愛華網(wǎng)系列專題：《心理營銷戰(zhàn)術(shù)：說服你其實很簡單》
隱秘說服力，由此可見一斑。 權(quán)威人士的建議常常可以抹煞一個人對自己親眼所見的回憶，制造出新的記憶。這就意味著“誰說的”往往會影響人們的判斷。設(shè)想一下，你和客戶談話時，引用他所熟知的權(quán)威人士的話會怎么樣?！奥犝f你崇拜波諾。知道嗎，他說過……”然后奇跡就發(fā)生了。 我們進行隱秘說服的目的就是要向顧客灌輸某些印象，讓他們有所行動（比如購買產(chǎn)品、進行嘗試、捐贈或投票等）。使用恰當(dāng)且有力的詞語，加上巧妙的提問方式就可以操縱別人的想法，最后顧客就照著我們希望的那樣做了。 使出分心術(shù) 我們會不自覺地抵觸那些我們不相信或者害怕的東西，因此用新的信息向顧客描述新的景象，幫助顧客建立新的看法就顯得很有必要。這種新的看法最終會使你受益，讓你的產(chǎn)品或者服務(wù)能推銷出去，因為你幫助顧客描繪了對于未來的鮮活圖景。
有趣的是在描畫這些圖景之前，你先要跟顧客談?wù)勊麄兊牡钟|情緒。無論是什么原因引起了抵觸心理（包括無意識的抵觸），你都要開誠布公地談?wù)勊?。在大部分情況下，如果你不能消除它，那就一定要強調(diào)它。 人們很快就能接受那些與自己觀點一致的信息和態(tài)度，也會迅速和那些持不同觀點的人產(chǎn)生爭論。洞悉他們當(dāng)前的信念和態(tài)度，你才能以某種方式勸服他們。另一方面，如果你希望他改變某種觀點，就千萬別讓他把這個觀點說出來，因為一旦某種觀點被說出來或者寫出來，就很容易保持甚至強化，即使反面證據(jù)充足有力，也很難改變。
愛華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/297924.html
