標(biāo)超出,兩個指標(biāo)完成。在外觀方面,我們建議K900做橙色,將其包裝成跨界高級腕表的設(shè)計。 這樣,我們就和研發(fā)部門一樣理解未來的產(chǎn)品趨勢、理解產(chǎn)品的配置,理解這樣的產(chǎn)品配置能帶來的客戶價值。因為我們了解,所以才能用更好的手段,更有的放矢地把這個產(chǎn)品說清楚,讓消費者接受。這是核心的意義。 正是聯(lián)想選擇基于明星產(chǎn)品打造品牌這種方式,決定了做marketing(市場)的人必須了解產(chǎn)品,從產(chǎn)品到價格到行銷的渠道,最后到營銷,都要精通。 《中國經(jīng)營報》:楊元慶(聯(lián)想集團(tuán)董事長)在今年的聯(lián)想誓師大會上感慨,“(向時尚)轉(zhuǎn)型很不容易,要穿上比平時小一號的衣服,挺胸收腹提臀”。可以看出,聯(lián)想是從上到下在支持這種向時尚的轉(zhuǎn)型。聯(lián)想進(jìn)行品牌轉(zhuǎn)型的原因是什么,是為了配合聯(lián)想從PC向PC+的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型嗎? 魏江雷:的確,品牌重塑是在聯(lián)想從PC向PC+戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的背景下提出來的,具體來說有四大驅(qū)動因素,分別是市場環(huán)境、公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型驅(qū)動、消費者驅(qū)動和技術(shù)驅(qū)動。 來自IDC的數(shù)據(jù)顯示,2013年中國大概有7800萬臺PC、1200萬部Pad、700多萬臺智能電視,但有3.3億部智能手機(jī)。這些都是聯(lián)想向PC+轉(zhuǎn)型后的業(yè)務(wù)范圍,一個4億部左右的移動智能終端設(shè)備市場,這顯然是原來的PC消費者難以覆蓋的群體。 聯(lián)想在2012年做過一系列調(diào)研,其中一個結(jié)果顯示,消費者對聯(lián)想的品牌認(rèn)知是一個正處于事業(yè)上升期的中年男人,誠實可靠,又負(fù)責(zé)任。這個形象作為PC來說是需要的,但明顯不適用于手機(jī)市場。調(diào)研發(fā)現(xiàn),80后、90后已經(jīng)成為這個市場的消費主體,他們更看中的是手機(jī)外觀設(shè)計是否新潮、時尚。從這個角度來說,聯(lián)想這個品牌也要回歸“青春”。 從技術(shù)層面看,聯(lián)想也要根據(jù)消費者的需求進(jìn)行產(chǎn)品的技術(shù)革新,真正滿足他們的需要。 以生活方式重塑品牌核心 《中國經(jīng)營報》:我的理解,品牌重塑就是要講一些故事,讓這個時代的消費主體,比如80后、90后更愿意聽,從而更容易走進(jìn)他們的生活方式。那么,聯(lián)想會怎樣講新的品牌故事? 魏江雷:品牌重塑的方向,是從注重生產(chǎn)效能延伸到生活方式。聯(lián)想之前的品牌定位,是強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)效率:We create the tools, you make them do(我們生產(chǎn)工具,你們用它實現(xiàn)夢想)。這里的tools,就是生產(chǎn)工具。 在PC+時代,要從注重生產(chǎn)效能轉(zhuǎn)移到生活方式方面。因此,我們的slogan(廣告詞)有一點點改變,把它延展成一個life style(生活方式),我們力爭增加一些更多能傾向lifestyle的元素,增加到品牌的表現(xiàn)和品牌的元素中去。 《中國經(jīng)營報》:過去一年,聯(lián)想更多地在時尚、體育和娛樂推廣聯(lián)想的品牌,比如熱門電影的品牌植入、請NBA明星科比作為聯(lián)想手機(jī)代言人、贊助馬拉松賽事、楊元慶頻頻出現(xiàn)在時尚雜志的封面等等。為何選擇這三種營銷手段? 魏江雷:我們發(fā)現(xiàn)80后消費者最愛干的事情是五類,分別是social(社交),用微博、微信在網(wǎng)上聊天;娛樂;時尚;體育及視頻。我們今天選擇的三個營銷完全是消費者選出來的。 這三大營銷方式,都是做快速消費品的方式。我們是第一個把快消品的推廣方法用到IT產(chǎn)品上的公司,而且做得最徹底,做得最敢于投入,僅此而已。 通過一次次嘗試和積累,聯(lián)想對三大營銷手段的運用越來越嫻熟,未來也會繼續(xù)革新。 《中國經(jīng)營報》:我注意到聯(lián)想近幾年加大了在影視劇中進(jìn)行品牌植入的力度,比如電影《變形金剛3》《親密敵人》《北京遇上西雅圖》和電視劇《北京愛情故事》等,影視劇植入的經(jīng)驗有哪些? 魏江雷:聯(lián)想可能是唯一把影視植入當(dāng)作一種市場營銷手段的廠商。影視植入分為三個不同的層次,即品牌露出、情節(jié)植入和品牌精神植入。為此,聯(lián)想專門總結(jié)出了一本《指導(dǎo)手冊》。經(jīng)驗是:第一要做很多積累,第二要花時間找好片源?!吨笇?dǎo)手冊》的內(nèi)容關(guān)于我們怎么選影片,怎么跟制片人談,應(yīng)該跟哪些人接觸,如何做這種植入,等等。
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