愛華網(wǎng)系列專題：《戳穿“心靈雞湯”式的勵志謊言：59秒》
對這一點的理解還可以幫助你在其他情況下說服他人。例如，當你通過email來求助的時候，不要把你的求助信息散發(fā)給整個群體，當人們看到郵件是發(fā)給很多人的時候，援助義務(wù)就被擴散了，于是，每個人都會想這是別人的義務(wù)。{30} 因此，為了提高獲得幫助的幾率，你應(yīng)該把郵件分別發(fā)送給每一個人。 【心理學(xué)鏈接：每個便士都有幫助】 有可能通過創(chuàng)造一個完美的“捐款箱”來提高捐款數(shù)額嗎？為了找出答案，我和四家波德斯連鎖書店合作，進行了一項長達一星期的秘密實驗。參加實驗的書店的規(guī)模都很適中，并且都建議把錢捐給全國掃盲基金會。每家書店分別在捐款箱上寫出心理學(xué)家設(shè)計好的四句標語之一：“請慷慨捐贈吧”、“每個便士都有幫助”、“每一美元都有幫助”以及“你可以改變世界”，他們把捐款箱放在任意選擇的地方，并監(jiān)督每個捐款箱里收集到的錢。
不同的標語對捐款數(shù)額有影響嗎？的確有。實驗最后，四個捐款箱籌集到的金額有很大不同。“每個便士都有幫助”籌集到的錢最多，占所有捐款總額的62%，“每一美元都有幫助”則比較差，只占捐款總額的17%。為什么標語中這么一點小小的變化卻能帶來如此巨大的差別？亞利桑那州立大學(xué)的心理學(xué)家羅伯特?希迪尼的研究指出，{31} 很多人都覺得如果只把一點點錢投進捐款箱，會使他們顯得很小氣，于是干脆就一點也不捐。而“每個便士都有幫助”這句話卻使他們捐一點金額的善舉合理化，并起到了很大的鼓勵作用。與之相比，“每一美元都有幫助”則起了反效果，捐款低于一美元的人會覺得自己的捐款毫無價值，結(jié)果就一點也不捐。 在另一部分實驗中，我們變換了捐款箱的顏色，發(fā)現(xiàn)紅色是最有效的，這也許是因為紅色制造了一種緊急情況的感覺。因此，實驗結(jié)果表明，只要把捐款箱漆成紅色的，并在上面寫著“每個便士都有幫助”，就可以發(fā)揮原來的200%的功效。 不再弄丟你的錢包 幾個星期以前，我弄丟了我的錢包。我驚慌失措，接著平靜了下來，然后仔細地沿著自己走過的路找尋，結(jié)果沒找到，于是，我又陷入恐慌，然后又平靜了下來，最后開始掛失我的信用卡。遺憾的是，我再也沒見到我的錢包，但反過來想，我現(xiàn)在擁有了一個比舊錢包更漂亮的錢包，我非常希望自己再也不要把它弄丟，于是，我開始想應(yīng)該在新錢包里放些什么東西，以提高它在丟失以后被送還的幾率呢？ 事實表明，我并不是第一個思考如何鼓勵別人歸還錢包的人。在1960年代末期和1970年代早期，研究者們對幾個心理學(xué)實驗非常感興趣，在這幾個實驗中，研究者們故意在繁華的大街上遺失錢包，然后監(jiān)測錢包被歸還的幾率。其中，研究成果最豐富的要算哥倫比亞大學(xué)的哈維?霍斯坦因。
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