崗位培訓(xùn)履歷是針對連鎖企業(yè)被培訓(xùn)崗位需要接受的培訓(xùn)實施進度及完成情況而設(shè)計的一種跟蹤檔案，此檔案記錄了被培訓(xùn)者需要培訓(xùn)的課程、已完成的培訓(xùn)課程、培訓(xùn)課程的評估等，以此作為員工發(fā)展和晉升的依據(jù)。本文通過舉例逸馬顧問為某客戶設(shè)計的店面導(dǎo)購員崗位培訓(xùn)履歷來進行說明。

1導(dǎo)購員培訓(xùn)項目

培訓(xùn)目的：

根據(jù)導(dǎo)購員的職位要求設(shè)制課程，使導(dǎo)購員掌握必需的技能，以便更好地接手新工作。學(xué)習(xí)新技能是絕對有必要性的，以便：

加強導(dǎo)購員在崗位上的專業(yè)性；

分享經(jīng)驗和技能；

融入和分享企業(yè)的價值觀；

傳播和豐富公司的文化。

所以在接受任何職位前，應(yīng)先得到培訓(xùn)與訓(xùn)練。

成長階段：

導(dǎo)購員崗位一般需經(jīng)歷三星級、四星級和五星級三級的成長階段，特殊情況下，表現(xiàn)出色的員工可以不按此晉級。

三星級階段：一般情況下需3~6個月，必須掌握導(dǎo)購的基本知識與技能；

四星級階段：一般情況下需6-12個月，必須掌握導(dǎo)購能力提升的知識與技能；

五星級階段：一般情況下需1年，必須熟練掌握導(dǎo)購崗位知識與必備技能，經(jīng)過導(dǎo)購所有課程的正規(guī)培訓(xùn)與訓(xùn)練，達到合格要求，并有一定的輔導(dǎo)與訓(xùn)練新員工的能力。

培訓(xùn)分類：

導(dǎo)購員需要接受的培訓(xùn)包括兩種方式：集中培訓(xùn)和日常訓(xùn)練。課程培訓(xùn)規(guī)劃如下：

導(dǎo)購員總體培訓(xùn)規(guī)劃：

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2 培訓(xùn)履歷使用說明

2.1? 角色與職責(zé)

受訓(xùn)者（導(dǎo)購員）：

遵循導(dǎo)購員成長階段及培訓(xùn)流程，進行培訓(xùn)

保持積極進取的工作態(tài)度

關(guān)心公司和門店的相關(guān)信息

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店長：

店長負(fù)責(zé)導(dǎo)購員在該門店的培訓(xùn)、實習(xí)及工作

指導(dǎo)、管理及控制知識及崗位培訓(xùn)的進程

定期與導(dǎo)購員會談，并填寫評估報告

在每個培訓(xùn)階段與導(dǎo)購員進行會談及評估，確保培訓(xùn)計劃的順利執(zhí)行

參與小組會談，并最終評估決定導(dǎo)購員是否能勝任

輔導(dǎo)員（一般是優(yōu)秀的五星級導(dǎo)購、副店長）：

成為介于導(dǎo)購員和門店管理層之間的中介

在整個培訓(xùn)期間與店長一起評估受訓(xùn)者的崗位培訓(xùn)報告

評估培訓(xùn)成果并了解每位受訓(xùn)者的進步

2.2? 使用說明

1 導(dǎo)購員培訓(xùn)履歷使用期間，將由店長每月對其日常訓(xùn)練表現(xiàn)進行評估，并填寫《日常訓(xùn)練表現(xiàn)評估表》。

2?導(dǎo)購員培訓(xùn)履歷三星級導(dǎo)購員的培訓(xùn)課程和訓(xùn)練合成的順利完成，并且各項課程通過考核，將表明受訓(xùn)者已經(jīng)能夠勝任該崗位，具有了進一步晉升為四星級導(dǎo)購員的基礎(chǔ)。

3??導(dǎo)購員培訓(xùn)履歷四星級導(dǎo)購員的培訓(xùn)課程和訓(xùn)練合成的順利完成，并且各項課程通過考核，將表明受訓(xùn)者已經(jīng)能夠勝任該崗位，具有了進一步晉升為五星級導(dǎo)購員的基礎(chǔ)。

4?導(dǎo)購員培訓(xùn)履歷五星級導(dǎo)購員的培訓(xùn)課程和訓(xùn)練合成的順利完成，并且各項課程通過考核，將表明受訓(xùn)者已經(jīng)能夠勝任該崗位，具有了進一步晉升的基礎(chǔ)。

5 輔導(dǎo)員和店長負(fù)責(zé)跟蹤導(dǎo)購員培訓(xùn)履歷進度情況，及時調(diào)整和改善。

6?五星級導(dǎo)購員完成培訓(xùn)履歷之前，由店長對受訓(xùn)者在任職期間的工作表現(xiàn)進行綜合評估，完成《工作表現(xiàn)評估表》，作為對受訓(xùn)者的培訓(xùn)考核評估的一項依據(jù)。

2.3? 培訓(xùn)履歷課程記錄說明

1?集中培訓(xùn)課程記錄

集中培訓(xùn)的每門課程完成后，由該門課程的培訓(xùn)講師在《集中培訓(xùn)記錄表》上簽名確認(rèn)，并填寫該門課程的考核成績。

受訓(xùn)者在任職期間接受的其他課程的培訓(xùn)應(yīng)由補充填寫在《集中培訓(xùn)記錄表》中。

2??日常訓(xùn)練課程記錄

日常訓(xùn)練的每門課程完成后，由受訓(xùn)者的輔導(dǎo)員aihuau.com在《日常訓(xùn)練記錄表》上簽名確認(rèn)，并填寫該門課程的評估結(jié)果。

作為五星級導(dǎo)購員的日常訓(xùn)練課程之一，受訓(xùn)者在門店工作期間，向店長上交工作改善措施報告，根據(jù)工作改善措施報告進行小組會談，由店長進行最終評估

注意：

新員工培訓(xùn)：沒有通過考核評估的新員工將被淘汰。通過考核的新員工，將進行下一階段的培訓(xùn)。

在職培訓(xùn)和訓(xùn)練：沒有通過考核評估的在職員工將失去晉升資格。通過考核評估的在職員工獲得晉升機會。

受訓(xùn)者可向店長及輔導(dǎo)員咨詢工作問題，對于好的表現(xiàn)，公司或門店將授予獎勵，對于過失或違反遵守公司規(guī)定的行為，將被給以處罰。

注：本文節(jié)選自逸馬顧問即將出版的連鎖系列叢書之《超越執(zhí)行力》

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