???? 從最初給洋人做采購中介的小商號(hào),到現(xiàn)在全球最大的貿(mào)易與采購商之一。一本《供應(yīng)鏈管理——香港利豐集團(tuán)的實(shí)踐》已經(jīng)成為零售、電商等從業(yè)人員的必讀書目。這本書的撰寫者便是利豐研究中心,書中揭示了一個(gè)事實(shí),百多年的成長歷程中,利豐的核心競爭力就藏在它的供應(yīng)鏈管理當(dāng)中。

利豐集團(tuán)的并購與擴(kuò)展、供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)的構(gòu)建、供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的管理、綠色供應(yīng)鏈的搭建,都在應(yīng)用利豐研究中心的總結(jié)和研究成果。而且利豐旗下有不少代理業(yè)務(wù),比如雅培奶粉、歐美奢侈品服裝等,這些業(yè)務(wù)在中國內(nèi)地市場的開拓,都參考應(yīng)用著研究中心的供應(yīng)鏈模型。 在全球化的生產(chǎn)采購業(yè)務(wù)當(dāng)中,如何安排生產(chǎn)、庫存、物流等任務(wù)的外包,如何統(tǒng)籌整個(gè)生產(chǎn)流程,包括一切設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)管理、物流、融資及其他支持性的工作,這些供應(yīng)鏈管理模式的搭建要素、變化與調(diào)整的原則,都需要借鑒研究中心的模型。 作為集團(tuán)的智囊機(jī)構(gòu),研究中心的主要任務(wù)是要深入集團(tuán)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)當(dāng)中,對集團(tuán)內(nèi)部各部門、合作伙伴進(jìn)行調(diào)研。與從事實(shí)際操作的業(yè)務(wù)經(jīng)理、管理人員,以及合作伙伴進(jìn)行訪談,系統(tǒng)地收集最新業(yè)務(wù)管理模式和業(yè)務(wù)發(fā)展方向等信息。梳理運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),補(bǔ)充并完善運(yùn)營機(jī)制,將既有的經(jīng)驗(yàn)固化為理論、規(guī)則和模式。繼而在利豐集團(tuán)內(nèi)部分享、推廣,并且對合作伙伴產(chǎn)生影響,更好地強(qiáng)化合作。 除了供應(yīng)鏈,零售與消費(fèi)行業(yè)、經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)兩方面也都是利豐研究院的重要研究方向。在利豐集團(tuán)內(nèi)部,每天要面對1000多張各不相同的訂單,需要尋找成千上萬的供應(yīng)商,在這過程中,就產(chǎn)生了龐大的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)業(yè)采購動(dòng)態(tài)信息。 于是,研究中心就總結(jié)這些數(shù)據(jù),分析并提供制造業(yè)采購經(jīng)理指數(shù)、物流業(yè)景氣指數(shù)、連鎖行業(yè)KPI指標(biāo)體系等方面的系列報(bào)告,為利豐集團(tuán)及其業(yè)務(wù)伙伴提供研究分析及咨詢服務(wù),協(xié)助它們掌握內(nèi)地市場的最新動(dòng)向,幫助它們做出有關(guān)的業(yè)務(wù)決策。比如,采購經(jīng)理人指數(shù)是制造業(yè)狀況的晴雨表,可為上游供應(yīng)商的生產(chǎn)決策提供有效參考。 這種參考對全球化程度極高的利豐集團(tuán)十分重要。類似于國家的五年計(jì)劃,利豐集團(tuán)的發(fā)展采用的是“三年計(jì)劃”,利豐研究中心就需要對公司的三年計(jì)劃給出自己的建議。研究中心首先要通過環(huán)境分析預(yù)測三年后企業(yè)發(fā)展的基本景觀;其次根據(jù)未來預(yù)測,結(jié)合公司愿景,制定發(fā)展目標(biāo);然后從目標(biāo)回望現(xiàn)況,提出跨越距離的策略建議;最后根據(jù)環(huán)境變化改變修訂策略。這其中,環(huán)境變化的感知,是研究中心尤為突出的任務(wù)。 某種程度上,利豐研究中心也成為利豐集團(tuán)影響力的一個(gè)出口。利豐研究中心頻繁發(fā)布一些榜單,比如年度“商業(yè)熱點(diǎn)展望報(bào)告”、“流通藍(lán)皮書”、“經(jīng)銷和代理制度的研究報(bào)告”等總結(jié)性的深度報(bào)告。這些報(bào)告并不是短期的市場動(dòng)態(tài)信息,而是針對各行業(yè)的生存環(huán)境做出分析,并提出對策。 服務(wù)利豐集團(tuán),也服務(wù)外部行業(yè),在輸出利豐供應(yīng)鏈管理模式的同時(shí),利豐研究中心也在塑造著集團(tuán)品牌影響力。綜合而言,研究院首先是行業(yè)的觀察者、總結(jié)者,然后才是一個(gè)研究者。而且它從供應(yīng)鏈管理開始,不斷從采購、經(jīng)營等角度對各行業(yè)進(jìn)行切面分析。
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