愛(ài)華網(wǎng)系列專題：《打造卓越組織的5大力量：組織生存力》
5. 我們的計(jì)劃是什么？ 這5 個(gè)簡(jiǎn)單，但內(nèi)涵復(fù)雜且引人入勝的問(wèn)題直到今天仍然十分重要。這些問(wèn)題獨(dú)具匠心，雖然最初只是適用于公共部門(mén)，但今天幾乎可以被應(yīng)用到任何組織當(dāng)中。本書(shū)的出版是為了幫助組織進(jìn)行戰(zhàn)略性的自我評(píng)估，而不是進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估或者是為單個(gè)員工進(jìn)行業(yè)績(jī)總結(jié)。第一個(gè)問(wèn)題是最基本的“我們的使命是什么？”它所拷問(wèn)的是一家組織存在的理由，它為了什么而存在——而不是將以怎樣的方式存在。使命總是能夠激發(fā)人們的熱情，你的組織將因?yàn)樽约核缲?fù)的使命而被人們所記住。接下來(lái)的問(wèn)題將會(huì)幫助你評(píng)估本組織的運(yùn)營(yíng)狀況，最后討論的是一個(gè)可以衡量的、以成果為導(dǎo)向的戰(zhàn)略計(jì)劃，它可以幫助你進(jìn)一步明確本組織的使命，并在這一愿景的指引下最終實(shí)現(xiàn)組織的所有目標(biāo)。 整個(gè)評(píng)估過(guò)程非常簡(jiǎn)單，但它卻可以幫助你所在的組織，以及那些跟你的組織相關(guān)的人或顧客更好地反省，明確優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，擁抱變革，大膽創(chuàng)新，虛心接受顧客反饋并積極采取行動(dòng)，看清本組織所面對(duì)的潮流和機(jī)遇，有計(jì)劃的放棄，提供可以衡量的結(jié)果?？偸菨M足于只做好事的組織終將成為歷史。只有那些能夠持續(xù)實(shí)現(xiàn)可衡量的成果的組織才能走向未來(lái)。
在使用本書(shū)提供的自我評(píng)估工具時(shí)，你可以根據(jù)組織的實(shí)際情況對(duì)該工具進(jìn)行調(diào)整。你可以將它帶到你的董事會(huì)或者是CEO 的辦公室。你可以在任何部門(mén)——公共部門(mén)、私營(yíng)企業(yè)，或者是社會(huì)部門(mén)——使用這套工具。不管你的組織是位列“《財(cái)富》500 強(qiáng)”的跨國(guó)巨頭，還是一家剛剛成立的創(chuàng)業(yè)公司；是一個(gè)大型政府機(jī)構(gòu)，還是一個(gè)地區(qū)性的小部門(mén)；是一家身家10 億美金的非營(yíng)利基金會(huì)，還是一個(gè)只有10 萬(wàn)美金資產(chǎn)的收容所……這些都不重要，真正重要的，是你對(duì)未來(lái)的承諾，對(duì)顧客的承諾，對(duì)組織使命的承諾，以及對(duì)整個(gè)實(shí)現(xiàn)過(guò)程的承諾。發(fā)現(xiàn)自我是一個(gè)大膽的過(guò)程，它要求你的組織敢于不斷內(nèi)省，只有這樣，你的組織和領(lǐng)導(dǎo)者們才會(huì)有能量和勇氣不斷成長(zhǎng)。
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