下篇 只要對手給機會
丁水波辦公室的燈一年到頭似乎總是亮著。一位代理商對此印象深刻:一次老板說自己忙約他兩點鐘談生意,代理商以為是下午兩點,結(jié)果半夜一點多,對方打電話告訴他約會的地點。
在陳埭時,丁水波和他的700多個員工一起睡竹棚,他說那時最大的夢想便是能有個花園式的廠房。而現(xiàn)在工人們住在安有空調(diào)的寬敞公寓,春節(jié)回家拖著個大皮箱,就像當(dāng)初的華僑一樣。
管理洗骨與業(yè)態(tài)豐滿
打架親兄弟,上陣父子兵。和晉江絕大多數(shù)出生草根的老板相似,丁水波在創(chuàng)業(yè)初期,同樣是兄弟姐妹一起掄膊上陣。比如丁水波的妹妹和妹夫,一個為特步負責(zé)鞋業(yè)研發(fā)的副總裁,一個曾為服裝中心的副總裁,多年來跟著丁水波一起沖鋒陷陣,血濃于水。
但隨著企業(yè)發(fā)展,目前由特步總部直接發(fā)工資的員工便有6000多人。6000多名員工意味著6000多個家庭,丁水波身上的責(zé)任越來越大。此外,工廠管理、加工廠協(xié)調(diào)、供應(yīng)鏈管理、財務(wù)管理……特步這艘巨輪的分工越來越細,企業(yè)的管理之弦越繃越緊。
事實上,幾乎所有家族企業(yè)發(fā)展到一定階段,都將面臨一道天然門檻??陀^上你在目標市場的布局已相對飽和,主觀上企業(yè)內(nèi)部機能已發(fā)生改變,特步要想繼續(xù)超越,必須洗骨重生。
“擺在特步面前的只有兩條路,要么做小,繼續(xù)保持家族控制;而要做大,就必須正規(guī)化和系統(tǒng)化的運營?!?/p>
丁水波斬釘截鐵地選擇了第二條路,他試圖打破家族企業(yè)的長城,將特步打造成一艘世界級的巨輪。而上市被看作一次產(chǎn)權(quán)明晰的重要契機,通過上市募集的資金才能打開那幅壯麗的航海藍圖:五年內(nèi),從中國第一的時尚運動品牌成長為世界第一。
一場聲勢浩大的空降行動由此展開。目前特步(中國)有限公司十幾個總監(jiān)和九個副總裁中,屬于丁氏家族的只有四個,其余全是內(nèi)部提拔或通過獵頭公司推薦來的職業(yè)經(jīng)理人。他們平均有10年以上的行業(yè)經(jīng)驗,在公司管理中起到中流砥柱的作用。
現(xiàn)任特步副總裁的葉齊,作為業(yè)界公認的營銷高手,先后在李寧、格威特、安踏、康威擔(dān)任高管。他于2004年加入特步,為企業(yè)的高速發(fā)展產(chǎn)生了推波助瀾的作用。
在特步大樓的電梯口,我們看到了一面引進人才的公示墻,越來越多身著條紋領(lǐng)帶、深色西服的新面孔,開始震蕩特步原有的家族管理體系。局部性的蛻變逐漸呈現(xiàn)蝴蝶效應(yīng),丁當(dāng)時的感覺“就好像推開了一扇通往陽光的大門”。
對于普通工人,丁水波也在自己辦公室的樓下單獨辟出一層作為員工休閑區(qū),里面有咖啡、紅茶、啤酒、電腦,“工人來辦公區(qū)要是找不到人,可以坐坐?!倍谏a(chǎn)前線,特步給每位工人配備了價格不菲的陶瓷杯,編號后的杯子整整齊齊地排列在車間門口。而這些都只是特步尊重員工的部分細節(jié)。
如果說內(nèi)功修煉讓特步具備了第二次超越的軟實力,那么其引入的服裝、配件業(yè)態(tài)則是一對顯性的翅膀。
2003年特步初戰(zhàn)服裝領(lǐng)域,殊不知在首次召開的廣州訂貨會上全國只訂了一萬來件。第二季的廈門訂貨會依舊如此,一時間關(guān)于服裝項目到底有無必要存在的爭議甚囂塵上。丁水波連夜召開緊急會議,會議一直開到早上六點。最后的結(jié)論是,服裝項目是特步未來戰(zhàn)略不可或缺的組成,當(dāng)前困難主要在于代理商們尚未意識到該項目的未來前景,不愿輕易訂貨。
