愛華網(wǎng)系列專題：《處方藥品學(xué)術(shù)推廣：處方藥營銷實戰(zhàn)寶典》
產(chǎn)品線劃分清晰 按產(chǎn)品類別分出?？祈椖拷M，戰(zhàn)略性的大品種可以單獨成立產(chǎn)品組。有很多的專業(yè)文章介紹各類企業(yè)產(chǎn)品線的劃分，還有常設(shè)部門醫(yī)學(xué)部、市場部的功能等等網(wǎng)上比較好查閱的資料我就不在此狗尾續(xù)貂了。 2. 國內(nèi)企業(yè)現(xiàn)狀 前面曾經(jīng)提到，國內(nèi)企業(yè)營銷組織（這里仍然專指處方藥市場，OTC、普藥的銷售這里不包括）的結(jié)構(gòu)形式會歷經(jīng)三個階段。 在這三個階段里，企業(yè)對市場部的要求不盡相同，因此市場部在各個階段的功能和職責也不相同。醫(yī)藥企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者如果清楚自己所處的發(fā)展階段，了解在這個階段里市場部扮演什么樣的角色，在構(gòu)建自己的市場部時就能夠有的放矢，在實際營銷中發(fā)揮最大的促進作用。 第一階段 在銷量小于1億這個時期，企業(yè)在初具規(guī)模時，沒有企業(yè)品牌，還在生存線上打拼，公司的前方銷售僅能靠價格優(yōu)惠來維持，依靠對一線人員的短期激勵來支撐。 市場總監(jiān)與銷售總監(jiān)是一個概念，基本職能是做銷售榜樣。 職位名稱 業(yè)務(wù)職能 學(xué)術(shù)經(jīng)理職能 編發(fā)產(chǎn)品簡單宣傳物料，銜接個別醫(yī)學(xué)專家。 商務(wù)助理職能 負責區(qū)域市場客戶服務(wù)支持工作；負責區(qū)域市場銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計整理；負責相關(guān)資料文檔的管理。負責公司資料、樣品、禮品的管理和郵寄；負責營銷中心辦公用品的申領(lǐng)和發(fā)放；負責向客戶提供產(chǎn)品提單并保管。 財務(wù)助理職能 負責銷售回款及開票的管理工作；負責客戶銷售結(jié)算工作；負責銷售數(shù)據(jù)的整理及提供；負責全體人員的報銷結(jié)算工作。 中小企業(yè)的市場部，主要是為自己的銷售隊伍，更是為企業(yè)的區(qū)域經(jīng)銷商提供直接的物流。在這個結(jié)構(gòu)中，商務(wù)的工作是主流。 第二階段 銷售規(guī)模在5億左右，企業(yè)對市場部的依賴作用使得市場部承擔更多的職責，這樣市場部逐漸發(fā)展成一個完整的市場營銷支持系統(tǒng)，并進一步分化出更小的職能部門。 市場總監(jiān)的工作范圍拓寬工作的要求隨之提高，其基本工作內(nèi)容是規(guī)劃年度促銷方案及預(yù)算、出臺系統(tǒng)年度工作方案、全營銷系統(tǒng)績效考評方案等等。 學(xué)術(shù)部（醫(yī)學(xué)部） 職位名稱 業(yè)務(wù)職能 部門經(jīng)理 市場需求的發(fā)現(xiàn)、研發(fā)定位功能塑造、產(chǎn)品線規(guī)劃、推廣方案、銷售樣板制造 產(chǎn)品經(jīng)理（課題） 組織產(chǎn)品的課題研究、為銷售提供理論依據(jù)、CRA 產(chǎn)品經(jīng)理（推廣） 各種學(xué)術(shù)會議的推廣、渠道中的學(xué)術(shù)演講角色 CRA 是Clinical Research Associate的縮寫，通常的職位名稱是臨床監(jiān)查員（Monitor），負責對臨床試驗的進展進行監(jiān)查，企業(yè)在這個階段的CRA主要應(yīng)用在新藥四期臨床的CRF的填寫上。 真正的CRA功能要到下一階段才有平臺展開。當然，也不乏有企業(yè)把醫(yī)學(xué)部的這一主要功能放在了企業(yè)的研發(fā)部門。我曾經(jīng)有過利用四期臨床項目開展商業(yè)化操作，達到廣泛且有效促進銷量提高的成功案例。 商務(wù)部 職位名稱 業(yè)務(wù)職能 商務(wù)經(jīng)理職能 部門管理、商業(yè)客戶維護、終端資源管理、銷售合同管理 商務(wù)助理職能 負責區(qū)域市場客戶管理，負責校對銷售人員反饋的信息，負責信息招商 財務(wù)助理職能 負責銷售回款及開票的管理工作；負責客戶銷售結(jié)算工作；負責銷售數(shù)據(jù)的整理及提供；負責全體人員的報銷結(jié)算工作。 招標助理職能 負責招標信息的收集；負責招標文件的制作；負責招標結(jié)果的追蹤及反饋。 企劃部
職位名稱 業(yè)務(wù)職能 策劃 分析市場、啟動營銷計劃中的各級子項目、廣告擬定、建立企業(yè)形象識別系統(tǒng)（CIS） 編輯 營銷內(nèi)刊、產(chǎn)品宣傳物料 營銷會務(wù) 組織實施促銷的活動、擬定促銷工具的采購計劃 各部門的人員定編來自企業(yè)的營銷模式和產(chǎn)品特性，直營式的其辦事處就配置有專職推廣代表和財務(wù)兼商務(wù)職責的隊員。代理制的企業(yè)在原有的銷售人員基礎(chǔ)上加強了商務(wù)和學(xué)術(shù)人力的配置，強化企業(yè)組織各種營銷促銷活動應(yīng)對能力。
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