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??? 營銷是創(chuàng)造產品和價值并與人交換產品的價值，以滿足消費者需求的過程。如果說十年前國內企業(yè)對營銷的理解僅僅停留在“促銷”層面上的話，經過十年的磨練，會發(fā)現很多企業(yè)已經對營銷有了更全面、更深刻的理解。營銷的層次不斷提升。
提升之一：從重營銷戰(zhàn)術到重營銷戰(zhàn)略。??? 現在的企業(yè)營銷已經進入戰(zhàn)略性營銷階段，任何營銷戰(zhàn)術的運用必須基于營銷戰(zhàn)略目標。營銷戰(zhàn)略包括市場研究、細分市場、目標市場選擇、市場定位、競爭戰(zhàn)略等一系列問題。而營銷戰(zhàn)術則是產品、價格、渠道、促銷等，也就是通常所指的4P?，F代企業(yè)已經從簡單的4P走向思考更系統的營銷戰(zhàn)略問題。提升之二：從單一戰(zhàn)術到打“組合拳”。??? 現在企業(yè)已經從簡單的價格戰(zhàn)，發(fā)展到運用產品、價格、分銷、促銷等多種戰(zhàn)術組合。聰明的企業(yè)已經認識到，營銷效果取決于自己在營銷中效果最差的環(huán)節(jié)。提升之三：從憑感覺拍腦袋到科學決策。??? 營銷是科學，也是藝術。于是很多人只看到了“藝術”這一面，而忽視了“科學”這一面。以前的老板上馬一種新產品，往往是憑感覺，靠經驗，而過多年的市場洗禮，許多老板學會了可行性研究，學會了市場調研，學會了用科學工具輔助決策。提升之四：從重知名度到重美譽度。??? 企業(yè)營銷往往是追求知名度，都想通過鋪天蓋地的廣告轟炸以獲得消費者的認可。可是片面追求知名度的做法往往帶來反面的輿論效果，使企業(yè)陷入臭名遠揚的窘境，使營銷失敗?，F在的企業(yè)已經聰明了許多，不僅做產品廣告，還做企業(yè)形象廣告，甚至做公益廣告，大打“品牌”，目的就是不僅獲得知名度，還要創(chuàng)造美譽度。提升之五：從重價格降低到重品質提升。??? 現代營銷的目標是使消費者滿意，而消費者對產品的滿意度取決于購買產品付出的成本與使用產品獲得的價值之間的比較，通俗地說就是性價比。因此讓消費者滿意的方法不只是降低價格，還可以通過提升產品品質來實現。??? 多年前各種價格戰(zhàn)讓我們記憶猶新，但許多產品隨著成本下降帶來的卻是品質的降低，同樣不能使消費者滿意。于是聰明的企業(yè)已經摒棄了價格戰(zhàn)，從關注產品功能、提升產品品質入手，同樣贏得了消費者。
