???? 領(lǐng)導(dǎo)力的初級(jí)定義告訴我們:領(lǐng)導(dǎo)力是活動(dòng),而非品質(zhì)。我們不能把品質(zhì)跟領(lǐng)導(dǎo)力等同,但是也不能忽視這兩者之間的聯(lián)系。領(lǐng)導(dǎo)力不是品質(zhì) 在20世紀(jì)上半葉,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的研究集中在品質(zhì)或者說特質(zhì)上。這些研究的假設(shè)是:領(lǐng)導(dǎo)者是跟一般人不同的人。他們?cè)谛愿?、智力甚至外表等“個(gè)人特質(zhì)”上不同于一般人。遺憾的是,這些研究沒有發(fā)現(xiàn)共同的領(lǐng)導(dǎo)力品質(zhì)。 1948年,學(xué)者斯托格迪爾考察了之前120多個(gè)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)的研究,發(fā)現(xiàn)從這些研究中歸納不出普遍的模式。他的結(jié)論是:不存在所謂的普遍適用的領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì);個(gè)人特質(zhì)不是領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵。這個(gè)結(jié)論得到了廣泛的認(rèn)同。 為什么學(xué)者們不能在領(lǐng)導(dǎo)者身上找到所謂的普遍的領(lǐng)導(dǎo)力品質(zhì)? 因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)力是活動(dòng),能夠有效從事這項(xiàng)活動(dòng)的人是各種各樣的。比如說,籃球也是一項(xiàng)活動(dòng),各種各樣的人(黑人、白人;身材高的人,身材不那么高的人;內(nèi)向的人,外向的人……)都可能成為成功的籃球運(yùn)動(dòng)員。 還因?yàn)椋瑤ьI(lǐng)不同團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)不同目標(biāo),需要的品質(zhì)是不同的。比如帶領(lǐng)籃球隊(duì)取得勝利,與帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)打開市場(chǎng),需要的品質(zhì)不同。圍繞領(lǐng)導(dǎo)力活動(dòng)看品質(zhì) 就在學(xué)術(shù)界還盛行測(cè)量領(lǐng)導(dǎo)力品質(zhì)的時(shí)候,被德魯克譽(yù)為“管理學(xué)的先知”的管理大師瑪麗·帕克·福列特就提出了批評(píng): 但是這跟領(lǐng)導(dǎo)力有什么關(guān)系?這些心理學(xué)家測(cè)試的是主動(dòng)進(jìn)取這樣的品質(zhì),假設(shè)這跟領(lǐng)導(dǎo)力是同義詞,假設(shè)一個(gè)人如果不主動(dòng)進(jìn)取,沒有控制欲,不夠咄咄逼人,就不能當(dāng)個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者。但是我認(rèn)為,不僅這些特質(zhì)不是領(lǐng)導(dǎo)力的根本特質(zhì),而且恰恰相反,它們常常妨礙領(lǐng)導(dǎo)力。 為什么跟人們通常的看法相反,福列特認(rèn)為進(jìn)取心、主動(dòng)積極這樣的品質(zhì)常常是領(lǐng)導(dǎo)力的妨礙?要回答這個(gè)問題,我們要回到這個(gè)要點(diǎn):領(lǐng)導(dǎo)力是活動(dòng)。 領(lǐng)導(dǎo)力是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的活動(dòng)。如果一項(xiàng)品質(zhì)能夠幫助人們從事這樣的活動(dòng),我們就可以說它是領(lǐng)導(dǎo)力品質(zhì)。這樣的領(lǐng)導(dǎo)力品質(zhì)是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的資源。 但是,品質(zhì)也是雙刃劍,它可以起到幫助的作用,也可能起到阻礙的作用。比如,身材高大這個(gè)品質(zhì)顯然是打籃球的優(yōu)勢(shì),但是,身材高大的人往往又不夠靈活,所以身材高大也可能起到阻礙作用。 進(jìn)取心這個(gè)品質(zhì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力也是這樣。進(jìn)取心強(qiáng)的人對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)更有熱情、更有動(dòng)力,從這個(gè)方面看,進(jìn)取心有助于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。但是,所謂進(jìn)取心強(qiáng)的人,往往對(duì)追求個(gè)人目標(biāo)比追求團(tuán)隊(duì)目標(biāo)更有熱情,對(duì)他人容易采取咄咄逼人的態(tài)度從而破壞關(guān)系,從這個(gè)方面看,進(jìn)取心會(huì)阻礙他們從事帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的活動(dòng)。 所以,如果有人列出一個(gè)清單,說領(lǐng)導(dǎo)者必須要具備這些或那些品質(zhì),而你發(fā)現(xiàn)自己缺乏其中相當(dāng)多的品質(zhì),你不要絕望。你即使身材不那么高大,并不意味著你不能成為一個(gè)優(yōu)秀的籃球運(yùn)動(dòng)員。 那只是一個(gè)“理想”的清單,沒有人會(huì)完全具備上面的所有品質(zhì)。那還是一個(gè)“不完全”的清單,你具備的一些領(lǐng)導(dǎo)力品質(zhì)并沒有列在上面。 而且,那個(gè)清單不一定適合你。帶領(lǐng)不同的團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)不同的目標(biāo),需要不同的領(lǐng)導(dǎo)力品質(zhì)。帶領(lǐng)一個(gè)籃球隊(duì)打贏比賽,跟帶領(lǐng)一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)打開市場(chǎng),或者帶領(lǐng)一個(gè)科研團(tuán)隊(duì)研發(fā)產(chǎn)品,需要的領(lǐng)導(dǎo)力品質(zhì)必然不同。 因此,不要太在意所謂的品質(zhì),而是把注意力集中在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)上。只要你能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo),你就有領(lǐng)導(dǎo)力品質(zhì)。當(dāng)然,如果在某些方面改進(jìn)自己,能夠更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo),那些方面就是你需要修煉的領(lǐng)導(dǎo)力品質(zhì)。四種重要的領(lǐng)導(dǎo)力品質(zhì)

