愛華網(wǎng)系列專題：《社交制勝寶典：“罵”得漂亮》
好員工是“罵”出來的 路斯的老板是個脾氣好得不得了的人，發(fā)號施令時也都是用溫柔的語氣，對員工的小錯誤睜一只眼閉一只眼，即使犯了嚴重的錯，他也能夠包容?？墒抢习暹@么好，公司的業(yè)績卻普普通通，而老板也一直處在自責當中，認為自己領(lǐng)導無方。 路斯認為老板應當為公司的業(yè)績不好負責，而且問題就在老板對待員工的態(tài)度上。 怎么，老板對員工好也有錯？善待員工固然沒錯，但是過分善待就有錯了。 上個星期，公司的潔芮說要跟男朋友約會，跟老板請半天假，老板二話沒說就同意了，可是潔芮有個重要的文件沒有處理完，于是老板就交代路斯處理，既然老板都沒有說什么，路斯也只好老老實實地把工作做完，但是心里卻很不爽。工作雖然不多，但是潔芮的態(tài)度不對，要是在別家公司，她怎敢這樣？ 前幾天，會計部的亞蘋說有一筆賬太麻煩了，自己這幾天情緒緊張，怕算不好出問題，就找老板處理，老板于是分派她去做其他的工作，自己熬了一個通宵把賬做完了。 類似的事情還有很多，員工做不完的工作不是老板自己搞定，就是讓好心的同事去做，當然，路斯就是好心的同事之一，而公司里大部分都是些懶懶散散只等領(lǐng)薪水的人。 路斯覺得老板真是個好人，可是跟那些懶人在一起工作實在是很不開心，總是覺得自己也快要變得不上進了。于是他向老板遞出了辭呈，打算另謀高就。 走之前，老板請路斯吃飯，算是表彰他在公司的貢獻。兩個人喝了點兒酒，路斯把心里的話都跟老板說了。 他覺得老板不像個老板，倒像是公司的雜工，公司里大小事情都由老板親自處理。而且因為老板脾氣好，很多員工都被慣壞了，上班的時候根本不把心思放在工作上，有好多次竟然趁著老板不在公司打撲克牌。如果在別的公司，這樣的員工不被開除，也會被罵得顏面掃地。 路斯建議老板應當強硬起來，如果有人偷懶，二話不說就開除，公司里不需要不勤奮的員工；如果有人做不來自己的工作，比如會計部的亞蘋，一樣開除，公司里不需要沒用的員工；如果有人因為自己的事情總是請假不上班，比如潔芮，還是開除，讓她有大把的時間去忙自己的事吧，公司里不需要上班時間還想著私事的員工。 最終，路斯沒有走成，老板極力留他在公司進行大刀闊斧的改革。老板的態(tài)度變強硬了，開除了很多人，也罵了很多人，其他人便突然變得能干起來，路斯的老板覺得今年的公司業(yè)績一定會大大提升。 所以，好員工不是縱容來的，需要用些強硬的手段，必要的時候，需要罵。 首先，在公司里，老板罵人也是一種激勵。這種激勵與物質(zhì)或精神的獎勵不同，罵人是讓員工感覺到一種危機意識?！叭绻霾缓镁蜁焕习辶R”，員工會這么想，就會花心思在工作上，力求做到最好，以防被罵。 其次，老板罵人也是為了緩解自身的壓力。在很多情況下，老板罵人也不是有意為之。在市場激烈的競爭中，員工們總是認為自己面臨裁員的壓力，而老板們所面對的競爭壓力要遠遠比員工高得多。在這種情況下，如果員工犯了錯或工作沒有做好，老板就很難控制自己的情緒，不知不覺罵人的話就出來了，這也是在所難免。[=DW19(]實戰(zhàn)練習：罵出好員工，需要注意哪些重點 一、不可無緣無故地罵 不能因為你是老板，心情不好就隨便找員工出氣。罵員工一定要有明確的理由，即使是上級罵下級，也要罵得他心服口服。 很多老板總是毫無根據(jù)地罵員工，把自己心中的不悅發(fā)泄到員工頭上，不管這種不悅是員工造成的還是自己的心情問題。如果你是這樣的老板，可要注意了，員工不是你的出氣筒，如果他們真的是出了錯，罵罵倒還可以，無緣無故地罵人可是會失去人心的哦！ 二、允許員工解釋 要給員工解釋的機會，允許他說出自己的理由。只有這樣，你才能更全面地了解他出錯的原因，你就更能夠根據(jù)情況合情合理地罵。而且如果員工是有苦衷的，沒問清楚就劈頭蓋臉地開罵，員工會覺得很冤枉，而你這個當老板的也會變成了不體察民意的“昏君”。 三、從員工角度出發(fā) 即使是員工犯錯，也應從員工的角度出發(fā)，這樣罵起來才句句貼切，有說服力，讓員工發(fā)自內(nèi)心地覺得真的是自己不對。
很多老板罵人的時候總是說“你這樣有為公司想過嗎？”“你這樣要我怎么做？”句句從公司和自己的角度出發(fā)。要知道，雖然每家公司都有類似于“以公司為家”的口號，但是大部分員工來公司工作的主要目的還是為了養(yǎng)家糊口，說白了就是為薪水。至于公司發(fā)不發(fā)展，上司升不升職，老板賺不賺錢那跟他們有什么關(guān)系？所以如果你想要把員工罵得心服口服，就要站在他的立場上來罵，比如“你這個項目如果做得很好，我們可以從客戶那里多拿一百萬，你不也能從這一百萬中得到一些提成嗎？現(xiàn)在好了，公司沒賺到這筆錢，你也拿不到提成，兩敗俱傷！”
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