愛華網(wǎng)? 分析問題，是咨詢中最重要的工作之一。為了有效地分析問題，不僅需要明晰的思路，遵循正確的程序， 還應(yīng)掌握分析問題的基本方法。在咨詢實(shí)踐中，我們經(jīng)常運(yùn)用到的分析方法大概有以下幾種：
???? (1)系統(tǒng)分析法。這是判定問題的一種方法。??? 它把企業(yè)或一個(gè)部門看成一個(gè)系統(tǒng)，在判定這個(gè)系統(tǒng)是否存在問題，是什么原因造成的，涉及管理的深度和廣度的程度，在掌握了足夠數(shù)據(jù)和對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)有比較深入的了解情況下，可采用的方法。以判斷問題的性質(zhì)，擬定解決問題的措施。???? (2)解析分析法，也稱"5W1H"法。它把分析的對(duì)象作為一個(gè)整體，然后按構(gòu)成這個(gè)整體的因素進(jìn)行分解，通過對(duì)這些因素的分析來界定問題的性質(zhì)，從而深入把握存在的問題原因，為采取相應(yīng)措施提供依據(jù)。??? (3)問題歸類法。這種方法是對(duì)調(diào)查出的問題按一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類，按各類問題的特征進(jìn)行分析的一種方法。這有利于找出同類問題的共性和特征，采取相應(yīng)的對(duì)策。???? (4)縱向比較法和橫向比較法?？v向比較法主要分析客戶企業(yè)不同時(shí)期的標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際情況進(jìn)行比較：了解存在主要成績(jī)和問題及演變過程，以推測(cè)未來趨勢(shì)：橫向比較法是分析客戶企業(yè)在不同時(shí)期經(jīng)營(yíng)管理狀況與同行業(yè)平均(或先進(jìn))水平、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的先進(jìn)水平進(jìn)行比較，來把握企業(yè)在整個(gè)行業(yè)(或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)所處地位及該地位的變化趨勢(shì)。???? (5)重點(diǎn)分析法。這種方法是把企業(yè)存在的眾多問題用排列圖的方法，依照影響問題的性質(zhì)或程度大小組合排列。然后將影響程度占總問題的比例大的因素即為解決問題的重點(diǎn)，其它占比例小的也會(huì)迎刃而解。???? (6)因果分析法。它是利用魚刺圖的方法，把影響所存在問題的各種因素，按影響程度大小分為若干等級(jí)，影響大而且直接的因素稱為一級(jí)影響因素或問題原因，下一級(jí)影響因素是上一級(jí)影響因素存在的原因，即上級(jí)原因是下一級(jí)問題，以此類推，通過層層列示影響因素直至到最底層不能再分為止，就是解決問題的最根本原因。這種方法是分析問題，找出原因多采用的方法。
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