愛(ài)華網(wǎng)???? 在硝煙彌漫的電商領(lǐng)域，蘇寧云商堪稱是第一個(gè)勇吃螃蟹的人。即推出云商概念之后，蘇寧在雙線融合上再拋重彈，宣布自6月8日起，全國(guó)所有蘇寧門店、樂(lè)購(gòu)仕門店銷售的所有商品將與蘇寧易購(gòu)實(shí)現(xiàn)同品同價(jià)。 價(jià)格向來(lái)是電商戰(zhàn)場(chǎng)上最敏感的議題，作為全國(guó)首家全面推行線上線下同價(jià)的大型零售商，線下價(jià)格向線上靠攏，短期內(nèi)勢(shì)必會(huì)犧牲掉一定的利潤(rùn)，蘇寧究竟在下一盤怎樣的棋？ 蘇寧副董事長(zhǎng)孫為民表示，蘇寧線上線下同價(jià)，既不是心血來(lái)潮的沖動(dòng)，更不是線下價(jià)格跟進(jìn)線上的被動(dòng)，而是O2O融合模式的持續(xù)深化。蘇寧云商強(qiáng)調(diào)線上線下渠道在商品、服務(wù)、價(jià)格方面的融合，此次價(jià)格一致是蘇寧多渠道融合的重要一步，標(biāo)志著蘇寧O2O模式的全面運(yùn)行。 同價(jià)虛實(shí) 早在去年8月，蘇寧就曾在北京試行過(guò)3C產(chǎn)品線上線下的同價(jià)策略，當(dāng)時(shí)便贏來(lái)很大的關(guān)注度，取得較高的銷售增長(zhǎng)。 根據(jù)記者了解，所謂的“同價(jià)”，便是指在同一個(gè)城市，消費(fèi)者在蘇寧門店、樂(lè)購(gòu)仕門店與蘇寧易購(gòu)選購(gòu)相同商品時(shí)執(zhí)行同一個(gè)價(jià)格，如出現(xiàn)價(jià)格不一致現(xiàn)象，則無(wú)條件服從價(jià)格“孰低原則”。蘇寧易購(gòu)的商品價(jià)格在相比其他電商企業(yè)具備優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，門店價(jià)格將調(diào)至與蘇寧易購(gòu)一致，務(wù)求線上線下兩個(gè)渠道都能提供最具優(yōu)勢(shì)的價(jià)格。 市場(chǎng)中作出如此“價(jià)格優(yōu)待”，蘇寧將不免面臨利潤(rùn)降低的轉(zhuǎn)型陣痛。蘇寧品牌部負(fù)責(zé)人告訴記者：“同價(jià)雖然會(huì)使毛利率降低，但同時(shí)能夠大幅增加門店銷售成交幾率，擴(kuò)大銷售規(guī)模，從而帶動(dòng)盈利的持續(xù)增長(zhǎng)。規(guī)模化經(jīng)營(yíng)、薄利多銷也是蘇寧所堅(jiān)持的?！?p> 同價(jià)不是噱頭，線上比價(jià)也同樣不再遭遇型號(hào)“特供”。蘇寧官方人員向記者表示，線下銷售的商品，線上100%均有銷售。同時(shí)，面對(duì)將近1700家門店，蘇寧內(nèi)部已經(jīng)對(duì)商品采購(gòu)、門店銷售、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)等6萬(wàn)多名相關(guān)崗位人員開(kāi)展了同價(jià)操作培訓(xùn)，確?；诤笈_(tái)統(tǒng)一的定價(jià)系統(tǒng)，門店價(jià)格與線上相同商品成交價(jià)保持一致。 難題破解 由于實(shí)體門店的租金、人員等經(jīng)營(yíng)成本，線下商品價(jià)格一般都比線上高，易購(gòu)一開(kāi)始是蘇寧獨(dú)立的線上銷售渠道，蘇寧在力推雙線融合的過(guò)程中線上線下價(jià)格不統(tǒng)一，甚至出現(xiàn)相互競(jìng)爭(zhēng)，這一度被人們視為蘇寧在左右互搏。 孫為民告訴記者，為實(shí)現(xiàn)線上線下同價(jià)，自去年年底以來(lái)，蘇寧圍繞云商模式，實(shí)施了組織變革、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)等一系列內(nèi)部變革，化解了雙線互博的尷尬。 