我們來考察一個(gè)比較有名的領(lǐng)導(dǎo)力品質(zhì)清單:庫澤斯和波斯納提出的四種最重要的領(lǐng)導(dǎo)力品質(zhì)。 庫澤斯和波斯納首先概括出20種人們最常提到的領(lǐng)導(dǎo)力品質(zhì),然后在全球進(jìn)行了3輪調(diào)查,對(duì)超過75000人問了這樣一個(gè)問題:在你們?cè)敢庾冯S的領(lǐng)導(dǎo)者身上,你們最期待和最推崇的品質(zhì)是什么? 庫澤斯和波斯納驚訝地發(fā)現(xiàn),有四種品質(zhì),連續(xù)被超過六成以上的受訪者選擇;也只有這四種品質(zhì),在所有國(guó)家的調(diào)查中都排在前四位。這四種品質(zhì)是: 誠(chéng)實(shí)正直; 眼光長(zhǎng)遠(yuǎn); 充滿激情; 能力高強(qiáng)。對(duì)這四項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力品質(zhì)的分析 我們?cè)趺纯创龓鞚伤购筒ㄋ辜{發(fā)現(xiàn)的這四項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力品質(zhì)呢?首先,這也是理想的清單,而非實(shí)際的領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)。 他們調(diào)查的是下屬心目中的理想的領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)。這個(gè)清單的第一項(xiàng)是誠(chéng)實(shí)正直,而我們知道,許多擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職位的人并不誠(chéng)實(shí)正直。 更重要的問題是:這四項(xiàng)品質(zhì)是否重要呢?我們需要從領(lǐng)導(dǎo)力活動(dòng)(帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo))的角度來考察。從這個(gè)角度來看,至少有兩個(gè)原因,可以說這四項(xiàng)品質(zhì)很重要。 第一,這是下屬最期待的四項(xiàng)品質(zhì),因此擁有這四項(xiàng)品質(zhì)的上級(jí),更能得到下屬的信任,建立更好的領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者的關(guān)系,使得“帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)”更加容易。 第二,眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)能夠看清目標(biāo),充滿激情能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì),再加上能力高強(qiáng),這三項(xiàng)品質(zhì)都直接作用于“實(shí)現(xiàn)目標(biāo)”。 但是,我們不要夸大這四項(xiàng)品質(zhì)的作用。首先,這是全球調(diào)查的平均結(jié)果,你所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)、所在的情境可能更看重其他的品質(zhì)。比如,如果你是生產(chǎn)線上的一個(gè)領(lǐng)班,你帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)需要完成的是非常固定的工作,實(shí)現(xiàn)非常確定的目標(biāo),眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)就不是非常重要。 其次,其他品質(zhì)可能也能起到類似的作用。比如充滿激情這項(xiàng)品質(zhì),是為激勵(lì)團(tuán)隊(duì)服務(wù)的。也許你不是熱情洋溢的人,但是只要你能找到自己的有效方式來激勵(lì)團(tuán)隊(duì),那么那就是你的領(lǐng)導(dǎo)力品質(zhì)。品質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)力的資源,我們總有一些品質(zhì)可以用來發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力。所謂的“領(lǐng)導(dǎo)魅力” 領(lǐng)導(dǎo)力不是品質(zhì),也不是所謂的“領(lǐng)導(dǎo)魅力”。著名社會(huì)學(xué)家馬克斯·韋伯提出了“領(lǐng)導(dǎo)魅力”(charisma)的概念,也譯為“領(lǐng)袖魅力”。魅力往往被看作一種神秘的品質(zhì)。有這樣一種誤解,就是認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者要有強(qiáng)大的個(gè)人魅力,或者說魅力就是領(lǐng)導(dǎo)力。 實(shí)際上,絕大部分的領(lǐng)導(dǎo)者,都沒有太多的個(gè)人魅力。德魯克這樣說領(lǐng)導(dǎo)力和魅力的關(guān)系: 它跟所謂的“領(lǐng)導(dǎo)力品質(zhì)”沒多大關(guān)系,跟“魅力”關(guān)系就更小了。它是世俗的、不浪漫的、乏味的。它的本質(zhì)是績(jī)效。事實(shí)上,“魅力”是領(lǐng)導(dǎo)者的負(fù)擔(dān)。它使得他們頑固不化、自以為是、無法改變。 領(lǐng)導(dǎo)力大師沃倫·本尼斯說,魅力不是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的先決條件,而往往是你發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)力的結(jié)果。
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