針對特步原有經(jīng)銷商不愿銷售服裝的現(xiàn)實,丁水波進行了適度的政策調(diào)整:“如果代理商確實不愿訂貨,特步會在當(dāng)?shù)亓韺iT的服裝代理商。”這樣的政策讓老經(jīng)銷商們充滿了危機感,如果服裝代理商業(yè)績良好,他們不是很有可能被取代嗎?于是,這些代理商硬著頭皮試探性地進了一批貨,殊不知一上架居然賣的不錯。服裝項目自此一發(fā)不可收拾,2008年一年訂出3000多萬件、銷售額與鞋子平分秋色。
特步年,花開在眼前
人努力,天幫忙。
在寒風(fēng)凜冽的經(jīng)濟形勢下,現(xiàn)金流就是企業(yè)生命線。如果不付現(xiàn)金,很多老客戶恐怕會拒絕和你做生意。但并非所有的企業(yè)都能提早意識到這一點,除非它們運氣好。
特步就是這樣的幸運兒。按照外管局的新規(guī),上市企業(yè)從自己的海外賬戶轉(zhuǎn)賬,如果沒有特殊用途,僅僅是補充企業(yè)營運資金的話,總共不能超過5萬美元。這就使得特步在去年上市融到的資金中,至今仍有10多億港元留在賬上?!拔覀円埻夤芫殖燥?,感謝他們沒讓我們把錢都花出去。”特步一位人士開玩笑說。
猶若沙漠里的探路者,還有誰比擁有水袋的人更具優(yōu)勢呢?特步的超越之路越來越開闊。
2009年,特步將“第十一屆全運會體育戰(zhàn)略合作伙伴”,“中央電視臺體育賽事合作伙伴”等眾多兵家必爭的廣告資源收至麾下,兇猛的營銷攻勢將對手遠遠甩在身后;
在剛剛結(jié)束的2009年春夏兩季的產(chǎn)品訂貨會上,特步的訂單金額增幅較2008年同期增長了40%,經(jīng)銷商們信心十足摩拳擦掌,渠道的力量開始助推特步新一輪的超越;
2009年,特步的營銷中心將搬遷至廈門,核心基地的轉(zhuǎn)移,凸顯了特步國際化的決心。在遠離外銷市場七年之后,丁水波決定給他在40多個國家的老戰(zhàn)友們打一通電話,告訴他們,這次和他一起殺回來的還有一個叫“特步”的信心。
正是在這種理念下,2008年特步戰(zhàn)略性地調(diào)整了自己的5年計劃:到2010年,力爭成為全球時尚運動第一品牌,取代“5年內(nèi)特步及其旗下品牌總銷量達到100億元”的目標。
當(dāng)然,談及企業(yè)的超越基因,離不開解析舵手的性格。特步的成功幾乎經(jīng)歷了中國民營企業(yè)成長的所有步驟。其中有非常多的關(guān)鍵時刻,如何選擇,如何比拼,有時候你很難從企業(yè)本身的狀態(tài)和實力去判斷,而只能從企業(yè)家的性格和人格去判斷。
和晉江很多企業(yè)家不同,丁水波不打高爾夫不逛夜總會,個人愛好幾乎為零。或許正是這種勤勉、務(wù)實的做事風(fēng)格,讓丁水波在晉江擁有極好的口碑。2006年在當(dāng)?shù)貙⒔?000多家鞋企老板中,丁水波眾望所歸地被推選為泉州市鞋業(yè)協(xié)會會長。
和外界很多人的看法不一樣,丁水波并不將特步與安踏的競爭看得有多么劍拔弩張,“我和志忠私下是很好的朋友,我父親和他父親當(dāng)年在烏河一個捕魚,一個賣魚,也是多年的老朋友了?!?/p>
丁水波重感情懂感恩,聽說母校陳埭民族中學(xué)即將搬遷,他立馬掏出500萬;汶川地震忽如其來,他又在第一時間組織了100萬現(xiàn)金以及價值200多萬的鞋子、服裝……
在丁水波眼里和企業(yè)一樣重要的是他的家。2002年特步的市場推廣主題是世界杯,殊不知中國隊居然一球未進,體育迷們怨聲載道;同時,因為產(chǎn)品太過時尚與當(dāng)時的消費意識相距較大,這兩點共同導(dǎo)致特步的產(chǎn)品無人問津,資金鏈吹彈可破。那一年,丁水波急得快瘋掉了,在這個時刻是家人的支持讓丁水波挺了過來。
家是超越的起點,家是超越的原點。

而此刻,身處競爭對手紛紛收縮戰(zhàn)線,整個制造業(yè)一片風(fēng)聲鶴唳的2009年,特步的超越腳步卻越來越鏗鏘,招人才、貯糧草、練內(nèi)功……而二十幾年來,丁水波每一次的豪情超越,都源于自己心中的那個追問:一個成功的組織究竟要爬過多少坡,跨出多少步,才能看見自己夢中的“平原”——那光昌亮麗一馬平川的未來?
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