首先，在今年年初的蘇寧架構(gòu)大調(diào)整當(dāng)中，蘇寧易購(gòu)從獨(dú)立的電子商務(wù)公司和網(wǎng)購(gòu)渠道，升級(jí)為蘇寧網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。蘇寧易購(gòu)原有的商品采購(gòu)、定價(jià)、供應(yīng)職能，劃歸到28個(gè)商品事業(yè)部。蘇寧的28個(gè)商品事業(yè)部，同時(shí)面對(duì)線上線下兩個(gè)平臺(tái)，統(tǒng)一采購(gòu)供應(yīng)、統(tǒng)一銷售定價(jià)，實(shí)現(xiàn)全渠道融合。 其次，蘇寧線上線下在客戶資源、物流資源、服務(wù)資源、數(shù)據(jù)資源等方面同步實(shí)現(xiàn)全資源共享，確保內(nèi)部資源在兩大平臺(tái)全面向供應(yīng)商和消費(fèi)者開(kāi)放。 再次，融合后的蘇寧店面和蘇寧易購(gòu)，并不是作為兩個(gè)割裂的成本效益中心獨(dú)立考核，而是從事業(yè)部商品和屬地化顧客兩個(gè)完全融合協(xié)同的維度，分別核算產(chǎn)品和地區(qū)的銷售、成本和效益，建立起多渠道融合的全成本核算機(jī)制。 同價(jià)的落實(shí)過(guò)程中，自然需要諸多供應(yīng)商的溝通和回應(yīng)。據(jù)記者了解，近一兩個(gè)月，蘇寧與三星、LG、海爾、聯(lián)想、海信、TCL、創(chuàng)維、長(zhǎng)虹、惠而浦等供應(yīng)商高層會(huì)晤時(shí)，在雙線融合等方面已達(dá)成了多項(xiàng)共識(shí)，并明確了商品選擇、系統(tǒng)對(duì)接、價(jià)格策略等實(shí)施細(xì)節(jié)。 低價(jià)神話 蘇寧云商總裁金明強(qiáng)調(diào)，此次同價(jià)不是一次簡(jiǎn)單的促銷，而是蘇寧長(zhǎng)期的基本的經(jīng)營(yíng)方針，勢(shì)必會(huì)對(duì)我國(guó)零售未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，產(chǎn)生深刻的影響。 “先到實(shí)體店體驗(yàn)，再到網(wǎng)店比價(jià)下單?！边@種被部分消費(fèi)者津津樂(lè)道的購(gòu)物心得，將徹底被蘇寧云商所顛覆。在實(shí)體店體驗(yàn)好你就可以毫無(wú)顧慮交錢拿貨，因?yàn)閷?shí)體店的商品將和網(wǎng)上一樣低價(jià)。 庫(kù)存、物流和服務(wù)全資源共享，全渠道、全成本核算，加之已有的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，已形成蘇寧O2O獨(dú)具的成本優(yōu)勢(shì)。此次同價(jià)策略，蘇寧不僅無(wú)條件實(shí)現(xiàn)實(shí)體店與易購(gòu)價(jià)格劃等，同時(shí)也將參照國(guó)內(nèi)其他上規(guī)模的電商企業(yè)給出最具優(yōu)勢(shì)的價(jià)格，這將徹底打破網(wǎng)購(gòu)低價(jià)的神話。蘇寧表示。 行業(yè)分析師梁振鵬向記者談到，雙線同價(jià)將有助于蘇寧解決實(shí)體零售在轉(zhuǎn)型發(fā)展中與自身電商渠道左右互搏的難題，吸引消費(fèi)者，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，成為傳統(tǒng)零售企業(yè)向電商行業(yè)轉(zhuǎn)型的標(biāo)桿。
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