愛華網??? CEO如果不能清晰說明其品牌的無形資產價值，或者無法理解品牌與客戶的聯(lián)系，他將陷入困境。──夏洛特·比爾斯，智威湯遜廣告公司（Charlotte Beers, J.Walter Thompson）經歷是領導者最強大的武器。──霍華德·加德納（Howard Gardner），哈佛大學教授，《領導者心智》一書的作者。
土星汽車和捷威計算機的核心品牌識別都包含一個"關系"維度──品牌是其客戶的朋友。但這是一種怎樣的朋友？派對朋友？鐵哥們？旅伴？和你一起打棒球的朋友？還是生意上的合作伙伴？這種朋友關系如何區(qū)分于伙伴關系（如雪鐵龍）或者一般關系[如奇士（Chase）]。怎樣的角色模式、視覺形象和象征符號能夠代表這種朋友關系？核心識別往往可以概括為幾個詞或詞組，比如土星的世界級轎車，把客戶當做朋友，而莫比爾（Mobile）則象征著領導地位、伙伴關系和相互信任。品質、創(chuàng)新、令人振奮、充滿活力、富有品味、使用便捷以及各種關系（友誼、領導、合作和信任等）這些概念都是著名品牌核心識別的關鍵要素。然而遺憾的是，雖然這些表達十分簡潔且便于傳播和記憶，但仍會引發(fā)歧義，從而無法提供開展品牌工作所需的指導和激勵。延伸識別有助于化解這樣的歧義，雖然有時不是太直接。例如，如果將基于朋友關系的品牌個性具體化，就可以判斷出朋友的類型。雖然還是有歧義存在，但這對于清晰詮釋代表核心識別的詞匯和短語還是很有用的。詮釋還可以用于闡明延伸識別的要素（例如，幽默感或可靠性這樣的品牌個性。）對品牌識別進行清晰詮釋有三大目標。首先，要能夠對品牌識別要素進行解釋和細化，減少歧義，從而便于制定能強化品牌的決策和方案；其次，要能夠強化決策者評估品牌識別維度與消費者產生共鳴的程度及品牌差異化的能力。最后，品牌詮釋會產生一些有用的想法和理念，這有助于制定有針對性且有效的品牌創(chuàng)建方案。
